într-un sondaj recent realizat cu Asociația de îngrijire urgentă, Solv a constatat că pacienții așteptau în medie 24 de zile pentru întâlniri cu furnizorul lor de îngrijire primară. Într-o lume de satisfacție instantanee, consumatorii cer mai mult. Ei cer acum. Dacă doriți să vizionați un film, îl descărcați în câteva minute sau îl transmiteți instantaneu. Dacă aveți nevoie de alimente, vă puteți ridica telefonul și le puteți livra în decurs de o oră., Dacă aveți nevoie de rezervări la restaurant, găsiți unul cu disponibilitate, rezervați online, mergeți în câteva minute mai târziu și stați jos. Asistența medicală nu ar trebui să fie diferită. de aceea, îngrijirea urgentă a crescut într-un ritm mai rapid decât orice alt serviciu de asistență medicală din Statele Unite. Și este motivul pentru care consumatorii de asistență medicală caută „asistență urgentă „mai mult de 5 ori mai mult decât” asistență primară „sau” medic de familie”, combinate. Acești consumatori sunt foarte acționabili, căutând cu termeni de intenție ridicată ,cum ar fi ” îngrijire urgentă lângă mine.,”Ei doresc accesul în aceeași zi la furnizorii de asistență medicală de calitate atunci când sunt bolnavi sau răniți – după ore, unul în weekend și în sărbători – fără costurile și inconvenientele camerei de urgență. centrele de îngrijire urgentă tratează de obicei boli minore precum gripa, infecțiile sinusurilor și streptococul, precum și leziuni precum fracturi osoase și entorse, tăieturi, zgârieturi și arsuri, făcând aceste clinici ideale pentru diagnosticarea și tratarea nevoilor de asistență medicală care nu apar., Și la o creștere a ratei de ingrijire de urgenta clinici oferă îngrijire preventivă servicii, inclusiv analizele anuale și bine vizite, vaccinuri și alte imunizări și vaccinuri, având rolul de principal furnizor de îngrijire pentru zeci de milioane de consumatori care nu au una. pentru copii există centre speciale de îngrijire pediatrică urgentă, de obicei deschise după ore pentru pacienții cu vârste cuprinse între 1 și 18 ani.