Customer Relations Management (CRM): per consentire alle aziende di comprendere meglio i propri clienti attraverso la raccolta e l’analisi di dati come le loro preferenze di prodotto e abitudini di acquisto, ecc. Spesso collegato ad applicazioni software che gestiscono call center e carte fedeltà, ad esempio
Tecnologie di comunicazione digitale
La comunicazione di dati per via elettronica, di solito su una certa distanza è spesso realizzata tramite reti di apparecchiature di invio e ricezione, fili e collegamenti satellitari.,
Le tecnologie coinvolte nella comunicazione tendono ad essere complesse. Certamente non hai bisogno di capirli per il tuo corso ICT. Tuttavia, ci sono aspetti delle comunicazioni digitali di cui devi essere a conoscenza. Questi riguardano principalmente i due tipi di rete e le modalità di connessione a Internet. Diamo un’occhiata a questi due brevemente:
Reti interne
Di solito indicato come una rete locale (LAN), questo comporta il collegamento di un certo numero di elementi hardware (dispositivi di input e output più elaborazione del computer) insieme all’interno di un ufficio o un edificio.,
Lo scopo di una LAN è quello di essere in grado di condividere strutture hardware come stampanti o scanner, applicazioni software e dati. Questo tipo di rete ha un valore inestimabile nell’ambiente dell’ufficio in cui i colleghi devono avere accesso a dati o programmi comuni.
Reti esterne
Spesso è necessario comunicare con qualcuno al di fuori della rete interna, in questo caso sarà necessario essere parte di una rete wide area (WAN). Internet è l’ultima WAN-è una vasta rete di reti.,
In un contesto più ampio
Il tuo corso ICT coprirà quasi certamente gli esempi sopra riportati di ICT in action, forse concentrandosi sull’uso di applicazioni chiave come fogli di calcolo, database, presentazione, grafica e software di web design.,over temi come il significato e il valore delle informazioni, come l’informazione è controllata, i limiti di ICT e considerazioni legali
Come si può vedere, l’ICT è un ampio e in rapida evoluzione soggetto., Speriamo che i nostri materiali di studio gratuiti (note di revisione, quiz, presentazioni, ecc) vi aiuterà a padroneggiare!
