sunteți un reducționist sau un holist în abordarea dvs. de proiectare?

Dacă suntem conștienți de ea sau nu, în orice facem cu privire la design: utilizator de cercetare, strategie sau actul de proiectare în sine, urmăm o filozofie, cu care ne apropiem de sarcina., Cascada este înrădăcinată în filozofie. Deci, este agil. Și Design De Gândire. Această filozofie de bază determină modul în care vedem lumea și proiectul la îndemână.puteți vedea termenii proiectului it ai proprietăților elementelor sale care determină comportamentul întregului sistem. Noi o numim cascadă. Filozofii îl numesc reducționism. Sau puteți presupune că proiectul este ca o rețea de părți interdependente care se influențează reciproc și, prin urmare, se schimbă și evoluează pe parcurs. Este o chintesență a abordării de proiectare agilă și iterativă., În termeni filosofici se numește: holism.Reductionismul este o abordare în cazul în care vă rupe sistemul în jos la piesele sale pentru a Motiv despre el din proprietățile acestor piese. Încearcă să analizeze și să descrie fenomenele complexe în termeni de părți care există la un nivel mai simplu sau mai fundamental. Acesta acordă atenție părților întregului și presupune că toate fenomenele de nivel superior (de exemplu, atitudinea clienților față de tehnologia ca atare) pot fi înțelese pe baza unei combinații a caracteristicilor de nivel inferior (de exemplu, o atitudine față de telefonul mobil).,apoi, se străduiește să definească o descriere unificată a lumii prin reducerea acesteia la componentele elementare, din care totul poate fi explicat ca o combinație a părților. Practic, reduci un sistem la elementele sale și apoi îi proiectezi comportamentul din aceste elemente. Cu alte cuvinte, imaginați-vă o aplicație. Ai pus împreună toate caracteristicile sale: butoane, link-uri, texte, poze, etc. și uitându-te la ele, deduci modul în care oamenii vor interacționa cu ea. Se presupune că există un răspuns corect și că structura statică, de jos în sus, obiectiv poate fi definit.,

totul provine din abordarea pusă de René Descartes, un filozof și om de știință din secolul al XVII-lea care a promovat că sensul Există independent de conștiința observatorului. El susține că oamenii au un contact direct cu realitatea reală și obiectivă prin percepția noastră și că treaba noastră este să înțelegem lumea prin anchetă empirică. El a presupus că suntem capabili să construim o corespondență unu-la-unu a viziunii noastre perceptuale și conceptuale asupra acestei lumi obiective care este acolo., Astfel, în reducționism se pune accentul pe faptul că fenomenele complexe ar trebui explicate prin afirmații despre fenomene de natură mai simplă.deoarece reducționismul este, în natura sa, mono-dimantional, cel mai de bază exemplu al acestuia în lumea designului sunt documentația cerințelor. În orice astfel de documentație există o presupunere de bază că, odată ce elementele de bază ale unui sistem sunt descrise, sistemul va funcționa în cele din urmă așa cum este prevăzut. Cu alte cuvinte, abordarea cascadei este ferm încorporată în abordarea reducționistă.,

să luăm un alt exemplu. Ați întâlnit vreodată segmentarea marketingului? De obicei, este o încercare de a clasifica oamenii în ceea ce privește atitudinea lor față de un anumit brand sau o soluție. Cu alte cuvinte, o companie ar putea încerca să obțină proprietăți la nivel înalt (cum ar fi tipul de muncă pe care o face o persoană) din componentele elementare (cum ar fi o atitudine față de o anumită marcă a unui telefon mobil). Îmi amintesc de o astfel de segmentare din vremurile în care telefoanele Nokia erau încă în vogă., A existat un segment de marketing numit: Nokians care a agregat toți utilizatorii Nokia cu presupunerea că preferința lor pentru telefonul mobil Nokia a fost o explicație bună a celorlalte calități și preferințe ale acestora. Odată ce am săpat mai adânc în acel segment, s-a dovedit că nu există un astfel de grup ca Nokienii. Această categorie a inclus un astfel de grup larg de oameni care nu a fost practic imposibil de a găsi orice alte comune între atunci în afară de preferința lor pentru Nokia.

poate veni ca o surpriză, dar și personas sunt o formă de reducționism., Ei presupun că o reprezentare statică a proprietăților utilizatorilor (starea familiei, obiectivele, activitățile) vă va permite să proiectați rezultate previzibile în ceea ce privește impactul asupra unei soluții date asupra vieții oamenilor.cu toate acestea, un alt exemplu de reducționism sunt KPI (indicatori cheie de performanță). KPI-urile sunt menite să evalueze succesul unei întregi organizații sau al unui anumit proiect. Ele sunt repetate periodic, aproape niciodată schimbate și succesul este evaluat în ceea ce privește realizarea unui fel de progres., Companiile definesc adesea doar câțiva KPI pentru a reduce complexitatea măsurării (presupunând că părțile sistemului vor explica comportamentul complex al întregii companii) și mențin variabilele KPI ca constante în timp pentru a putea evalua progresul (presupunând că lumea obiectivă nu se schimbă atât de repede).reducționismul are un avantaj imens: ne permite să surprindem complexitatea percepută a lumii înconjurătoare într-o formă de elemente și aspecte cu care este mai ușor să lucrăm., Este un avantaj și un dezavantaj în același timp, ca ne-rapid se execută riscul de simplificare a situației, ceea ce ne conduce să cognitive miser: tendința de a rezolva problemele mai simple și mai puțin effortfull mai degrabă decât în ce mai sofisticate și mai effortfull moduri.

