New York (CNN Business) poate părea că există deja un Starbucks pe fiecare colț. Dar compania este încă de planificare pe adăugarea de zeci de mii mai multe locații în următorul deceniu.Starbucks a declarat miercuri, la un eveniment al investitorilor, că intenționează să-și crească numărul de magazine la aproximativ 55,000 până în 2030, de la aproximativ 33,000 astăzi., Compania pariază că, inundând piața cu noi tipuri de magazine, inclusiv locații mai mici și cele cu pick-up drive-thru și curbside, va putea fura mai mulți clienți din competiție.”deși creștem de pe o bază mare, există un spațiu amplu pentru a ne extinde în regiunile în care marca Starbucks este mai puțin pătrunsă”, a declarat Roz Brewer, directorul general al companiei, miercuri. Ea a menționat că Starbucks are un ” accent deosebit pe volum mare, marjă mare, unitate suburbană-thrus.Starbucks intenționează să aibă aproximativ 55.000 de locații până în 2030.,
noile formate pot ajuta la reducerea congestiei în anumite magazine, a declarat Roz Brewer, directorul operațional al companiei. „pe măsură ce introducem formate mai eficiente, reducem liniile lungi care apar uneori în locațiile metro, deblocând mai multe vânzări”, a spus ea.
compania s-a străduit să recâștige afacerea pierdută în timpul pandemiei, când rutinele de navetă au fost perturbate, deoarece mulți angajați de birou lucrau de acasă., La nivel global, vânzările la magazinele Starbucks deschise timp de cel puțin 13 luni au scăzut cu 9% în cele trei luni care s-au încheiat pe 27 septembrie, comparativ cu aceeași perioadă a anului trecut. unele locații s-au descurcat mai bine decât altele. Deși vânzările globale au scăzut în trimestru, vânzările la locațiile suburbane Starbucks și restaurantele drive-thru au crescut.între timp, concurenți precum Dunkin’ au fost mai în măsură să țină de clienți. Vânzările din același magazin Dunkin au bifat 0.9% în trimestrul al treilea.,planul de expansiune al Starbucks este cuplat cu eforturile de a încuraja oamenii să viziteze acele locații, inclusiv recompense mai bune în programul său de loialitate, precum și băuturi și alimente noi.
recompense mai bune și mai mult lapte de ovăz
companii precum Starbucks folosesc programe de loialitate pentru a afla mai multe despre clienții lor și pentru a stimula achizițiile repetate. În acest an, pentru a motiva mai multe persoane să se alăture programului, compania a extins opțiunile de plată pentru programul său de recompense pentru a include numerar, carduri de credit și Apple sau Google Pay. Anterior, membrii trebuiau să încarce un card Starbucks pentru a câștiga puncte., Membrii Rewards reprezintă aproximativ 50% din veniturile Starbucks.
ofertele de meniu la modă ajută, de asemenea. compania a declarat miercuri că intenționează să-și lanseze linia de băuturi din lapte de ovăz la nivel național în primăvară, după lansarea în Midwest la începutul acestui an. Noua linie include o băutură espresso înghețată, făcută cu zahăr brun și lapte de ovăz. vestea vine după ce lanțul a introdus un sandwich imposibil pentru micul dejun în această vară, la aproximativ un an după ce Dunkin’ a lansat sandwich-ul Beyond (BYND), realizat cu cârnați pe bază de plante.,
compania și-a reafirmat proiecțiile pentru 2021.
