intenționat am îndrăgostit de această înșelătorie, așa că nu trebuie să
Oprește-mă dacă te-am auzit acest lucru înainte.
a fost, fără exagerare, al șaselea apel pe telefonul meu fix (!) în două ore. De fiecare dată, vocea liniștitoare a lui” Molly „a informat că există” o breșă în Contul meu Apple iCloud.”Înregistrarea a recomandat am lovit” 1 „pentru a vorbi cu un” consilier de sprijin.,”
primele câteva ori am primit acest apel, am închis. A treia oară, am lovit „1 „și când consilierul de asistență cu un accent Indian gros a intrat pe linie întrebând cum ar putea ajuta, I-am spus că nu sunt sigur, adăugând:” răspundeam la un apel pe care mi l-ai făcut.”A închis repede.din anumite motive ,acest lucru nu le-a descurajat și au sunat din nou și din nou. În cele din urmă, am decis să joace de-a lungul.am așteptat cu răbdare până când un consilier de asistență s-a alăturat liniei. Mi-a spus că alerta de asistență provine de la „serverul automat Apple”, care a identificat o încălcare sau un compromis al contului meu iCloud.,pentru a mă ajuta, mi-a spus consilierul de asistență, va trebui să-mi investigheze sistemele și contul.evident, știam că nu are niciun interes să mă ajute și nici să acceseze informațiile mele personale. Am vrut să știu cum a planificat să facă acest lucru și, în rațiune, să se apropie cât mai mult de jocul său final, fără a-mi pune în pericol sistemul sau computerul.
dacă vă întrebați cum am știut că a fost un apel înșelătorie, au existat multe semne evidente.
· îmi suna telefonul de acasă. Apple nu are acest număr nicăieri în sistemul său.*Apple nu m-ar suna niciodată., În cazul unei încălcări, este posibil să mă contacteze direct prin e-mail și să-mi ceară să-mi verific contul și să-mi schimb parola (nu mi-ar trimite un link).
· am activat autentificarea cu doi factori în contul meu iCloud. De fiecare dată când mă conectez la un dispozitiv nou, trebuie să îl autentific pe un alt dispozitiv Apple fizic pe care îl am deja în mână.deoarece nu l-am provocat pe consilierul meu de sprijin în afirmația sa că sunt atacat, el a arătat înainte și m-a întrebat dacă sunt pe computerul meu. Am fost. Mi-am instalat Surface Pro, ca să pot lua notițe în timpul apelului nostru.,
” vă conectați la Wi-Fi public?”m-a întrebat.
„mă conectez la Wi-Fi-ul meu de acasă”, am răspuns, deși știam ce întreabă.
„nu, vreau să spun atunci când sunt afară.”
„Da”, am spus, sunând rușinat, ” mă conectez la acele rețele Wi-Fi.”
el a spus că este, probabil, în cazul în care a avut loc atacul.în timp ce vorbeam, am putut auzi voci în fundal și mi-am imaginat o cameră mare plină de „consilieri de sprijin” care se învârteau cu atenție în zeci de potențiale victime înșelătoare. Câți, m-am întrebat ar sfârși prin a fi păcăliți?,
suportul consilier întrebat despre browser-ul meu și apoi mi-a spus să-mi găsesc bara de căutare, șterge-l (din nou, l-am lăsat să mă îndrume, așa că mi se părea că știa ceva, dar nu prea mult, despre tehnologie) și apoi tastați în exact această expresie: „a stabili suport legătură cu apple.”
l-am rugat să se mențină în timp ce tastam încet. În realitate, deschideam o pagină de navigare web incognito pentru un pic de securitate adăugată.
„sunt pe computerul meu Windows. Veți putea în continuare să-mi diagnosticați dispozitivele Apple prin intermediul acesteia?”
” Da.,”
am tastat în fraza „stabilirea conexiunii de suport cu apple.”Primul rezultat a fost,” stabilirea conexiunii de sprijin-GoToAssist — de la FastSupport.com. am făcut clic pe link și am aterizat pe o pagină surprinzător de austeră. Pe ea erau doar două casete de introducere a textului și un buton mare albastru „continuare”.
