🟢✅ Bonus material: POS Structura Șablon pentru a vă ajuta să scrie perfect proceduri
Dacă începi o afacere sau încercarea de a îmbunătăți unul deja existent, trebuie să înțelegi cum merg lucrurile pentru a obține făcut.
ce sarcini trebuie să faceți? Cine trebuie să le facă? Care sunt cele mai bune modalități de abordare a acestor sarcini?
elaborarea modului în care se poate răspunde la aceste întrebări este primul pas spre sistematizarea afacerii dvs., Crearea proceselor și a fluxurilor de lucru va defini modul în care funcționează activitățile dvs. de zi cu zi.o abordare populară în acest sens este crearea de proceduri standard de operare. Definiția simplă oferită de IBM pentru procedurile standard de operare este:
…un set de instrucțiuni care descrie toți pașii și activitățile relevante ale unui proces sau procedură.
simplu.
dar cum creăm aceste Sop-uri?, Ceea ce avem nevoie sunt proceduri standard de operare pentru crearea procedurilor standard de operare – și unele software standard de procedură de operare. Și asta îți vom da.,ethod de optimizarea procesului
Utilizarea Procesului de Stradă pentru a gestiona procedurile standard de operare
Să sari direct în acțiune, cu pași simpli, puteți angaja imediat.,
Scris proceduri standard de operare: rapid cum să-ghid
Pasul 1: Înțeleg cum aveți de gând să prezinte Sop
Există un număr de formate, puteți alege de la atunci când se definesc cum veți structura și prezenta procedurile standard de operare. Standardul internațional pe care îl utilizați probabil dacă lucrați într-o companie mare este ISO 9000 sau o variantă a acestuia.
nu trebuie să urmați regulile internaționale pentru a crea o procedură bună., Iată un șablon de structură pentru scrierea unei singure proceduri care are toate avantajele de a fi conform cu standardele internaționale de top pentru întreprinderile mari, fiind în același timp simplu, ușor de editat și colaborativ.
puteți utiliza ISO 9000 pentru proceduri Serioase
pe măsură ce mergem mai departe cu articolul, vom păstra lucrurile în linii mari în conformitate cu ISO 9000, dar vom construi, de asemenea, această fundație. Un solopreneur ar putea dori ceva un pic diferit, și la fel de bun ca metoda ISO este pentru documentarea SOPs, are limitări în ceea ce privește modul în care este acționabil., Ne vom uita pentru a îmbunătăți pe care cu utilizarea de instrumente și tehnologie!pentru oricine dorește să rămână cât mai aproape de structura ISO 9000, am construit acest șablon structurat sub care puteți începe să utilizați chiar acum pentru a crea un manual de proceduri.Click aici pentru a deschide șablonul de structură ISO 9000 într-o filă nouă!acest șablon este conceput pentru a respecta standardele mini-manuale de calitate ISO 9001:2015.
dacă exportați acest șablon, acesta va fi structurat cu un titlu în partea de sus, urmat de pașii din stânga ca pagină de conținut., Apoi, fiecare secțiune va fi prezentată individual în întregime. Imaginea de mai jos arată în linii mari modul în care este prezentată documentația standard de procedură de operare.
utilizarea Process Street pentru a vă ajuta să stabiliți Sop-uri în conformitate cu ISO-9000 vă permite să urmați aceste proceduri într-un mod interactiv. Două păsări, un sistem de management al proceselor de afaceri.formatul cu care alegeți să lucrați va depinde de o serie de factori., Dacă lucrați pentru o companie multinațională mare, va trebui să aveți proceduri standard de operare care să respecte politicile și standardizările interne ale companiei. Dacă sunteți un solopreneur, poate doriți să aveți un aspect mult mai simplu al Sop-urilor dvs. pentru propria dvs. referință.
