Un buen programa de capacitación es una parte increíblemente importante del éxito de una organización.
es la primera cosa con la que los nuevos empleados entran en contacto, ayuda a involucrar a los empleados existentes a través de la mejora de las habilidades y crea la base sobre la que todos los empleados interactuarán con la base de conocimientos de la organización.
para optimizar completamente el programa de capacitación de su organización, es importante conocer, comprender y aplicar las teorías del aprendizaje de adultos.,
después de leer este artículo, comprenderá las teorías del aprendizaje de adultos y podrá implementar los principios del aprendizaje de adultos en el programa de capacitación de su organización. Al hacerlo, podrá crear programas que atraerán a los estudiantes, ahorrarán tiempo y conducirán a un mejor desempeño de los empleados.,
teorías del aprendizaje de adultos:
- Andragogía
- aprendizaje autodirigido
- aprendizaje transformacional
- Aprendizaje Experiencial
- Aprendizaje Basado en proyectos
- Aprendizaje acción
- conductismo
- Cognitivismo
- Constructivismo
- Teoría del aprendizaje Social
¿qué son las teorías del aprendizaje de adultos?
hay bastantes teorías diferentes de aprendizaje de adultos, pero todas ellas comienzan con la misma idea: los adultos aprenden de manera diferente que los niños.,
la forma en que los adultos y los niños aprenden difiere de muchas maneras importantes:
- Los adultos tienden a estar más auto-motivados, ya que entienden el valor de la educación y a menudo tienen una meta sólida en mente cuando comienzan a estudiar. Los niños necesitan niveles más altos de participación, ya que están menos motivados naturalmente en las situaciones de aprendizaje.
- Los adultos pueden aprovechar su base de conocimientos existente para comprender nuevos conceptos, mientras que los niños a menudo abordan un tema nuevo desde una pizarra completamente en blanco.,
- Los adultos son mucho más capaces de auto-dirigir para resolver problemas y aprender nuevos conceptos, mientras que los niños tienen una mayor necesidad de dirección.
Las teorías del aprendizaje de adultos destacan el hecho de que los programas de capacitación deben desarrollarse teniendo en cuenta a los adultos para ser eficaces. No existe una teoría unificada del aprendizaje de adultos, sin embargo, existen diferentes teorías que se adaptarán a las necesidades de las diferentes organizaciones.
Andragogía
Andragogía significa el arte y la ciencia de enseñar a los adultos, en contraposición a la pedagogía, que es el arte y la ciencia de enseñar a los niños.,
desarrollado en 1968 por Malcolm Knowles.
La Teoría de Andragogía postula que el alumno adulto:
- Es mucho más adecuado para dirigir su propio aprendizaje que un alumno niño.
- Utiliza su propia base de conocimientos y experiencia de vida para ayudar en su aprendizaje.
- estará comprometido, presente y listo para aprender cuando el material sea de relevancia inmediata, como en un nuevo trabajo, social o papel de la vida.
- quiere poder aplicar nueva información inmediatamente para resolver problemas en su vida.,
- Necesita tener voz tanto en la planificación como en la evaluación de su experiencia de aprendizaje.
Los estudiantes sin automotivación, o aquellos que valoran una experiencia en el aula sobre el aprendizaje alternativo, no encontrarán tanto valor en este tipo de aprendizaje. Algunos críticos han señalado que este tipo de aprendizaje no funcionará en todas las culturas.,
para utilizar andragogy en la formación, el instructor debe crear un espacio que dé la bienvenida a la colaboración, con materiales que sean relevantes para las necesidades del alumno. El instructor debe demostrar por qué es importante aprender la lección, utilizando ejemplos del mundo real de cómo este concepto será valioso para el alumno. El aprendizaje debe venir a través de la práctica, en lugar de la memorización o la repetición.,
una organización puede utilizar eficazmente la andragogía en su programa de capacitación al exponer los problemas comunes que el alumno encontrará en su nuevo papel, y luego ayudar al alumno a desarrollar soluciones a esos problemas.
aprendizaje autodirigido
Esta teoría, también conocida como SDL, fue desarrollada en 1997 por D. R. Garrison y se basa en la teoría de Andragogía de Malcolm Knowles.
