Luft și Ingham și-au numit modelul Johari Window „Johari” după ce și-au combinat prenumele, Joe și Harry. În publicațiile timpurii, cuvântul apare ca „JoHari”. Fereastra Johari a devenit în curând un model utilizat pe scară largă pentru înțelegerea și formarea conștiinței de sine, dezvoltarea personală, îmbunătățirea comunicării, relațiile interpersonale, dinamica grupului, dezvoltarea echipei și relațiile inter-grup.
cum se utilizează modelul ferestrei Johari?,
acest model este, de asemenea, denumit un „model de dezvăluire/feedback al” conștiinței de sine „și de către unii oameni un”instrument de procesare a informațiilor”.fereastra Johari reprezintă de fapt informații – sentimente, experiențe, opinii, atitudini, abilități, intenții, motivație etc. – în interiorul sau despre o persoană – în raport cu grupul său, din patru perspective, care sunt descrise mai jos.
care sunt cele patru regiuni ale modelului ferestrei Johari?,deschide sine, zonă de liber, acces auto, sau ‘arena’
Cum ar fi unele alte modele comportamentale (de exemplu, Tuckman, Hersey/Blanchard), modelul „Fereastra Johari” este bazat pe o patru-grilă pătrat – este ca o fereastră cu patru ‘panouri’., Iată cum Fereastra Johari este afișat în mod normal, cu cele patru regiuni:
Aceasta este reprezentarea standard din Fereastra Johari-model, care arată fiecare cadran aceeași dimensiune.
cele patru „panouri” pot fi modificate ca mărime pentru a reflecta proporțiile relevante ale fiecărui tip de „cunoaștere” a/despre o anumită persoană dintr-o anumită situație de grup sau de echipă.
- în grupuri sau Echipe noi, spațiul liber deschis pentru orice membru al echipei este mic (Vezi mai jos), deoarece conștientizarea partajată este relativ mică.,
- Pe măsură ce membrul echipei devine mai bine stabilit și cunoscut, astfel dimensiunea cvadrantului open free area crește (vezi mai jos)
explicația modelului ferestrei Johari
consultați diagrama detaliată a modelului ferestrei Johari în secțiunea Resurse gratuite – imprimați o copie și vă va ajuta să înțelegeți ce urmează.,
Johari Window model Quadrant 1
‘Open Self/Area’ sau ‘Free Area ‘sau’ Public Area’, sau’Arena ‘
scopul în orice grup ar trebui să fie întotdeauna de a dezvolta’ open area ‘ pentru fiecare persoană, deoarece atunci când lucrăm în acest domeniu cu alții suntem la nostru cel mai eficient și productiv, iar grupul este cel mai productiv prea. Zona liberă deschisă, sau „arena”, poate fi văzută ca spațiul în care apar comunicări și cooperări bune, fără distrageri, neîncredere, confuzie, conflict și neînțelegere.,
- membrii echipei stabilite tind în mod logic să aibă zone deschise mai mari decât noii membri ai echipei. Noii membri ai echipei încep cu zone deschise relativ mici, deoarece sunt împărtășite relativ puține cunoștințe despre noul membru al echipei. Dimensiunea zonei deschise poate fi extinsă orizontal în spațiul orb, prin căutarea și ascultarea activă a feedback-ului de la alți membri ai grupului. Acest proces este cunoscut sub numele de „solicitare de feedback”.
- alți membri ai grupului pot ajuta un membru al echipei să-și extindă zona deschisă oferind feedback, sensibil, desigur., Dimensiunea zonei deschise poate fi, de asemenea, extinsă vertical în jos în spațiul ascuns sau evitat prin dezvăluirea informațiilor, sentimentelor etc. de către persoană. despre el / ea la grupul și membrii grupului.