există trei abordări principale de luat:
creați o listă de verificare simplă
puteți scrie o listă de verificare simplă care prezintă diferitele sarcini implicate și arată mai mult ca o listă de sarcini decât un raport. Acest tip de abordare are beneficii pentru solopreneur, sau Echipe mici, care nu necesită instrucțiuni detaliate., Avantajul acestei abordări este că oferă o opțiune foarte rapidă și permite oamenilor să creeze proceduri standard de operare ca și atunci când îndeplinesc noi sarcini – notând rapid pașii pe care i-au luat pentru referințe viitoare. Această flexibilitate poate ajuta startup-urile care încearcă lucruri noi în mod regulat.dezavantajul acestei abordări este că lipsa detaliilor duce la dificultăți atunci când încercați să analizați procesul. Dacă detaliile nu sunt înregistrate, atunci optimizarea și îmbunătățirea sunt mai greu de atins.,
creați o listă de verificare liniară complexă
nu trebuie să fie prea complicat, dar aceasta ar trebui să fie ca o versiune îmbunătățită a celor de mai sus. Această listă de verificare ar trebui să înregistreze cât mai multe detalii în proces. Puteți lua în considerare dacă o singură sarcină necesită o sub-listă de verificare a sarcinilor suplimentare pentru ao scrie. Puteți înțelege cum veți documenta fluxurile de lucru; când implică sarcini mai multe persoane și cum se potrivesc împreună? Includerea detaliilor înseamnă că aveți mai multe variabile de iterat atunci când ajungeți la optimizarea procesului.,această abordare este cea favorizată de noi la Process Street. Scopul nostru este să avem procese atât de etanșe încât oricine să poată prelua sarcina și să o poată finaliza. Aceasta a fost una dintre metodele noastre de îmbunătățire a procesului nostru de asistență pentru clienți. Când am angajat noi membri ai personalului, le-am dat această listă de verificare cu instrucțiuni și explicații detaliate și le-am oferit sprijin de nivel 1 în prima săptămână.dacă au găsit ceva dificil sau nu l-au putut înțelege, atunci a existat o problemă în acest proces. Acest sistem a integrat optimizarea în execuția procesului., Nu ar fi fost posibil fără a avea un proces detaliat pentru a începe cu.
Hartă, o diagramă a fluxului de proces
O diagramă de flux este un mijloc util de a vizualiza dvs. de proceduri standard de operare și înțelegerea modului în care elementele constitutive vin împreună pentru a forma un întreg coerent. Diagramele de flux sunt, în general, mai puțin acționabile decât o listă de verificare structurată liniară. Cu toate acestea, diagramele de flux sunt extrem de utile pentru comunicarea proceselor., O diagramă a fluxului de proces vă va ajuta să explicați structurile dvs. de proces altora, ușurând, de asemenea, analiza unui proces atunci când veniți să iterați și să vă îmbunătățiți.
în scopul acestui articol, voi discuta despre metodele de a construi o listă de verificare detaliată. Această abordare are ca rezultat procese bine documentate, oferind în același timp Instrucțiuni extrem de acționabile. Mare pentru echipele de la distanță, mare pentru cei care lucrează pe teren, de asemenea.
Pasul 2: adunați părțile interesate relevante
credem cu tărie în puterea creației colaborative., Dacă veți crea proceduri standard de operare pentru anumite sarcini, procese sau fluxuri de lucru, atunci ar trebui să contactați probabil persoanele care vor fi sau sunt deja responsabile pentru aceste sarcini.dacă ești manager și ai o echipă de oameni care lucrează în fiecare zi la un set de sarcini, vei dori să înțelegi gândurile echipei tale cu privire la cele mai bune practici. La urma urmei, acestea sunt persoanele pe care le plătiți pentru a efectua aceste sarcini recurente zi de zi. Munca în echipă este vitală pentru orice afacere.,
procesele de construire în colaborare nu numai că aduce mai multă expertiză și control, ci oferă și un sentiment de proprietate asupra procesului pentru persoanele care îl urmăresc. Lucrând în acest mod, procesul se simte mai puțin ca un diktat și mai mult ca un acord.
pentru a vedea cum Mainline Autobody folosește Process Street pentru a construi în colaborare și a urmări procesele lor, consultați videoclipul de mai jos.,
Pasul 3: Lucra scop
ceea Ce sunteți în căutarea pentru a realiza ca vă construi aceste proceduri standard de operare?
sunt noi? În acest caz, încercați să creați sisteme care funcționează. Dar, de asemenea, doriți ca acestea să funcționeze bine și trebuie să vă asigurați că prioritățile din cadrul procesului sunt aliniate cu prioritățile din cadrul afacerii.,dacă doriți să produceți proceduri standard de operare care să acopere procesele și fluxurile de lucru existente, atunci mai aveți câteva puncte de luat în considerare.care sunt punctele tale de durere?
