¿tiene curiosidad por conocer los problemas de TI más comunes a los que se enfrenta su negocio? Estos problemas de TI incluso podrían estar ocurriendo en su negocio todos los días sin su conocimiento.
una de las mejores maneras de planificar el futuro de su negocio es aprender sobre las dificultades actuales que su empresa y sus empleados enfrentan en el día a día. Este conocimiento aporta el poder del cambio y mejores formas de implementar estrategias para el crecimiento y el éxito.
La tecnología es una parte siempre cambiante de nuestro mundo de hoy., Justo cuando parece que obtenemos la última y mejor pieza de tecnología, un modelo más nuevo e inteligente está llegando al mercado.
para evitar algunos de estos problemas tecnológicos, es esencial conocer los problemas de TI más comunes que se producen en su lugar de trabajo.
Los problemas pueden ser tan pequeños como un rendimiento lento o tan drásticos como la infame «pantalla azul de la muerte». Muchos de ellos se pueden resolver con tan poco como reiniciar el equipo.
cuanto más sepa sobre estos problemas de TI, más fácil será controlarlos y resolverlos.,
antes de entrar en estos problemas comunes de ti, es posible que desee leer un artículo que publicamos, habilidades básicas de ti – ¿Cómo me enseño a mí mismo soporte básico de TI?
los problemas informáticos y los problemas de tecnología están destinados a ocurrir, incluso si tiene un equipo de TI experimentado. Es una idea inteligente enseñarte algunas habilidades básicas de soporte de TI que podrían ayudarte a resolver tus problemas de TI más comunes.
Ahora, vamos a sumergirnos en algunos de estos problemas comunes de ti y echar un vistazo a las posibles soluciones!
problemas comunes de TI: ¿está su negocio en riesgo?,
incluso si tiene el mejor equipo de expertos en TI con las bases de datos más seguras del mundo, es probable que su empresa siga en riesgo. Odiamos decirlo, pero es posible que no tenga tanto control sobre su red y servidores como cree.
invertir su tiempo en conocer y comprender la tecnología de su oficina es importante. Cuanto más sepa sobre los problemas comunes de TI, mejor será para evitar que ocurran.
además, tenga en cuenta que algunos de estos problemas de TI comunes son muy diferentes para las empresas de lo que son para sus dispositivos personales o domésticos.
1., Seguridad de red deficiente (o inexistente)
la seguridad de red se considera una de las partes más críticas para mantener su negocio seguro, junto con evitar problemas de TI comunes que poca o ninguna seguridad de red podría traer.
tener una red segura y protegida es importante para cualquier empresa, incluso si su empresa solo tiene 5 empleados.
Los Hackers no discriminan cuando se trata de atacar los archivos de su empresa y los datos de los empleados., A veces, los ciberdelincuentes se dirigen específicamente a las pequeñas empresas porque saben que una empresa más pequeña puede no tener una política de seguridad sólida o puede ser violada con tan solo una llamada telefónica amistosa a su personal.
la ciberseguridad es algo sobre lo que debe ser proactivo, y puede tomar muchas medidas para garantizar que sus dispositivos de red y tecnología estén seguros.
asegúrese de que sus empleados estén bien capacitados en los principios de seguridad, el firewall de su empresa esté habilitado, todos los datos de la empresa estén respaldados y mantenga el mantenimiento de sus contraseñas.,
para obtener más información sobre estos consejos de seguridad de TI, Lea nuestro artículo, problemas de seguridad de la red: 10 Consejos para mantener su negocio seguro.
2. Falta de experiencia profesional o calificada
¿alguna vez ha oído hablar de los servicios de TI gestionados? Solo porque externalice sus servicios de ti administrados no significa necesariamente que tenga que deshacerse de algunos de los miembros de su departamento de TI.
puede significar que esos empleados pueden centrarse en problemas menos técnicos que podrían ser demasiado complicados o abrumadores para que los aborden en el día a día.,
un proveedor de servicios de ti administrados con experiencia y conocimiento puede ayudar y monitorear de manera eficiente el correo electrónico y el alojamiento web, el almacenamiento de datos, el servidor y el mantenimiento de la red, y mucho más.
un profesional de servicios de TI gestionados supervisa y trabaja en sus problemas de TI más complicados. Liberan a su personal interno, lo que les permite abordar nuevos proyectos. También crean nuevas iniciativas que pueden mejorar las operaciones de su negocio.