- Membrii grupului pot ajuta o persoană să-și extindă zona deschisă în zona ascunsă întrebând persoana despre el/ea. Managerii și liderii de echipă pot juca un rol important în facilitarea feedback-ului și dezvăluirii între membrii grupului și oferirea indirectă a feedback-ului persoanelor despre propriile zone nevăzute.,
- liderii au, de asemenea, o mare responsabilitate de a promova o cultură și așteptări pentru comunicații deschise, oneste, pozitive, utile, constructive, sensibile, precum și schimbul de cunoștințe în întreaga lor organizație. Cele mai performante grupuri, departamente, companii și organizații tind întotdeauna să aibă o cultură a comunicării pozitive deschise, astfel încât încurajarea dezvoltării pozitive a „zonei deschise” sau a „sinelui deschis” pentru toată lumea este un aspect simplu, dar fundamental al conducerii eficiente.,
Johari Window model Quadrant 2
‘Blind Self’ sau ‘Blind Area’ sau ‘Blindspot’
Regiunea 2 este ceea ce se știe despre o persoană de către alții din grup, dar este necunoscut de persoana în sine. prin căutarea sau solicitarea de feedback de la alții, scopul ar trebui să fie reducerea acestei zone și, prin urmare, creșterea zonei deschise, adică creșterea conștiinței de sine.
Johari Window model Quadrant 3
‘Hidden Self’ sau ‘Hidden Area’ sau ‘Evited Self’sau’ fatade ‘
Regiunea 3 este ceea ce ne este cunoscut nouă înșine, dar păstrat ascuns și, prin urmare, necunoscut, altora. acest sine ascuns sau evitat reprezintă informații, sentimente etc., tot ceea ce o persoană știe despre el/sine, dar care nu este dezvăluit sau este ținut ascuns de ceilalți.
informațiile și sentimentele ascunse relevante etc. ar trebui mutate în zona deschisă prin procesul de „dezvăluire”.,scopul ar trebui să fie dezvăluirea și expunerea informațiilor și sentimentelor relevante – de aici terminologia ferestrei Johari „auto-dezvăluire” și „proces de expunere”, mărind astfel zona deschisă. prin a spune altora cum ne simțim și alte informații despre noi înșine, reducem zona ascunsă și creștem zona deschisă, ceea ce permite o mai bună înțelegere, cooperare, încredere, eficiență în lucrul în echipă și productivitate.,
măsura în care un individ dezvăluie sentimentele și informațiile personale, precum și problemele care sunt dezvăluite și cărora trebuie să le fie întotdeauna la discreția individului. Ca și în cazul feedback – ului, unii oameni sunt mai rezistenți decât alții-trebuie să aveți grijă pentru a evita supărarea emoțională., De asemenea, ca cu solicitarea de feedback-ul, procesul de grave comunicării se referă la procesul de auto-actualizare descrisă în Ierarhia lui Maslow a Nevoilor de dezvoltare și motivația model.
Johari Window model Quadrant 4
‘Unknown Self’ sau ‘Area of Unknown Activity’sau’ Unknown Area ‘
regiunea 4 conține informații, sentimente, abilități latente, aptitudini, experiențe etc., care sunt necunoscute persoanei în sine și necunoscute altora din grup., Aceste aspecte necunoscute iau o varietate de forme: pot fi sentimente, comportamente, atitudini, capacități, aptitudini, care pot fi destul de apropiate de suprafață și care pot fi pozitive și utile, sau pot fi aspecte mai profunde ale personalității unei persoane, influențându-i comportamentul în diferite grade. Zonele necunoscute mari ar fi de obicei așteptate la persoanele mai tinere și la persoanele care nu au experiență sau încredere în sine.,abilitatea naturala sau aptitudini pe care o persoană nu-și dau seama că posedă
procesele prin care aceste informații și cunoștințe pot fi descoperite sunt diverse și poate fi determinat prin auto-descoperire sau observarea de către alții, sau, în anumite situații, prin colective sau descoperirea reciprocă, de un fel de descoperire, cu experiență pe outward bound cursuri sau alte adânc intensiv sau grup de lucru., Consilierea poate descoperi, de asemenea, probleme necunoscute, dar acest lucru ar fi cunoscut persoanei și de către o altă persoană, mai degrabă decât de către un grup.
- dacă cunoașterea necunoscută „descoperită” se mută în zona ascunsă, orb sau deschisă depinde de cine o descoperă și de ce fac cu cunoștințele, în special dacă este apoi dată ca feedback sau dezvăluită. Ca și în cazul proceselor de solicitare a feedback-ului și dezvăluirii, încercarea de a descoperi informații și sentimente în necunoscut este legată de procesul de „auto-actualizare” descris în ierarhia modelului de dezvoltare a nevoilor și motivare a lui Maslow.,din nou ,ca și în cazul dezvăluirii și solicitării feedback-ului, procesul de auto-descoperire este unul sensibil. Amploarea și profunzimea la care un individ este capabil să caute descoperi sentimentele lor necunoscute trebuie să fie întotdeauna la discreția individului.