unde sunt procesele existente care vă dezamăgesc și ce puteți face pentru a schimba asta? Poate că nu știți – și de aceea vă documentați; pentru a investiga. Sau, mai probabil, ați recunoscut că sistemul actual este prea lent sau produsul final nu este în mod constant de înaltă calitate. Aveți un punct de durere pe care doriți să-l vizați.,
am vorbit cu unul dintre utilizatorii noștri de Process Street care conduce un lanț de restaurante sănătoase din Canada numit iQ Food Co despre modul în care au abordat managementul proceselor. El ne-a spus o poveste despre unul dintre cele mai clare puncte de durere legate de proces pe care le-a experimentat. Statul de plată a continuat să meargă prost. Întotdeauna au sfârșit prin a fi Greșeli.pentru a aborda acest lucru, el a creat o defalcare detaliată a procesului sarcinilor implicate și s-a asigurat că a fost ținută de fiecare dată. El a răspuns la calitatea slabă cu claritate și detalii – făcând procesul mai lung, dacă este necesar.,cu un posibil indiciu de umor în vocea sa, ne-a spus: „Am eliminat 100% din greșeli”.
Dacă aveți probleme imaginind cauza rădăcină de puncte de durere și de ce aceste puncte de durere apar, încercați 5 Whys metodă.
avem un șablon gratuit lista de verificare pentru procesul de mai jos.
Faceți clic aici pentru a deschide șablonul listei de verificare 5 Whys într-o filă nouă!
Pasul 4: determinați structura SOP
Dacă vă aflați într-o companie mare, procedurile standard de operare vor lua forma unui raport destul de formal.,abordarea tipică a unui astfel de raport este de a include o pagină de copertă cu titlul și toate detaliile de referință relevante, urmată de o listă de capitole, înainte de a începe procesele în sine.
dacă lucrați într-un startup sau într-o companie mică, acest nivel de formalitate nu este întotdeauna respectat. Cu toate acestea, această abordare se bazează pe structura bunului simț și este o idee bună să o urmăm.
în cadrul platformei Process Street, am construit caracteristicile noastre de export pentru a face față acestei situații și pentru a prezenta raportul proceselor online atunci când este exportat în Microsoft Word., În acest fel, putem opera prin procesele noastre cu flexibilitatea platformei, oferind în același timp clienților care au nevoie de it posibilitatea de a salva procesele ca PDF-uri în scopuri de referință, în conformitate cu ISO-9000.
Pasul 5: Pregătiți domeniul de aplicare al procedurii
dacă formați un set de proceduri standard de operare pentru un anumit aspect al activității unei echipe de marketing de conținut, ar trebui să vă concentrați asupra acestora și a nevoilor lor. Aflați unde să trageți linia pentru a vă opri să vă rătăciți în alte echipe sau departamente.,puteți discuta despre modul în care un flux de lucru poate cuprinde mai multe Echipe, dar ar trebui să știți de la început dacă este cazul sau nu. Definiți limitele investigației dvs. sau veți ajunge cu fluaj de misiune.
cu ce ai de-a face? Ce acțiune inițiază procesul la care lucrați? Ce acțiune termină procesul la care lucrați? Definiți domeniul de aplicare.
Pasul 6: utilizați un stil consistent
din nou, dacă lucrați pentru o multinațională mare, tot ceea ce faceți va fi mai formal decât Gary și pornirea lui de unul.,
indiferent dacă veți folosi sau nu un limbaj formal ascuțit, depinde de setarea profesională în care vă aflați. Cu toate acestea, avem câteva sfaturi și trucuri construite în timp, care sunt sugestii largi aplicabile în toate scenariile.
- începeți cu comenzi de acțiune. Utilizați întotdeauna un verb la începutul unei declarații pentru o sarcină. Acest tip de limbaj face clar ceea ce trebuie să faci și împachetează un pumn.
- fii concis. Nu waffle într-un raport SOPs. Fiți clar și transmiteți numai informațiile importante. Vorbește mai degrabă cu aerul decât cu cititorul.
