numa pesquisa recente realizada com a Associação de cuidados urgentes, Solv descobriu que os doentes estavam à espera de uma média de 24 dias para consultas com o seu prestador de cuidados primários. Num mundo de gratificação instantânea, os consumidores exigem mais. Eles exigem agora. Se você quiser ver um filme, você baixá-lo em minutos ou transmiti-lo instantaneamente. Se precisar de comida, pode pegar no telemóvel e entregá-los dentro de uma hora., Se você precisar de reservas de restaurante, você encontrar um com disponibilidade, reservar on-line, caminhar em minutos mais tarde e sentar-se direito. Os cuidados de saúde não devem ser diferentes. é por isso que os cuidados urgentes têm vindo a crescer a um ritmo mais rápido do que qualquer outro serviço de saúde nos Estados Unidos. E é por isso que os consumidores de saúde procuram “cuidados urgentes” mais de 5x mais do que “cuidados primários” ou “médico de família”, combinados. Estes consumidores são altamente atuáveis, procurando com termos de alta intenção como ” cuidados urgentes perto de mim.,”Eles querem o mesmo dia acesso a prestadores de cuidados de saúde de qualidade quando eles estão doentes ou feridos – depois de horas, um fim de semana e em férias – sem o custo e inconveniência da sala de emergência. os centros de cuidados urgentes normalmente tratam doenças menores como a gripe, infecções sinusais e garganta inflamada, bem como lesões como fraturas ósseas e entorses, cortes, arranhões e queimaduras, tornando estas clínicas ideais para diagnosticar e tratar necessidades de saúde não emergentes., E, em um ritmo crescente, clínicas de atendimento urgente estão oferecendo serviços de atendimento preventivo, incluindo exames médicos anuais e visitas ao poço, vacinas e vacinas contra a gripe, assumindo o papel de Provedor de cuidados primários para dezenas de milhões de consumidores que não têm um.
para crianças existem centros de cuidados especiais pediátricos urgentes, geralmente abertos após as horas para pacientes entre 1 e 18 anos de idade.
