Quindi, ti aspetti la consegna di un pacco e lo stato di tracciamento dice “Ritorna al mittente”. Cosa significa per te?
Questo articolo spiegherà cosa significa questo stato di monitoraggio e cosa puoi fare se appare sulla tua dashboard o pagina di monitoraggio.
Il tuo articolo potrebbe essere stato restituito al mittente se:
- Alcuni degli indirizzi o dei dettagli di consegna utilizzati dallo spedizioniere al momento della consegna erano errati o incompleti.,
- Il nostro autista ha tentato di consegnare il pacco e ha lasciato un avviso, ma la riconsegna non è stata richiesta.
Se uno qualsiasi dei casi di cui sopra si verifica, ci sarà:
- Aggiornare le informazioni d’inseguimento (è possibile accedere a questo tramite il vostro Sendle cruscotto) o sulla pagina di monitoraggio.
- Fai sapere al mittente che il pacco è stato loro restituito.
Cosa devi fare:
- Contatta direttamente lo spedizioniere per un aggiornamento sul pacco.
- Il mittente ha la possibilità di creare un nuovo ordine per la consegna a voi.,
Questi articoli potrebbero essere utili:
- il Mio pacco non è stato recapitato – io sono il ricevitore
- non riesco a trovare la mia spedizione – io sono il ricevitore
- Tracciare il pacco sto ricevendo
- Gestire il pacco sto ricevendo
- Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio pacco?