- Descoperirea ‘talente ascunse’ – care este necunoscut aptitudinile și abilitățile, să nu fie confundat cu dezvoltarea Johari ‘ascunse zona – este un alt aspect al dezvoltării zonă necunoscută, și nu este atât de sensibil ca senzații necunoscute., Oferind oamenilor posibilitatea de a încerca lucruri noi, fără o mare presiune pentru a reuși, este adesea o modalitate utilă de a descoperi abilități necunoscute și, prin urmare, de a reduce zona necunoscută.managerii și liderii pot ajuta prin crearea unui mediu care încurajează auto-descoperirea și promovează procesele de auto-descoperire, observare constructivă și feedback între membrii echipei. Crearea unei culturi, a unui climat și a așteptării pentru auto-descoperire îi ajută pe oameni să-și valorifice mai mult potențialul și, prin urmare, să obțină mai mult și să contribuie mai mult la performanța organizațională.,notă: zona necunoscută ar putea include, de asemenea, sentimente reprimate sau subconștiente înrădăcinate în evenimente formative și experiențe traumatice din trecut, care pot rămâne necunoscute o viață întreagă. Într-un context de lucru sau organizațional, fereastra Johari nu ar trebui utilizată pentru a aborda probleme de natură clinică. Referințe utile sunt cartea seminală a lui Arthur Janov „the Primal Scream” (citiți despre carte aici) și analiza tranzacțională.,
Exemple de Fereastra Johari-Model
Exemplu 1 – Creșterea Zonă Deschisă Prin Feedback-ul Solicitare
Aceasta Fereastra lui Johari-model de diagramă este un exemplu de a crește zona deschisă, prin reducerea zonei orb, care în mod normal ar fi realizat prin procesul de a cere și apoi primirea de feedback. Feedback-ul dezvoltă zona deschisă prin reducerea zonei orb.
- zona deschisă poate fi dezvoltată și prin procesul de dezvăluire, ceea ce reduce zona ascunsă.,
- zona necunoscută poate fi redusă în diferite moduri: prin observarea altora (care mărește zona orb); prin auto-descoperire (care mărește zona ascunsă) sau prin iluminare reciprocă – de obicei prin experiențe de grup și discuții – care mărește zona deschisă pe măsură ce zona necunoscută se reduce.
o echipă care se înțelege pe sine – adică fiecare persoană care are o înțelegere reciprocă puternică cu echipa – este mult mai eficientă decât o echipă care nu se înțelege reciproc – adică ai cărei membri au zone ascunse, oarbe și / sau necunoscute.,
membrii echipei – și liderii-ar trebui să se străduiască întotdeauna să-și mărească zonele libere deschise și să-și reducă zonele orb, ascunse și necunoscute.
impactul asupra eficacității: o persoană reprezentată de exemplul ferestrei Johari de mai jos nu va performa la cel mai bun potențial, iar echipa nu va reuși să utilizeze pe deplin potențialul echipei și potențialul persoanei., În general, persoana trebuie să depună eforturi pentru a-și mări spațiul liber deschis, dezvăluind informații despre sentimentele, experiența, opiniile, motivația sa etc., ceea ce va reduce dimensiunea zonei ascunse și va crește spațiul liber deschis.căutarea feedback – ului despre zona orb va reduce zona orb și va crește zona liberă deschisă., Descoperirea prin comunicări sensibile, ascultare activă și experiență, va reduce zona necunoscută, transferând parțial în zonele orb, ascunse, în funcție de cine știe ce, sau mai bine dacă este cunoscut de persoană și de alții, în zona liberă deschisă.
Exemplul 2 – Noul Membru al Echipei sau Membru Într-o Echipă Nouă
Aceasta Fereastra lui Johari-model de diagramă este un exemplu de un membru de o nouă echipă sau o persoană care este nou la o echipa deja existentă.,
- Regiunea liberă deschisă este mică, deoarece alții știu puțin despre noua persoană. în mod similar, zona orb este mică, deoarece alții știu puțin despre noua persoană.
- problemele și sentimentele ascunse sau evitate sunt o zonă relativ mare.
în acest exemplu particular, zona necunoscută este cea mai mare, ceea ce s-ar putea datora faptului că persoana este tânără sau lipsită de autocunoaștere sau credință.,
Exemplul 3 – membru al echipei stabilit
această diagramă a modelului ferestrei Johari este un exemplu de membru stabilit al unei echipe. Regiunea liberă deschisă este mare, deoarece alții știu multe despre persoana pe care o cunoaște și persoana.
