glosario de calidad definición: SBAR
SBAR (situación, antecedentes, evaluación, recomendación) es una herramienta de comunicación verbal o escrita que ayuda a proporcionar información esencial y concisa, generalmente durante situaciones cruciales. En algunos casos, el SBAR puede incluso reemplazar un resumen ejecutivo en un informe formal porque proporciona información concisa y enfocada.,
El SBAR fue introducido por el ejército de los Estados Unidos en la década de 1940 y más tarde dirigido específicamente a submarinos nucleares donde la información concisa y relevante era esencial para la seguridad. Desde entonces, la herramienta de comunicación SBAR se ha utilizado en una variedad de industrias, y su capacidad para mejorar la Seguridad Está bien documentada.
procedimiento SBAR
SBAR puede ser escrito o proporcionado verbalmente, pero el propósito es proporcionar información esencial y concisa, generalmente durante situaciones cruciales.,
situación
en esta sección inicial, se explican las circunstancias exactas de la situación. Se excluye la información no esencial. La atención debe centrarse en la gravedad de la situación.
Background
la sección background presenta información esencial relacionada con la situación. Esta información debe referirse únicamente a la situación actual.
evaluación
la evaluación es una declaración precisa basada en la situación y la información de antecedentes. La evaluación debe ser realizada por un personal cualificado.,
recomendación
El personal calificado hace una recomendación para resolver el problema en función de la situación, los antecedentes y la evaluación.
SBAR ejemplo
ejemplo 1
debido a su simplicidad y utilidad en situaciones cruciales, SBAR tiene muchas implementaciones en el cuidado de la salud. Puede ser utilizado entre el personal profesional, como enfermeras y médicos, y también tiene valor para las transferencias de enfermeras entre el cambio de turnos o el traslado de pacientes., A continuación se muestra un ejemplo básico de cómo la comunicación SBAR se puede usar en un entorno de atención médica, pero SBAR se puede usar como una herramienta de comunicación de liderazgo en cualquier industria.
situación: el paciente ha sido hospitalizado con una infección respiratoria superior. La respiración es difícil y ha aumentado a 28 respiraciones por minuto en los últimos 30 minutos. Las intervenciones habituales son ineficaces.
antecedentes: paciente femenina de 72 años con antecedentes de insuficiencia cardíaca congestiva y enfermedad pulmonar obstructiva crónica. Su marido ha solicitado que se le notifique si la condición de la paciente cambia.,
Nota: las enfermedades pasadas del paciente son muy relevantes para la situación actual, pero el domicilio del paciente no lo es.evaluación: la respiración del paciente se ha deteriorado en los últimos 30 minutos. Las intervenciones habituales (es decir, inhalador, oxígeno, tratamientos respiratorios) han sido ineficaces y no están aliviando los síntomas.
Nota: La evaluación debe ser realizada por un personal calificado, como una enfermera registrada, pero no es un diagnóstico a menos que sea realizado por un proveedor como un médico o asistente médico.
recomendación: considerar la intubación inmediatamente., Llame al médico inmediatamente o inicie un equipo de Respuesta Rápida.
Ejemplo 2
La Tabla 1 a continuación es un ejemplo de comunicación de SBAR a la dirección del hospital escrita por un médico de atención primaria.
Tabla 1: comunicación SBAR para servicios comunitarios
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