Se pliega en conceptos de cómo los adultos se autogestionan, creando una teoría con la premisa de que el alumno adulto:
- Toma la iniciativa para entender lo que necesita aprender., El alumno establece objetivos de aprendizaje, encuentra los recursos que necesita, crea y sigue un plan de aprendizaje, luego evalúa sus propios resultados.
- buscará a aquellos que puedan ayudarlos, incluidos maestros, mentores o compañeros.
- responderá positivamente a estar en control de su propio viaje de aprendizaje, dedicando el tiempo para tomar decisiones informadas e incorporar el aprendizaje a diario.
este tipo de aprendizaje funciona bien con temas que tienen respuestas concretas, negras o blancas, en lugar de áreas grises. Por ejemplo, un estudiante podría ver la necesidad de dominar un nuevo idioma. El aprendizaje autodirigido sería útil en esto, ya que podrían buscar aplicaciones, libros o grupos de conversación para ayudarlos a aprender. Pueden revisar su propio progreso, y habrá respuestas claras en cuanto a si están usando o no el idioma correctamente.,
Los alumnos deben ser capaces de evaluar sus propios resultados para ver cómo están progresando con su aprendizaje y evaluar en qué áreas necesitan centrarse.
mientras que SDL puede ser una herramienta de formación útil, se hace mucho más útil al tener un entrenador para facilitar el aprendizaje. Esta persona puede estar disponible para ayudar al alumno a realizar su autoevaluación, trabajar junto a los alumnos para identificar el punto de partida adecuado para el viaje de aprendizaje, así como ayudar al alumno a acceder a los recursos que mejor le ayudarán.,
Este facilitador actúa más como guía y fuente de aliento que un maestro, estando disponible para ayudar cuando sea necesario pero permitiendo al alumno el espacio que necesita para auto-dirigir su aprendizaje.
Los críticos del aprendizaje autodirigido señalan que el aprendizaje autodirigido puede ser difícil para algunos estudiantes, especialmente para aquellos que tienen menos educación, bajas habilidades de alfabetización o baja confianza en sí mismos.
los resultados de SDL pueden ser diferentes de los resultados previstos o deseados, y los estudiantes pueden tardar más tiempo en participar plenamente en el tema que aquellos que tienen programas más estrictos.,
este tipo de aprendizaje puede ser una parte valiosa de un programa de formación combinada, especialmente en lo que respecta a la mejora de las capacidades.
aprendizaje transformacional
Esta teoría, desarrollada por Jack Mezirow en 1978, se refiere a la capacidad de usar el aprendizaje para transformar la forma en que el alumno ve el mundo.
esta teoría postula que a través de un maestro que introduce nuevos conceptos, desafía suposiciones e interrumpe perspectivas, un alumno:
- Puede cambiar su visión del mundo de manera significativa, lo que resulta en un marco de referencia completamente nuevo.,
- se enfrentará a un’ dilema desorientador’, información que desafía su perspectiva de una manera tan fundamental que repiensan su punto de vista existente y usan el pensamiento crítico para ajustar sus creencias.
- tendrá un tiempo más fácil para recordar los conceptos enseñados, ya que la transformación incluye el comportamiento, los pensamientos y las creencias.
este tipo de aprendizaje no siempre será relevante dentro de una organización, y ha sido criticado por valorar la racionalidad sobre la emoción, las relaciones y la cultura, además de ser ciego al contexto.
para utilizar el aprendizaje transformacional dentro del programa de capacitación de una organización, los instructores deben crear el entorno adecuado, uno que apoye al alumno a través de interacciones auténticas, instrucción sincera y empática, y un espacio de apoyo donde se anime al alumno a cuestionar sus creencias sin juzgarlo.,
Los instructores deben introducir material que explore diferentes puntos de vista y dirigir a los estudiantes a involucrarse profundamente con él.
Los estudiantes que disfrutan cuestionando el mundo que les rodea responderán bien a este tipo de instrucción, aquellos que son debatientes ansiosos, pensadores racionales o analizadores críticos encontrarán que este tipo de aprendizaje es atractivo.
Aprendizaje Experiencial
Este tipo de teoría del aprendizaje fue desarrollado en los años 70 por David Kolb.
se centra en el aprendizaje práctico y utiliza experiencias para demostrar conceptos., En el aprendizaje experiencial, el alumno:
- participará activamente en el proceso de aprendizaje.
