Servicios de roaming internacional / Soporte de T-Mobile

el roaming internacional es fácil con planes que le permiten usar su dispositivo móvil mientras viaja fuera de los Estados Unidos. Obtenga más información en esta página o visite nuestro sitio de roaming internacional para obtener tarifas e información adicional.

Roaming con T-Mobile

  • Los planes Magenta, T-Mobile ONE y simple Choice te ofrecen datos 2G ilimitados y mensajes de texto en más de 210 países y destinos sin cargo adicional, mientras que las llamadas de voz cuestan 0 0.25 / minuto. (Consulte las tarifas de llamadas y mensajes.,)
  • Use nuestra lista de verificación de Roaming internacional para revisar todo lo que necesita saber sobre el uso de su teléfono en el extranjero.
  • si estás en un destino donde el roaming internacional no está incluido, puedes usar los servicios de llamadas y mensajería, pero los datos están desactivados de forma predeterminada.
    • Puede activar los datos marcando # RON#.
    • a medida que se utilicen los datos, recibirá mensajes de texto gratuitos que le notificarán los cargos incurridos.
    • Si desea desactivar los datos, Marque # ROF#.,
  • Si desea evitar cualquier uso accidental, también puede bloquear la voz, la mensajería y los datos cuando se realiza un roaming internacional.
  • para ver en qué plan estás o cambiar a Magenta, consulta Administrar tu plan.

Viajes Internacionales con planes anteriores

Si no estás en un plan Magenta, T-Mobile ONE, Essentials o simple Choice y viajarás fuera de los EE.UU., puedes agregar Roaming Internacional de clase mundial a cada línea. Para saber cómo, lea cambiar sus servicios.,

datos de mayor velocidad y conexión a Internet

  • El servicio de roaming de datos que viene con Magenta, T-Mobile ONE y simple Choice le permite usar datos para su teléfono, pero no le permite compartir con otros dispositivos al conectarse a través del Hotspot móvil del teléfono inteligente.
  • si necesita datos de alta velocidad o desea compartir datos a través de la conexión como Hotspot móvil de un teléfono inteligente, puede agregar un pase de datos internacional.,
  • Un pase de datos no solo le brinda velocidades de datos de hasta 3G, dependiendo del país o destino que visite, sino que también ofrece llamadas ilimitadas desde destinos globales simples a destinos globales simples (incluidos los EE.

pague por adelantado (prepagado) mientras viaja

nuestros planes de pago por adelantado le permiten mantenerse en contacto cuando viaja al extranjero. Para obtener más información, visite la página de tarifas de itinerancia internacional de pago por adelantado &. Tenga en cuenta que el uso de datos no está disponible para las cuentas de pago por adelantado mientras esté en itinerancia internacional.,

bloquear roaming internacional

tenemos dos opciones para bloquear el uso mientras viajas fuera de los Estados Unidos. Solo el titular principal de la cuenta puede bloquear este servicio en Mi T-Mobile.

bloquear el roaming internacional

Si bloquea todo el roaming internacional, ya no podrá llamar, enviar mensajes de texto ni usar datos para la línea seleccionada mientras esté en roaming fuera de EE. Aún puede usar Wi-Fi para llamadas y mensajes de texto; se pueden aplicar cargos adicionales.,

bloquear roaming internacional con cargo

si bloquea el roaming internacional con cargo, evitará que su línea incurra en cargos de roaming internacional de datos en países no incluidos en su plan.

se requiere un plan calificado y un dispositivo apto para ciertos servicios de roaming internacional. No para uso internacional extendido; usted debe residir en los EE.UU. y el uso principal debe ocurrir en nuestra red de EE.UU. El dispositivo debe registrarse en nuestra red estadounidense antes de su uso internacional. Se aplican cargos adicionales en destinos excluidos; ver www.T-mobile.,com para los destinos incluidos (sujeto a cambios a discreción de T-Mobile). Impuestos adicionales; uso gravado en algunos países. Funciones de voz y texto para comunicaciones directas entre 2 personas. Comunicaciones con números de tarifa premium (por ejemplo, 900, entretenimiento, línea de ayuda de alta tarifa) no incluidas. Las llamadas desde países globales simples a través de Wi-Fi son $.25 / min (sin cargo para llamadas Wi-Fi a EE.UU., México y Canadá). La cobertura no está disponible en algunas áreas; no somos responsables de las redes de nuestros socios. Velocidades estándar aprox. 128 Kbps., Administración de la red: el servicio puede ser ralentizado, suspendido, terminado o restringido por mal uso, uso anormal, interferencia con nuestra red o capacidad de proporcionar un servicio de calidad a otros usuarios, o roaming significativo. Durante la congestión, los clientes de Essentials pueden notar velocidades más bajas que otros clientes; clientes que usan>50GB/mes. en todos los planes puede notar velocidades más reducidas. El uso en el dispositivo se prioriza sobre el uso de conexión, lo que puede dar lugar a velocidades más altas para los datos utilizados en el dispositivo. Véase T-Mobile.com/OpenInternet para más detalles., Consulte los Términos y condiciones (incluida la disposición de arbitraje) en www.T-Mobile.com para más información.

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