- prin procesele de dezvăluire și primire a feedback-ului, zona deschisă sa extins și, în același timp, a redus dimensiunile zonelor ascunse, orb și necunoscute.,
Alte Teorii Legate
- este util pentru a compara Fereastra Johari-model pentru alte patru cadrane modele de comportament, în special Bruce Tuckman s-Forming, Storming Normarea Efectuarea de echipa-model de dezvoltare; de asemenea, într-o mai mică, dar totuși interesant măsură, Hersey-Blanchard Leadership Situațional echipa de dezvoltare și management stiluri de model (a se Vedea amândoi aici)., Principiul comun este că, pe măsură ce echipa se maturizează și comunicarea se îmbunătățește, performanța se îmbunătățește și ea, deoarece se consumă mai puțină energie pentru problemele interne și clarificarea înțelegerii, iar mai mult efort este dedicat scopurilor externe și producției productive.
- modelul ferestrei Johari se referă, de asemenea, la teoria inteligenței emoționale (EQ) și la conștientizarea și dezvoltarea inteligenței emoționale.
- după cum s-a menționat deja, fereastra Johari se referă, de asemenea, la analiza tranzacțională (în special înțelegerea aspectelor mai profunde ale zonei „necunoscute”, regiunea 4).,
- procesele ferestrei Johari de solicitare serioasă de feedback, dezvăluire și eforturi pentru a descoperi zona necunoscută se referă la ideile de „auto-actualizare” ale lui Maslow conținute în ierarhia nevoilor.
- există mai multe exerciții și activități pentru Johari Window awareness development în rândul echipelor prezentate în secțiunea Jocuri de team building, de exemplu activitatea tonuri de apel.
alte idei
exemplele de exerciții folosind teoria ferestrei Johari de pe acest site web care ar putea începe să vă deschidă posibilități., Fereastra Johari, evident, modelul oferă rațiune de fundal utile și justificare pentru cele mai multe lucruri pe care le-ar putea crede de a face cu oamenii referitoare la dezvoltarea reciprocă și conștiința de sine, toate care se leagă puternic de eficacitatea echipei și armonie.există multe modalități de a folosi modelul Johari în învățare și dezvoltare – la fel ca orice altă teorie, cum ar fi Maslow, Tuckman, analiza tranzacțională sau NLP. Depinde foarte mult de ceea ce doriți să obțineți., În acest caz, v-ar putea ajuta să vă întrebați mai întâi:
- ce doriți să obțineți în activitățile dvs. de formare și dezvoltare?
- și care sunt rezultatele dorite și cum veți măsura că acestea au fost realizate? apoi gândiți – vă la modul în care Teoria și principiile ferestrei Johari pot fi folosite pentru a ajuta acest lucru.cercetarea lucrărilor academice (cel mai frecvent publicate pe site-urile instituțiilor universitare și de învățare) scrise despre teorii precum Johari este o metodă fertilă de explorare a posibilităților pentru concepte și modele precum Johari., Această abordare tinde să îmbunătățească înțelegerea în profunzime, în loc de pur și simplu, folosind interpretări specifice sau aplicații off-the-shelf, care în sine ar putea oferi idei bune pentru o singură sesiune, dar nu te va ajuta prea mult cu înțelegerea cum să utilizați gândirea la un nivel mai profund.de asemenea, explorați lucrarea originală a lui Ingham și Luft și recenzii ale aceluiași, referitoare la dezvoltarea și aplicațiile modelului.,Johari este un model foarte elegant și puternic și, ca și în cazul altor idei puternice, simpla ajutorare a oamenilor să înțeleagă este cea mai eficientă modalitate de a optimiza valoarea pentru oameni. Explicând sensul teoriei ferestrei Johari oamenilor, astfel încât să o poată înțelege cu adevărat în termeni proprii, apoi îi împuternicește pe oameni să folosească gândirea în felul lor și să încorporeze principiile care stau la baza gândirii și comportamentului lor viitor.,
lectură relevantă:
- ‘procese de grup – O Introducere în dinamica grupului’ de Joseph Luft, publicată pentru prima dată în 1963; și
- ‘interacțiunea umană: modelul Johari’ de Joseph Luft, publicată pentru prima dată în 1969.
vezi și