3., La caída de la vieja tecnología
no hay nada peor que tener sus viejos y lentos sistemas de TI fallan y no tener los recursos para arreglarlos debido a lo desactualizados que están.
una de las mejores maneras de resolver un problema común de TI, como la tecnología antigua, es la implementación de nuevas tecnologías, así como la instalación rápida de esta tecnología.
Es importante que usted o su equipo de TI comiencen a abordar sus proyectos de ti en el momento en que reciba nuevos dispositivos o el dinero para comprarlos.,
un equipo de ti administrado es un excelente recurso para su empresa, ya que siempre están buscando tecnología nueva y actualizada en el momento en que sale al mercado. Cuanto más actualizados y nuevos sean sus sistemas de TI, menos problemas de TI tendrá ahora y en el futuro.
4. No hay problemas de copia de seguridad de datos
Uh oh oh puedes trabajar un lunes por la mañana y descubrir que todos tus datos se han ido. Esto puede ser causado por routers sobrecargados.
¿Qué haces? Si tiene una estrategia de respaldo sólida, volverá al negocio rápidamente., Sin embargo, si eres como el 65% de las Pymes, no tienes una estrategia o plan de respaldo.
como dijimos anteriormente sobre la seguridad, un plan de copia de seguridad de datos es algo que todas las empresas deben tener en su lugar, sin importar el tamaño de la empresa.
es posible que no lo sepa, pero no hacer una copia de seguridad de sus datos en realidad puede correlacionarse con el costo de su dinero comercial. Los costos asociados con una violación de datos pueden dejarle miles y miles de dólares en el agujero.
5., Ningún plan de Acción para dispositivos móviles
los dispositivos móviles (empresariales o personales), como teléfonos inteligentes y tabletas, pueden, desafortunadamente, crear desafíos significativos de seguridad y administración, especialmente si tienen información confidencial o pueden acceder a su red corporativa.
con tanto trabajo remoto que todos hacemos hoy en día, un plan de dispositivo móvil es bastante imperativo al evaluar problemas de TI comunes.
asegúrese de que todos los usuarios móviles deben proteger con contraseña sus dispositivos (cambiarlos regularmente), cifrar sus datos e instalar aplicaciones de seguridad., Esto ayuda a evitar que los delincuentes roben información mientras el dispositivo móvil está en redes públicas.
dado que estos dispositivos son portátiles, asegúrese de establecer procedimientos de informes para dispositivos perdidos o robados y comuníquelo a su personal.
6. Unplugged: ¿Qué Cable Va A Dónde?
este problema común de TI para las empresas puede parecer más sentido común, pero escúchanos.
La mayoría de las impresoras, copiadoras y computadoras ofrecen muchas funciones diferentes. Con un aumento en la función viene un aumento en el número de cables conectados a una máquina.,
incluso puede sentirse abrumado por la cantidad de cables que entran y salen del sistema y que tiene miedo de tocar cualquier cosa.,
sin embargo, la mayoría de los cables externos conectados a su máquina son simples, generalmente consisten en:
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el cable de alimentación
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el cable USB
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El cable Ethernet
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el cable de impresora, copiadora o computadora (hoy en día, lo más probable es que sea un cable Ethernet o USB)
ables up, como un ratón o teclado
tómese un poco más de tiempo para aprender lo que hace cada cable y dónde se supone que se debe conectar, ya sea la pared o un dispositivo. Este consejo es útil la próxima vez que aparezca un problema de TI.,
a veces tiene un cable suelto que continúa deslizándose fuera de su máquina. Verifique dos veces todos sus cables y alambres cuando surja un problema para asegurarse de que todos los cables estén conectados de forma segura.
7. Mal juicio de la seguridad en línea
seguridad, Seguridad, Seguridad. No podemos enfatizar esto lo suficiente! Usar el buen juicio al usar internet es tan crítico para proteger su empresa y evitar el problema común de TI de una red no segura.