- face scanabil., În mod normal, acest lucru ar putea fi considerat sfaturi de scriere a blogului, dar atunci când enumerați instrucțiuni detaliate pentru o anumită sarcină în fluxul de lucru, puneți mai întâi secțiunile acționabile și urmați cu explicația. Nu face cititorii trece prin paragrafe de text de fiecare dată când doresc să urmeze SOPs.
Pasul 7: Utilizarea corectă notație, dacă este cazul
Daca esti la o companie mare, ele pot avea un sistem care ai de învățat și să urmeze. Unele dintre aceste sisteme sunt puțin idiosincratice și legate de companie., Cele mai multe, cu toate acestea, va folosi o formă standardizată de notație ca BPMN.
nimeni nu spune că trebuie să utilizați BPMN sau orice variație a acestora, dar sisteme de genul acesta sunt utile în sunteți într-un mediu corporativ sau unul în care trebuie să lucrați îndeaproape cu oameni din alte companii. Gândiți-vă la instrumente precum BPMN ca limbi universale, Esperanto-ul managementului proceselor de afaceri.
este posibil să puteți folosi unele dintre aceste tehnici și metodologii de cartografiere mai târziu în proces, dacă sunt vizuale, mai degrabă decât textuale.,
Pasul 8: elaborați toate etapele necesare ale procesului
acum este timpul să puneți grefa tare.
plimbare în colaborare prin procesul de la început până la sfârșit notând în jos fiecare pas care trebuie să fie luate de-a lungul drum. Permiteți introducerea și discuțiile în cadrul echipei și înregistrați orice pași suplimentari sugerați.apoi, odată ce aveți coloana vertebrală a procesului, treceți și priviți fiecare sarcină pe care ați înregistrat-o. Există sub-sarcini care pot fi adăugate la această sarcină pentru a explica în continuare fie modul în care se face, fie prin recomandarea unor modalități productive de a face acest lucru?, Dacă da, includeți și sub-sarcinile.acest detaliu suplimentar este important pentru a face un proces ușor de urmărit. În Process Street, puteți crea sub-liste de verificare în sarcini pentru a aborda această nevoie. Listele de Sub-verificare oferă o modalitate simplă de a face procesele să pară simple, adăugând, de asemenea, detalii acționabile.
Pasul 9: Încercați să evalueze potențialele probleme în procesul
Odată ce ai proces pe hârtie, e timpul să se gândească dacă lucrurile pot merge prost. Și dacă pot merge prost, unde s-ar întâmpla acest eșec?,dacă utilizați procedurile standard de operare pentru a guverna un proces de fabricație, care poate fi contabilizat cu ușurință prin numere, atunci puteți rula calculele. Poate că procesul dvs. are ca rezultat o producție ridicată în ceea ce privește producția, dar pune presiune pe distribuție? Știi afacerea ta mai bine decât mine, puteți face aceste evaluări.am observat în procesul nostru de creare a conținutului că articolele aprofundate creează un grad de risc. Dacă lucrarea a fost terminată prea aproape de termenul limită, atunci a existat întotdeauna posibilitatea ca termenul să fie ratat., Mai probabil, termenul limită nu va fi ratat, dar pot apărea mai puține editări și iterații pe un articol – ceea ce riscă o reducere a calității.
am abordat acest lucru prin simpla atașarea mai devreme termenele de depunere la articole. În acest fel, întreaga echipă poate lucra cu una sau două săptămâni înainte de termen, iar riscul poate fi minimizat. Uneori, cele mai eficiente modificări ale unui proces pot fi unele dintre cele mai simple.,
Pasul 10: determinați valorile în funcție de care pot fi judecați SOP-urile
pentru a ști dacă procesul dvs. funcționează bine sau prost, trebuie să aveți valori pentru a-l judeca.nu este suficient de bun să presupunem că procesul funcționează pur și simplu. Trebuie să înțelegem cum funcționează, astfel încât să îl putem optimiza.
Dacă construiți Sop-uri pentru un proces de vânzare, este posibil să vă uitați la valori precum:
- câte oportunități sunt generate pe săptămână?
- care este durata medie a unui apel de vânzări?,
- câte conversii primim în fiecare săptămână?