- reflexionar sobre su experiencia después de la etapa de participación, desarrollando y consolidando el conocimiento que han adquirido.
- considerar los éxitos y fracasos del proceso de aprendizaje, con el fin de desarrollar mejoras para la próxima actividad de aprendizaje. Al hacerlo, utilizarán la conceptualización abstracta para utilizar las nuevas habilidades que han aprendido durante el proceso.,
algunas organizaciones utilizan el aprendizaje experiencial para enseñar profesionalismo, servicio al cliente o incluso administración de la cadena de suministro.
Las críticas al aprendizaje experiencial se han centrado en el énfasis excesivo en el conocimiento individual a expensas del contexto social.,
una organización puede desarrollar programas de capacitación que utilicen el aprendizaje experiencial a través de la creación de ejercicios de juego de roles, la participación de líderes de opinión para compartir sus experiencias o el uso de la realidad virtual para simular situaciones comunes que los empleados podrían enfrentar en el trabajo.
un buen facilitador alentará la reflexión y la conceptualización después de que el aspecto experiencial del aprendizaje se haya completado, e incitará a los estudiantes a contemplar cómo pueden activar su nuevo conocimiento en sus roles cotidianos.,
Aprendizaje Basado en proyectos
Esta teoría, desarrollada por John Dewey en 1897, se centra en la idea de aprender haciendo, generalmente como un grupo.
la teoría postula que los estudiantes:
- adquieren conocimiento de una manera más holística y profunda cuando exploran activamente un problema del mundo real.
- debe trabajar en este problema durante un período de tiempo prolongado, investigando, desarrollando y probando las soluciones potenciales, mientras utiliza instructores para obtener comentarios de forma regular.
- comprenderá el conocimiento más completamente como resultado de tener que aplicarlo activamente.,
una crítica de PBL es que algunos miembros del grupo pueden estar tentados a aprovechar la naturaleza colaborativa del grupo y holgazanear., Si falta la dirección del instructor, es posible que esto no se capte y algunos estudiantes asumirán más de lo que les corresponde, mientras que otro estudiante se lleva el crédito por el arduo trabajo de otra persona.
una organización puede integrar esta teoría en sus programas de formación mediante la creación de entornos donde los grupos pueden reunirse para resolver problemas reales dentro de la empresa. Esto podría ser tan simple como aprender un nuevo software o tan complejo como desarrollar un nuevo concepto de producto., Al proporcionar instructores que actúen como guías y facilitadores, los grupos pueden prepararse para desarrollar sus conocimientos con una interferencia mínima y la máxima propiedad del producto final.
esta teoría comparte muchas similitudes con el aprendizaje basado en fenómenos, con la notable diferencia de que el aprendizaje basado en fenómenos obliga a los estudiantes a abordar la resolución de problemas de una manera multidisciplinaria mientras utilizan una mentalidad global.
aprendizaje activo
Esta teoría fue desarrollada por Reg Revans en 1982 y se ocupa de resolver problemas mientras se simplifican las soluciones, a menudo en una dinámica de grupo.,
en teoría del aprendizaje en acción, los estudiantes:
- siguen un proceso de hacer preguntas sobre el problema para entenderlo mejor, reflexionar sobre cuáles podrían ser las posibles soluciones, identificar la mejor y, finalmente, tomar medidas.
- después de tomar medidas, los estudiantes reflexionarán nuevamente, cuestionando su proceso, los resultados y cómo podrían mejorarlos.
- construir cohesión, ganar la capacidad de colaboración, y entender mejor la dinámica de grupo a lo largo del proceso.,
es importante con este tipo de aprendizaje que el grupo tenga tiempo suficiente para reflexionar sobre el proceso después de que se haya tomado la acción. Sin ese período, El aprendizaje deseado no tendrá lugar. Para estas actividades se necesita un facilitador capacitado, principalmente para mantener a los participantes en el camino correcto, dentro de los límites de tiempo, y para hacer espacio para el período de reflexión.,
El aprendizaje en acción se puede implementar en los planes de capacitación reuniendo grupos de estudiantes para resolver problemas de ejemplo o incluso problemas complejos a los que se enfrenta la organización. Usando un facilitador, los equipos pueden ser presentados con el problema y luego se les dan las pautas simples anteriores. A medida que comienzan a trabajar a través del proceso, el facilitador los guiará, suministrando conocimientos donde sea necesario, pero generalmente curando el entorno necesario para los estudiantes.
conductismo
desarrollado por B. F., Skinner en los años 40, el conductismo teoriza que las personas aprenden a través de ser condicionadas, usando estímulos, recompensas y castigos.
esta teoría propone que el alumno:
- obtiene información en respuesta a estímulos.
