Luft și Ingham și-au numit modelul Johari Window „Johari” după ce și-au combinat prenumele, Joe și Harry. În publicațiile timpurii, cuvântul apare ca „JoHari”. Fereastra Johari a devenit în curând un model utilizat pe scară largă pentru înțelegerea și formarea conștiinței de sine, dezvoltarea personală, îmbunătățirea comunicării, relațiile interpersonale, dinamica grupului, dezvoltarea echipei și relațiile inter-grup.
cum se utilizează modelul ferestrei Johari?,
acest model este, de asemenea, denumit un „model de dezvăluire/feedback al” conștiinței de sine „și de către unii oameni un”instrument de procesare a informațiilor”.fereastra Johari reprezintă de fapt informații – sentimente, experiențe, opinii, atitudini, abilități, intenții, motivație etc. – în interiorul sau despre o persoană – în raport cu grupul său, din patru perspective, care sunt descrise mai jos.
care sunt cele patru regiuni ale modelului ferestrei Johari?,deschide sine, zonă de liber, acces auto, sau ‘arena’
Cum ar fi unele alte modele comportamentale (de exemplu, Tuckman, Hersey/Blanchard), modelul „Fereastra Johari” este bazat pe o patru-grilă pătrat – este ca o fereastră cu patru ‘panouri’., Iată cum Fereastra Johari este afișat în mod normal, cu cele patru regiuni:
Aceasta este reprezentarea standard din Fereastra Johari-model, care arată fiecare cadran aceeași dimensiune.
cele patru „panouri” pot fi modificate ca mărime pentru a reflecta proporțiile relevante ale fiecărui tip de „cunoaștere” a/despre o anumită persoană dintr-o anumită situație de grup sau de echipă.
- în grupuri sau Echipe noi, spațiul liber deschis pentru orice membru al echipei este mic (Vezi mai jos), deoarece conștientizarea partajată este relativ mică.,
- Pe măsură ce membrul echipei devine mai bine stabilit și cunoscut, astfel dimensiunea cvadrantului open free area crește (vezi mai jos)
explicația modelului ferestrei Johari
consultați diagrama detaliată a modelului ferestrei Johari în secțiunea Resurse gratuite – imprimați o copie și vă va ajuta să înțelegeți ce urmează.,
Johari Window model Quadrant 1
‘Open Self/Area’ sau ‘Free Area ‘sau’ Public Area’, sau’Arena ‘
scopul în orice grup ar trebui să fie întotdeauna de a dezvolta’ open area ‘ pentru fiecare persoană, deoarece atunci când lucrăm în acest domeniu cu alții suntem la nostru cel mai eficient și productiv, iar grupul este cel mai productiv prea. Zona liberă deschisă, sau „arena”, poate fi văzută ca spațiul în care apar comunicări și cooperări bune, fără distrageri, neîncredere, confuzie, conflict și neînțelegere.,
- membrii echipei stabilite tind în mod logic să aibă zone deschise mai mari decât noii membri ai echipei. Noii membri ai echipei încep cu zone deschise relativ mici, deoarece sunt împărtășite relativ puține cunoștințe despre noul membru al echipei. Dimensiunea zonei deschise poate fi extinsă orizontal în spațiul orb, prin căutarea și ascultarea activă a feedback-ului de la alți membri ai grupului. Acest proces este cunoscut sub numele de „solicitare de feedback”.
- alți membri ai grupului pot ajuta un membru al echipei să-și extindă zona deschisă oferind feedback, sensibil, desigur., Dimensiunea zonei deschise poate fi, de asemenea, extinsă vertical în jos în spațiul ascuns sau evitat prin dezvăluirea informațiilor, sentimentelor etc. de către persoană. despre el / ea la grupul și membrii grupului.
- Membrii grupului pot ajuta o persoană să-și extindă zona deschisă în zona ascunsă întrebând persoana despre el/ea. Managerii și liderii de echipă pot juca un rol important în facilitarea feedback-ului și dezvăluirii între membrii grupului și oferirea indirectă a feedback-ului persoanelor despre propriile zone nevăzute.,
- liderii au, de asemenea, o mare responsabilitate de a promova o cultură și așteptări pentru comunicații deschise, oneste, pozitive, utile, constructive, sensibile, precum și schimbul de cunoștințe în întreaga lor organizație. Cele mai performante grupuri, departamente, companii și organizații tind întotdeauna să aibă o cultură a comunicării pozitive deschise, astfel încât încurajarea dezvoltării pozitive a „zonei deschise” sau a „sinelui deschis” pentru toată lumea este un aspect simplu, dar fundamental al conducerii eficiente.,
Johari Window model Quadrant 2
‘Blind Self’ sau ‘Blind Area’ sau ‘Blindspot’
Regiunea 2 este ceea ce se știe despre o persoană de către alții din grup, dar este necunoscut de persoana în sine. prin căutarea sau solicitarea de feedback de la alții, scopul ar trebui să fie reducerea acestei zone și, prin urmare, creșterea zonei deschise, adică creșterea conștiinței de sine.