- care sunt totalurile noastre de vânzări pe săptămână?odată ce ați stabilit ce întrebări puneți, puteți acționa asupra lor. Cum te-ai comportat împotriva acestor întrebări anterior? Noul proces a îmbunătățit aceste numere? Ce obiective pe termen lung doriți să stabiliți pentru ca personalul să lucreze?după ce ați definit valorile, puteți evalua performanța procesului și puteți evalua performanța în raport cu obiectivele mai largi ale companiei.,
pasul 11: testați procesul
este timpul pentru momentul adevărului.acum că ați definit procedurile standard de Operare, le puteți pune în practică. Modul în care le implementați depinde de dvs. și depinde de resursele pe care le aveți la dispoziție.poate, pentru a continua cu exemplul de vânzări de mai sus, aveți o echipă de vânzări de 10 și setați 3 persoane pe noul proces. Acest test controlat al noilor POS potențiali vă va permite să colectați date comparative în timp real cu privire la performanța celor două modele – existente și noi.,dacă sunteți mulțumit că noul dvs. proces de afaceri este mai bun decât cel precedent și doriți să îl implementați imediat, astfel încât să puteți începe iterarea, atunci puteți testa alte domenii. De exemplu, avem un proces intern de asistență pentru clienți, pe care l-am menționat anterior, pe care îl derulăm de fiecare dată când avem de-a face cu o întrebare a clientului.acest proces a fost falsificat în timp și acum funcționează fără probleme și ușor. Una dintre metodele pe care le-am folosit pentru a testa cât de ușor a fost să urmăm a fost să punem noi angajați în companie pe suport de nivel 1 în prima săptămână. Au rămas cu clienții și un proces., Acesta a fost un botez de foc – nu doar pentru închiriere, ci pentru proces. Dacă procesul ar fi suficient de bun, treaba s-ar face bine indiferent de experiență.Pasul 12: trimiteți procesul superiorilor
dacă conduceți propria companie, atunci este posibil să nu aveți superiori la care să trimiteți SOP-urile.într-adevăr, este mai mult despre a avea pe cineva cu experiență uite peste procedurile standard de operare pentru a vă oferi feedback. Cineva care nu a fost implicat în procesul de creație colaborativă și poate privi fluxurile cu ochi proaspeți., Dacă sunteți o afacere mică, acesta ar putea fi un investitor, cineva din rețeaua dvs. sau chiar un client apreciat!dacă lucrați într-o companie mare, aceasta va fi probabil o parte mandatată a procesului de scriere a Sop-urilor pentru a solicita aprobarea lucrării. Dacă da, asigurați-vă că trimiteți rezultatele oricăror teste pe care le-ați efectuat împreună cu proiectul de Sop.
Pasul 13: clarificarea metodei de optimizare a procesului
optimizarea procesului în timp este un pas crucial al creării acestuia în primul rând. Sunt sub convingerea că procesul ar trebui să fie gândit ca un document viu.,niciun proces nu este niciodată perfect și nici nu poate fi. Cu toate acestea, procesele pot fi la fel de bune pe cât le putem face.avem aici o listă de verificare simplă care poate ajuta la direcționarea procesului pentru optimizarea unui proces:
optimizarea unui proces implică o serie de pași pe care i-am parcurs deja. Este important să ne amintim că lucrăm ca o echipă, iar punctele forte și punctele slabe ale proceselor ar putea fi găsite de oamenii care le urmăresc în fiecare zi. Rămâi colaborativ în procesul de optimizare.