Holism

o abordare de obicei văzută ca opusul reducționismului se numește: holism. Este o idee că orice sistem (fizic, biologic, chimic, social, economic, mental, lingvistic) și proprietățile sale ar trebui privite ca un întreg, nu doar ca o colecție de părți., Holismul încearcă să înțeleagă elementele în contextul întregului sistem și al mediului său. Încearcă să vadă fiecare entitate ca parte a unui întreg mai mare (cum ar fi un cerb care face parte din pădure sau un videoclip care face parte din programul educațional).diferența majoră în ceea ce privește reducționismul este că în holism întregul sistem are prioritate față de părțile sale. Holismul presupune, de asemenea, că proprietățile sistemului nu pot fi explicate prin proprietățile părților sale. De exemplu, succesul AirBnB nu poate fi explicat prin imaginile de pe site-ul lor web., Calitățile sistemului sunt derivate prin analizarea referințelor dintre elemente și sistem. Se presupune că totul este mai degrabă o rețea decât un set. Deci, în exemplul AirBnB, acestea ar constitui legături între vizuale, comunicare, prețurile de cazare și toate celelalte elemente care construiesc serviciul.Holismul este o vedere de sus în jos: de la imaginea de ansamblu la elementele sale, foarte orientate spre proces și asumându-și o viziune subiectivă asupra lumii., Pune accentul pe multidimensionalitatea fenomenelor complexe și vede că pot exista diferite niveluri de explicație pentru ceva care se întâmplă. Astfel, în însăși natura sa, holismul este emergent, ceea ce înseamnă că, în calitate de designeri, căutăm fenomene diferite și modele diferite care apar pe măsură ce punem lucrurile împreună.în plus, abordarea holistică presupune că un cercetător sau un designer nu este un observator pasiv al unei lumi externe. Postulează că oamenii se află în relația reciprocă, participativă cu universul și că contribuțiile lor la modul în care percep acel univers sunt valoroase., Că pot exista mai mult decât o singură viziune și mai multe explicații valide posibile pentru ceea ce se întâmplă în jurul nostru. Chiar mai mult, se presupune că nu există un astfel de lucru ca un adevăr obiectiv. Luați în considerare acest lucru: chiar dacă copiați serviciul AirBnB la ultimul pixel, acesta nu garantează că veți avea un succes egal, nu-i așa? Prin urmare, lucrul crucial este să ne recunoaștem propria subiectivitate analizând-o înainte de a începe observația sau analiza., Cu alte cuvinte: merită să definiți o paradigmă adecvată sau o metodă de evaluare valabilă înainte de a rula un studiu sau de a crea un design.

Holism și design

Casuality în holism curge în ambele direcții într-o continuă dinamică între micro și macro niveluri și, prin urmare, este esențial pentru a înțelege fenomene emergente prin obținerea mai multor perspective și apoi sintetizarea lor într-o imagine mai completă. Metodologiile de proiectare Agile sau iterative (cum ar fi gândirea designului) sunt exemple excelente aici., Ei presupun că proprietățile sistemului vor apărea pe măsură ce mai multe elemente de design sunt puse împreună și, prin urmare, încercați să nu prezentați toate ipotezele în prealabil.

să începem să ne imaginăm holismul cu acest exemplu. Te duci la doctor simțindu-te oarecum deprimat. Abordarea reducționistă ar fi să vă evaluați simptomele mentale și fiziologice: lipsa somnului, scăderea numărului de fier în sânge și să vă prescrieți un medicament adecvat., O abordare holistică ar necesita de la medic să înțeleagă starea cognitivă, situația dvs. de muncă și de familie, evenimentele recente care au avut loc în viața dvs. și numai după aceea decideți tratamentul.un alt exemplu poate fi comportamentul de grup și cultura companiei. Comportamentul de grup influențează în mod natural comportamentul individual, nu? Dar, ca o consecință, o persoană poate avea, de asemenea, un impact puternic asupra acelui comportament și, prin urmare, influențează cultura.

merge chiar mai multidimensional., Gândiți-vă la conformitate în focus grupuri – o persoană care are influența asupra opiniilor grupului nu trebuie să fie, în general, una influentă. Dar, în contextul unui anumit grup și al unui anumit subiect, mizele sunt atât de mari încât această persoană luptă brusc pentru ca opinia ei să fie una câștigătoare.