¿alguna vez has visto algo como esto?
«Felicitaciones! Usted es el visitante 1,000,000 a nuestro sitio web! Haga clic aquí para reclamar su premio de $1,000,000!,»
odiamos decírtelo, pero no ganaste. Anuncios como este están llenos de malware y otro software que pone su computadora en un alto riesgo de seguridad.
aprender a juzgar la seguridad relativa de un sitio web ayuda a evitar aquellos que pueden dañar su computadora. La razón por la que estos tipos de ofertas de correo electrónico existen porque funcionan.
la cantidad de estafas que ocurren todos los días en internet es aterradora, pero también es algo que puede evitar siendo cauteloso con los sitios que visita y la información que libera.,
lea más sobre la seguridad en línea en un artículo publicado por Consumer Reports, the Data Breach Next Door.
8. Problemas de Hardware o Software
¿se está cansando de ver fallos del sistema o mensajes de error? Cuando se trata de software y TI, no es ningún secreto que no es una cuestión de «si» se romperá, sino «cuándo».»
desafortunadamente, cuando se rompe, un simple reinicio de su teléfono inteligente o computadora portátil no lo arreglará. Si no tiene los recursos necesarios presentes para reemplazar y reparar el software, está viendo una pérdida significativa, posiblemente incluso en toda la empresa.,
Muchas empresas también olvidan que todos los dispositivos tecnológicos tienen una vida útil, no importa lo avanzados que puedan parecer. Los fabricantes están en el negocio de venderle sus últimos y mejores productos, por lo que a veces, las reparaciones pueden incluso costar más que comprar una máquina o dispositivo nuevo.
conozca el ciclo de vida de todos los dispositivos de TI, póngalo en reposo en el momento adecuado y estandarice sus componentes de hardware y aplicaciones de software. No tienes que hacer esto por tu cuenta. Si aún no subcontratas tu TI, busca hacerlo.
9., Demasiados empleados tienen acceso a datos e información
aunque es importante que todos los empleados de su empresa estén equipados con las herramientas que necesitan para hacer su trabajo. Sin embargo, no hay necesidad de darles acceso a cosas a las que no necesitan acceso, como contraseñas de red e información.
puede tener sentido que un solo empleado controle todo el acceso a los sistemas de datos de su empresa. Sin embargo, esta no es la mejor manera de evitar problemas de seguridad de la red.,
Los empleados solo deben tener acceso a los sistemas de datos específicos que necesitan para sus tareas laborales específicas y no deben poder instalar ningún software sin su permiso o el controlador de TI.
10. Al carecer de un plan de TI
hay ciertas cosas para las que puede prepararse cuando se trata de TI, pero no cuando se trata de una brecha de seguridad o un desastre natural. Aquí es donde un plan de ti y un equipo de servicios de ti administrados son útiles.
externalizar las necesidades de TI de su empresa es sin duda un gran movimiento que requiere una cuidadosa consideración y planificación., Formarse y familiarizarse con los servicios de TI gestionados beneficia significativamente a su negocio en más de un sentido.
Los servicios de ti administrados ahorran tiempo a sus empleados, ahorran dinero a su empresa, le proporcionan monitoreo remoto para una red más segura, traen expertos en la materia e incluso le brindan acceso a servicios más personalizables.
para obtener más información sobre todo lo relacionado con los servicios de ti administrados, consulte nuestra página de recursos, aquí.,
para obtener más información sobre los servicios de ti administrados y cómo estos servicios benefician a su negocio, Lea nuestro artículo, Las 5 principales cosas que debe saber sobre los servicios de TI administrados.
saber todo lo que hay que saber sobre los problemas de TI más comunes para las empresas probablemente no le suene tan básico, y eso está perfectamente bien. Las computadoras, las fotocopiadoras y las impresoras pueden ser difíciles de aprender, por lo que queremos darle los recursos para hacerlo. Si desea obtener más información sobre soporte técnico y resoluciones, póngase en contacto con nosotros aquí y háganoslo saber., No te olvides de echar un vistazo a nuestros últimos videos informativos y entretenidos en, The Copier Channel. Nuestro trabajo es darle tranquilidad para ayudarle a ganar más negocios.