unde veți căuta să optimizați valorile care ar putea și ar trebui să fie determinate de valorile dvs. cheie., Dacă acestea sunt mijloacele prin care măsurați performanța, atunci probabil vă vor ghida în urmărirea procesului perfect.unul dintre pașii cheie pentru îmbunătățirea procesului este să luați în considerare integrarea altor instrumente și componente automate în fluxul dvs. de lucru. Software-ul de flux de lucru care se integrează cu alte platforme vă poate supraîncărca operațiunile!,check out câteva mai multe articole și cărți electronice legate de automatizarea proceselor de afaceri, aici:
- Ghidul Complet pentru Managementul proceselor de Afaceri – ebook
- 222 Zaps pentru a Zdrobi pe Actualul Proces de Automatizare
- cel Mai bun Software de email Marketing: 10 Instrumente pentru pilotul automat e-Mailuri de Marketing
- 50 de Moduri de A Economisi Timp & Bani cu Automatizarea Fluxului de lucru
- Ghidul Final pentru Automatizarea proceselor de Afaceri, cu Zapier – ebook
Pasul 14: executa o evaluare a riscurilor pe proces
O evaluare a riscului este o parte importantă a finaliza orice proiect.,
dacă sunteți o firmă de software, probabil că ați acoperit deja acest lucru într-una din secțiunile de mai sus, unde analizăm unde lucrurile nu merg bine.cu toate acestea, dacă vă aflați în producție, transport sau într-o serie de alte industrii, evaluarea riscurilor este și mai importantă. Ori de câte ori aveți ființe umane reale reale care fac ceva sub conducerea dvs., sunteți responsabil pentru a vă asigura că nu vor fi răniți în acest proces.nu treceți cu vederea siguranța în favoarea vitezei.,
Pasul 15: vă recomandăm să creați o diagramă a fluxului de
diagrame de Flux sau fluxul de lucru hărți – sau de ce nomenclatura preferați – pot fi utile în mai multe moduri:
- Visual sinteze. Uneori este util atunci când se prezintă informații pentru a oferi ajutoare vizuale. Aceste ajutoare pot contextualiza informațiile de la început, îmbunătățind claritatea explicațiilor scrise mai detaliate.
- ajutați angajații să înțeleagă rolul lor. Diagramele de flux oferă angajaților un mod vizual de a înțelege ce li se cere. Dar asta nu e tot., Ajutându-vă să vă asigurați că angajații dvs. își înțeleg poziția într-un întreg mai larg, procesul funcționează mai bine și îmbunătățește responsabilitatea angajaților la locul de muncă, pentru a porni.
Pasul 16: finalizarea și implementarea Sop-urilor
Felicitări!ați finalizat noile proceduri standard de operare. Dacă ați urmat procesul de la început până la sfârșit, SOP-urile dvs. sunt, în esență, garantate pentru a îmbunătăți performanța. Ar fi trebuit să fie testate, au strategii de optimizare încorporate și v-ați asigurat că sunt în siguranță.,mai mult decât atât, folosind Process Street pentru a implementa SOP-urile dvs. în practicile zilnice de afaceri într-un mod ușor de utilizat și de urmărit, puneți dispoziții pentru a aborda orice normalizare ascunsă a devianței sau orice procese slabe care ar fi putut încetini compania.
dacă doriți o perspectivă suplimentară asupra modului în care pot arăta alți Sop, v-am acoperit.
Exemple de Sop-uri complet scrise și utilizabile ale Process Street
făcând clic pe secțiunile extensibile de mai jos, veți putea vedea șabloane SOP pentru diferite industrii și sectoare., De exemplu, în secțiunea marketing, veți găsi clientul nostru la bord pentru un șablon Sop al Agenției de Marketing. Ceea ce arată, de asemenea, cât de bun software – ul SOP dubleaza ca onboarding software-păstrarea stiva de software subțire.dacă vă place aspectul lor, înscrieți-vă la Process Street, adăugați – le în contul dvs. și începeți să le utilizați-sau faceți-le pe cele similare!
Process Street premade marketing standard de operare procduresClient Onboarding pentru o agenție de Marketing (șablon SOP)
Click aici pentru a deschide client Onboarding pentru un șablon Agenție de Marketing într-o filă nouă!,
AB Testing (SOP template)
Faceți clic aici pentru a deschide șablonul AB Testing într-o filă nouă!
crearea unui Newsletter (SOP template)
Click aici pentru a deschide crearea unui Newletter template într-o filă nouă!
process Street premade it standard de operare procduresEmail Server Security (șablon SOP)
Faceți clic aici pentru a deschide șablonul de securitate al serverului de e-mail într-o filă nouă!
Client Data Backup Best Practices (SOP template)
Click aici pentru a deschide Client Data Backup Best Practices template într-o filă nouă!,
Enterprise Password Management Checklist Template (SOP template)
Click aici pentru a deschide Enterprise Password Management Checklist Template într-o filă nouă!
