por lo tanto, está esperando la entrega de un paquete y el estado de seguimiento dice ‘devolver al remitente’. ¿Qué significa eso para ti?
Este artículo explicará qué significa este estado de seguimiento y qué puedes hacer si aparece en tu panel de control o página de seguimiento.
su artículo puede haber sido devuelto al remitente si:
- Algunas de las direcciones o detalles de entrega que el remitente utilizó cuando programó la entrega eran incorrectos o incompletos.,
- nuestro conductor intentó entregar el paquete y dejó un aviso, pero no se solicitó una nueva entrega.
si se produce alguna de las situaciones anteriores, nosotros:
- actualizaremos la información de seguimiento (puede acceder a ella a través de su panel de control de Sendle) o en la página de seguimiento.
- haga saber al remitente que el paquete le ha sido devuelto.
lo que necesita hacer:
- póngase en contacto con el remitente directamente para obtener una actualización del paquete.
- El remitente tiene la opción de crear un nuevo pedido para su entrega.,
estos artículos también pueden ser útiles:
- mi paquete no se pudo entregar-soy el receptor
- No puedo encontrar mi paquete entregado-soy el receptor
- seguimiento del paquete que estoy recibiendo
- Gestión del paquete que estoy recibiendo
- ¿cuánto tiempo tardaré en recibir mi paquete?