un exemplu final, dar foarte bun, vine din cercetarea designului într-o formă de tehnici generative, cum ar fi proiectarea sau sondele culturale., Aceste metode au scopul de a înțelege percepția contextului la o provocare de proiectare dată din mai multe perspective, cu atenție la emoții și subiectivitate în perceperea lumii.există o provocare similară în ceea ce privește măsurarea eforturilor de proiectare., Măsurători de satisfacție care să ia în considerare complexitatea acestui fenomen (de a înțelege că, de exemplu, disponibilitatea de a recomanda nu poate fi suficient pentru stat cât de fericit sunt clienții cu servicii), pentru a defini lichid modalități să-l captureze și să se concentreze pe măsurarea delta între măsurătorile ulterioare, mai degrabă decât numere mari, sunt bune exemple de abordare holistică.

fenomenologie

există o instanțiere a abordării holistice care este deosebit de interesantă pentru design. Se numește fenomenologie., Fenomenologia este un studiu al experienței trăite, o experiență a ființei în și a lumii. Este o ruptură de sistemul cartezian exprimat prin reducționism, care a împărțit o împărțire între realitatea obiectivă și cea percepută, subiectivă. Părintele fenomenologiei, Edmund Husselr a susținut că emoțiile sunt o parte crucială a modului în care percepem lumea și că investigarea lumii nu poate fi făcută doar în termeni obiectivi, raționali.,

Cele mai influente fenomenologică filozof din perspectiva domeniul de design este cu siguranță Martin Heidegger, care a fost, de fapt, destul de critic la Hussler ideea de a vedea un obiect de studiu ca o înțelese sau entitate care, furnizarea de noi sunt conștienți de prejudecățile noastre, ar putea fi studiat în mod obiectiv. Heidegger a formulat o noțiune de dasein — – sensul situat al unui om în lume. S-a presupus că conștiința noastră este un produs al contextului istoric din care apare, deci este imposibil să abordăm un obiect al unui studiu în mod prezumptiv., De asemenea, el a crezut că nu numai obiectele studiului nu pot fi separate de contextul lor, dar nu ar trebui să fie. Această realitate și conștiința sunt co-creatori, unde înțelegerea noastră provine din relația dintre aceste două care acționează unul asupra celuilalt.Fenomenologia încearcă să înțeleagă lumea așa cum este interpretată de și prin conștiința umană. Deci, este esențial să se ia în considerare dacă utilizatorul evaluarea sistemului dvs. este fericit despre produsele sau supărat de oferta dvs., deoarece aceasta va afecta cu siguranță judecata ei., De asemenea, este la fel de important să înțelegem ce intenționalitate se aplică obiectului studiului. Deci, dacă sistemul dvs. este evaluat de o persoană care experimentează neputința învățată, aceasta va afecta modul în care sistemul este perceput. Prin urmare, este esențial să înțelegem aceste prejudecăți și să le „carantinăm”, astfel încât să nu influențeze ancheta.Fenomenologia presupune că lumea este în mod inerent semnificativă pentru noi. O vedem prin lentila a ceea ce putem face cu ea pentru a găsi și a exprima sensul. Acest sens apare în acțiune., Prin urmare, informațiile pentru acțiune reprezintă o problemă crucială pentru orice tip de activitate de proiectare. Mentorul meu și profesorul Kees Overbeeke a scris odată:

„Fiecare știință are un corp de cunoștințe și un corp de credințe. Cunoștințele rezultă din experimente minuțioase, din teorie, abstractizare și sistem. Cunoașterea este despre cum stau lucrurile, despre cauzalitate. Credințele rezultă din filozofie, intuiție, conștientizare, experiență, din ființa noastră în lume, într-o anumită cultură, într-un anumit interval de timp. Credințele sunt despre cum simțim că ar putea fi lucrurile, despre serendipitate., Mi se pare important să se precizeze aceste credințe, deoarece credințele ghid ceea ce facem, în cazul în care vom merge și uite, și ceea ce lovește ochii noștri.”

Fenomenologia încorporează designul în lume așa cum este. Dă primatul întrupării și interacțiunii noastre. De asemenea, consideră reflecția ca sursă de cunoștințe de proiectare. Și apreciază intuiția și bunul simț ca mecanisme de ghidare pentru eforturile de proiectare. Promovează cercetarea și practica de proiectare ca generatoare puternice de cunoștințe. Cunoștințe care au putere de transformare. Ca fizica. Sau matematică., Dar dintr-o perspectivă de abordare a lumii în ansamblu. Cu bogăția și complexitatea sa. Nu ca un set redus de axiome. Abordare reducționistă o abordare cu adevărat grozavă în atât de multe discipline. Dar nu neapărat în design. Designul are nevoie de subiectivitate care este fundamentată. Are nevoie de intuiție care este hrănită. Este nevoie de reflecție care este înrădăcinată în acțiune. Atunci are o adevărată putere de a schimba lumea.Aga Szóstek, PhD este un designer de experiență cu peste 19 ani de practică atât în lumea academică, cât și în cea a afacerilor., Ea este un autor al „strategia Umami: stand out prin amestecarea business cu design de experiență”, un creator de instrumente de sprijin designeri în procesul de ideație: carduri de semințe și co-gazdă în prinderea următorul val podcast.