Procesul Strada premade cu amănuntul standard de operare procduresRetail Angajat Onboarding lista de Verificare (POS șablon)
Click aici pentru a deschide Retail Angajat Onboarding lista de Verificare șablon într-o filă nouă!
listă de produse Ecommerce (șablon SOP)
Faceți clic aici pentru a deschide șablonul de listă de produse Ecommerce într-o filă nouă!,
Lista de verificare pentru deschiderea zilnică a magazinului (șablon SOP)
Faceți clic aici pentru a deschide șablonul pentru deschiderea listei de verificare pentru povestea zilnică într-o filă nouă!
Procesul Strada premade de construcție standard de operare procduresConstruction Propunere Șablon (POS șablon)
Click aici pentru a deschide Construcția Propunere Șablon într-o filă nouă!
raportul progresului construcției (șablon POS)
Faceți clic aici pentru a deschide șablonul raportului progresului construcției într-o filă nouă!
FHA Inspection Checklist (SOP template)
Faceți clic aici pentru a deschide șablonul FHA Inspection Checklist într-o filă nouă!,
procesele de operare standard HR premade Street
Lista de verificare a performanței (șablon SOP)
Faceți clic aici pentru a deschide șablonul listei de verificare a performanței într-o filă nouă!
procesul de angajare a diversității (șablon SOP)
Faceți clic aici pentru a deschide șablonul procesului de angajare a diversității într-o filă nouă!
cerere de concediu de vacanță (șablon SOP)
Faceți clic aici pentru a deschide șablonul de cerere concediu de vacanță într-o filă nouă!
acolo o ai.
v-am promis un ghid palpitant pentru SOPs. Sunt destul de sigur că am livrat.,
asigurați – vă că SOP-urile dvs. respectă standardele ISO
cu Process Street, puteți crea și scrie SOP-uri incredibile-cu ușurință. dar dacă doriți să vă asigurați că sopii dvs. sunt cu adevărat cei mai buni, respectați-i la standardele ISO. Procedând astfel, le certificați pe plan intern și extern ca fiind fiabile, de înaltă calitate și eficiente.
aveți nevoie de o mână de ajutor pentru a le ridica la cerințele ISO de calibru?
Te-am acoperit.
citiți următoarele postări ISO publicate pe blogul Process Street:
- ce este ISO 9001?, Ghidul începătorului absolut (șabloane gratuite!)
- ISO 9001: Ghidul SMC final (Noțiuni de bază, implementare, șabloane ISO)
- ce este certificarea ISO 9001? Cum se obține certificarea (pentru începători)
- ce este ISO 9000? Ghidul începătorului pentru standardele sistemului de Management al calității (Free ISO 9001 QMS Template)
- ISO 50001: ghidul final pentru sistemele de Management al energiei (EnMS)
- ce este ISO 31000?, Noțiuni de bază cu managementul riscului
- ISO 19011: 2018 Noțiuni de bază (8 liste gratuite de verificare a auditului sistemului de Management)
- ISO 13485: Noțiuni de bază și cum să începeți (SMC pentru Dispozitive medicale)
- 5 șabloane gratuite de listă de verificare ISO 14001 pentru Managementul Mediului
- ce este ISO 14000? Bazele EMS & implementare (management de mediu)
- ISO 26000 pentru Responsabilitate Socială Corporativă: cum să începeți
- ce este managementul calității? Ghidul definitiv SMC (Free ISO 9001 Template)
- ce este un sistem de Management al calității?, Cheia ISO 9000
- ce este un audit ISO? Lista de verificare gratuită pentru auto-Audit ISO 9000 (ISO 9004:2018)
- cum se scrie un șablon de politică și procedură acționabil (conform ISO!)
- Agil ISO: Cum de a Combina Conformitate cu Rapid Procesul de Îmbunătățire
- PDCA: Cum de a Elimina Eroarea în Procese și Produse
- Kaizen: Cum să Implementați Îmbunătățirea Continuă să-Racheta Ta de Succes
- Ce Îmbunătățirea Continuă Este (și Cum să-L Folosească)
- Cum să Utilizați Ciclul Deming pentru Imbunatatirea continua a Calitatii
- Ce este VRIO?, Cadrul în 4 pași pentru succesul continuu al afacerii
- cel mai bun software SMC pentru sistemele de Management al calității: care este potrivit pentru dvs.?
- ce este managementul calității? Ghidul definitiv al SMC (șablon ISO 9001 gratuit)
abia aștept să văd SOP-urile incredibile pe care le veți scrie.