Johari Window model Quadrant 3
‘Hidden Self’ sau ‘Hidden Area’ sau ‘Evited Self’sau’ fatade ‘
Regiunea 3 este ceea ce ne este cunoscut nouă înșine, dar păstrat ascuns și, prin urmare, necunoscut, altora. acest sine ascuns sau evitat reprezintă informații, sentimente etc., tot ceea ce o persoană știe despre el/sine, dar care nu este dezvăluit sau este ținut ascuns de ceilalți.
informațiile și sentimentele ascunse relevante etc. ar trebui mutate în zona deschisă prin procesul de „dezvăluire”.,scopul ar trebui să fie dezvăluirea și expunerea informațiilor și sentimentelor relevante – de aici terminologia ferestrei Johari „auto-dezvăluire” și „proces de expunere”, mărind astfel zona deschisă. prin a spune altora cum ne simțim și alte informații despre noi înșine, reducem zona ascunsă și creștem zona deschisă, ceea ce permite o mai bună înțelegere, cooperare, încredere, eficiență în lucrul în echipă și productivitate.,
măsura în care un individ dezvăluie sentimentele și informațiile personale, precum și problemele care sunt dezvăluite și cărora trebuie să le fie întotdeauna la discreția individului. Ca și în cazul feedback – ului, unii oameni sunt mai rezistenți decât alții-trebuie să aveți grijă pentru a evita supărarea emoțională., De asemenea, ca cu solicitarea de feedback-ul, procesul de grave comunicării se referă la procesul de auto-actualizare descrisă în Ierarhia lui Maslow a Nevoilor de dezvoltare și motivația model.
Johari Window model Quadrant 4
‘Unknown Self’ sau ‘Area of Unknown Activity’sau’ Unknown Area ‘
regiunea 4 conține informații, sentimente, abilități latente, aptitudini, experiențe etc., care sunt necunoscute persoanei în sine și necunoscute altora din grup., Aceste aspecte necunoscute iau o varietate de forme: pot fi sentimente, comportamente, atitudini, capacități, aptitudini, care pot fi destul de apropiate de suprafață și care pot fi pozitive și utile, sau pot fi aspecte mai profunde ale personalității unei persoane, influențându-i comportamentul în diferite grade. Zonele necunoscute mari ar fi de obicei așteptate la persoanele mai tinere și la persoanele care nu au experiență sau încredere în sine.,abilitatea naturala sau aptitudini pe care o persoană nu-și dau seama că posedă
procesele prin care aceste informații și cunoștințe pot fi descoperite sunt diverse și poate fi determinat prin auto-descoperire sau observarea de către alții, sau, în anumite situații, prin colective sau descoperirea reciprocă, de un fel de descoperire, cu experiență pe outward bound cursuri sau alte adânc intensiv sau grup de lucru., Consilierea poate descoperi, de asemenea, probleme necunoscute, dar acest lucru ar fi cunoscut persoanei și de către o altă persoană, mai degrabă decât de către un grup.
- dacă cunoașterea necunoscută „descoperită” se mută în zona ascunsă, orb sau deschisă depinde de cine o descoperă și de ce fac cu cunoștințele, în special dacă este apoi dată ca feedback sau dezvăluită. Ca și în cazul proceselor de solicitare a feedback-ului și dezvăluirii, încercarea de a descoperi informații și sentimente în necunoscut este legată de procesul de „auto-actualizare” descris în ierarhia modelului de dezvoltare a nevoilor și motivare a lui Maslow.,din nou ,ca și în cazul dezvăluirii și solicitării feedback-ului, procesul de auto-descoperire este unul sensibil. Amploarea și profunzimea la care un individ este capabil să caute descoperi sentimentele lor necunoscute trebuie să fie întotdeauna la discreția individului.
- Descoperirea ‘talente ascunse’ – care este necunoscut aptitudinile și abilitățile, să nu fie confundat cu dezvoltarea Johari ‘ascunse zona – este un alt aspect al dezvoltării zonă necunoscută, și nu este atât de sensibil ca senzații necunoscute., Oferind oamenilor posibilitatea de a încerca lucruri noi, fără o mare presiune pentru a reuși, este adesea o modalitate utilă de a descoperi abilități necunoscute și, prin urmare, de a reduce zona necunoscută.managerii și liderii pot ajuta prin crearea unui mediu care încurajează auto-descoperirea și promovează procesele de auto-descoperire, observare constructivă și feedback între membrii echipei. Crearea unei culturi, a unui climat și a așteptării pentru auto-descoperire îi ajută pe oameni să-și valorifice mai mult potențialul și, prin urmare, să obțină mai mult și să contribuie mai mult la performanța organizațională.,notă: zona necunoscută ar putea include, de asemenea, sentimente reprimate sau subconștiente înrădăcinate în evenimente formative și experiențe traumatice din trecut, care pot rămâne necunoscute o viață întreagă. Într-un context de lucru sau organizațional, fereastra Johari nu ar trebui utilizată pentru a aborda probleme de natură clinică. Referințe utile sunt cartea seminală a lui Arthur Janov „the Primal Scream” (citiți despre carte aici) și analiza tranzacțională.,
Exemple de Fereastra Johari-Model
Exemplu 1 – Creșterea Zonă Deschisă Prin Feedback-ul Solicitare
Aceasta Fereastra lui Johari-model de diagramă este un exemplu de a crește zona deschisă, prin reducerea zonei orb, care în mod normal ar fi realizat prin procesul de a cere și apoi primirea de feedback. Feedback-ul dezvoltă zona deschisă prin reducerea zonei orb.
- zona deschisă poate fi dezvoltată și prin procesul de dezvăluire, ceea ce reduce zona ascunsă.,
- zona necunoscută poate fi redusă în diferite moduri: prin observarea altora (care mărește zona orb); prin auto-descoperire (care mărește zona ascunsă) sau prin iluminare reciprocă – de obicei prin experiențe de grup și discuții – care mărește zona deschisă pe măsură ce zona necunoscută se reduce.