- se beneficia de una instrucción que repite y refuerza la información mientras el alumno la recibe pasivamente.
- requiere la demostración de consecuencias positivas o negativas.
con un entrenador atractivo e incentivos para los estudiantes que lo hacen bien, el conductismo se puede integrar fácilmente en un programa de capacitación de la empresa. Sin embargo, este no debe ser el único tipo de formación que recibe un alumno. Los críticos encuentran que el conductismo es rápido para desconectar a los estudiantes y puede llevarlos a no recordar información importante de manera efectiva.,
Cognitivismo
Esta teoría fue desarrollada como un rechazo del conductismo y declaró que los estudiantes eran mucho más activos en el proceso de aprendizaje de lo que afirman los conductistas.
esta teoría establece que el alumno:
- adquiere conocimiento combinando información Antigua y nueva de una manera holística.
- recibe información, la procesa y la organiza de acuerdo con el conocimiento existente para poder recuperarla mejor más tarde.
- Es un participante activo en su propio proceso de aprendizaje.,
para utilizar el cognitivismo en la formación, los instructores deben asegurarse de que la información se presenta de tal manera que se hace significativa para el alumno., Cuanto más se relacione la información con el conocimiento existente del alumno, más fácil será recordarlo. Las analogías y metáforas pueden ser especialmente útiles para esto, así como el mapeo conceptual. Los instructores exitosos estructurarán la nueva información de tal manera que muestre claramente cómo se relaciona con el conocimiento existente.
Si utiliza esta teoría en un programa de capacitación en el lugar de trabajo, tenga cuidado de sobrecargar a los estudiantes con información. La sobrecarga cognitiva puede ocurrir cuando un alumno ha recibido demasiada información sin tiempo suficiente para procesarla.,
Constructivismo
Esta teoría establece que el conocimiento no se crea por transmisión del instructor al alumno, sino por un alumno creando significado para sí mismo.
los constructivistas creen que el alumno:
- Crea activamente su propio significado y conocimiento a partir de experiencias.
- Es el motor detrás de su propio desarrollo de conocimiento, vinculando la información antigua con la nueva y luego contextualizándola.
- Utiliza sus propias experiencias personales y culturales para contextualizar nueva información.,
en el lugar de trabajo, esta teoría se puede ver en acción cuando los empleados escriben autoevaluaciones, agrupan a los alumnos en equipos para aprender nuevos conceptos o participan en programas de tutoría., El instructor debe ser tan activo como el alumno, proporcionando orientación mientras los alumnos utilizan la información proporcionada para crear sus propios significados.
teoría del aprendizaje social
desarrollada por Albert Bandura en los años 70, esta teoría combinaba el conductismo y el cognitivismo.
La teoría del aprendizaje social supone que los estudiantes:
- obtendrán información combinando sus propias experiencias con observaciones de las recompensas y castigos que otros reciben por sus acciones.,
- observar la respuesta al comportamiento dentro del lugar de trabajo y comprender cómo deben actuar a partir de eso.
- imitar el comportamiento de aquellos a su alrededor que respetan.
Los instructores deben tener claro lo que están demostrando y pueden usar anécdotas, juegos de roles o videos de capacitación para reforzar la información. Partiendo de la idea de que los alumnos estarán más comprometidos si se respeta al instructor, los programas exitosos deben usar instructores que sean bien considerados dentro de la organización.
la teoría del aprendizaje Social no le servirá bien a su organización si no hay uniformidad. Los estudiantes serán rápidos para ver si hay favoritos, o si el comportamiento negativo no tiene consecuencias. Los instructores deben tener cuidado de ser ecuánimes y justos.
