servant Leadership (Română)

©
MarkLinnard

afla cum întâlnire nevoile altora poate face un lider mai eficient.

un obiectiv bun al conducerii este de a ajuta pe cei care fac rău să facă bine și de a ajuta pe cei care fac bine să facă și mai bine. – Jim Rohn, antreprenor American.

toată lumea din echipa lui Samit știe că este ” acolo pentru ei.,”El verifică frecvent cu ei pentru a vedea cum sunt și îi ajută să-și dezvolte abilitățile de care au nevoie pentru a-și avansa cariera, chiar dacă acest lucru înseamnă că pot merge mai departe.Samit, de asemenea, face un efort pentru a vedea situații din perspectiva altora. El ia decizii ținând cont de interesele echipei și se asigură că fiecare are resursele și cunoștințele de care are nevoie pentru a-și îndeplini obiectivele.drept urmare, echipa sa este una dintre cele mai de succes din departament, cu o cifră de afaceri scăzută și un angajament ridicat.Samit este un exemplu de ” lider slujitor.,”În acest articol, vom explora ce este conducerea servitorului și avantajele pe care vi le poate aduce ca lider. Vom analiza, de asemenea, situațiile în care nu este potrivit.

ce este conducerea servitorului?

Robert K. Greenleaf a inventat pentru prima dată expresia ” conducerea servitorului „în eseul său din 1970,” slujitorul ca lider.”Cu toate acestea, este o abordare pe care oamenii au folosit-o de secole.ca lider de servitor, ești un „servitor mai întâi” – te concentrezi pe nevoile celorlalți, în special ale membrilor echipei, înainte de a-ți lua în considerare propriul., Recunoști perspectivele altor persoane, le oferi sprijinul de care au nevoie pentru a-și îndeplini obiectivele de muncă și personale, îi implici în decizii acolo unde este cazul și construiești un sentiment de comunitate în cadrul echipei tale. Acest lucru duce la un angajament mai mare, mai multă încredere și relații mai puternice cu membrii echipei și cu alte părți interesate. De asemenea, poate duce la creșterea inovării.conducerea servitorului nu este un stil sau o tehnică de conducere ca atare. Mai degrabă este un mod de a te comporta pe care îl adopți pe termen lung., Acesta completează stilurile de conducere democratice și are asemănări cu leadershipul transformațional – care este adesea cel mai eficient stil de utilizat în situații de afaceri – și leadershipul de nivel 5 – care este locul în care liderii demonstrează smerenia în modul în care lucrează.cu toate acestea, conducerea servitorilor este problematică în culturile ierarhice, autocratice, unde se așteaptă ca managerii și liderii să ia toate deciziile. Aici, conducătorii servitorilor se pot lupta pentru a câștiga respect.,

Cum de a deveni un lider servitor

potrivit lui Larry C. Spears, fostul președinte al Robert K., Centrul Greenleaf pentru conducerea servitorului, acestea sunt cele mai importante 10 caracteristici ale liderilor servitori:

1. ascultare.
2. empatie.
3. vindecare.
4. conștientizare.
5. persuasiune.
6. conceptualizare.
7. previziune.
8. administrare.
9. angajamentul față de creșterea oamenilor.
10. construirea comunității.

Din „Character and Servant Leadership: 10 Characteristics of Effective, Caring Leaders „de Larry C. Spears, publicat în” Jurnalul virtuților și leadershipului”, Vol. 1, Ediție 1. Reprodus cu permisiune.,odată ce ați decis să acordați prioritate nevoilor altor persoane pe termen lung, puteți lucra la dezvoltarea abilităților dvs. în fiecare domeniu. Să ne uităm la modul în care puteți face acest lucru.veți servi mai bine oamenii atunci când vă angajați profund să îi ascultați cu atenție și să înțelegeți ce spun ei. Pentru a-ți îmbunătăți abilitățile de ascultare , acordă-le oamenilor toată atenția, observă limbajul corpului, evită să-i întrerupi înainte de a termina de vorbit și oferă feedback cu privire la ceea ce spun ei.,

empatie

liderii servitori se străduiesc să înțeleagă intențiile și perspectivele altor persoane. Poți fi mai empatic dacă lași deoparte temporar punctul tău de vedere, evaluezi perspectivele celorlalți și abordezi situațiile cu o minte deschisă.această caracteristică se referă la sănătatea emoțională și” integritatea ” oamenilor și implică susținerea lor atât fizic, cât și mental.mai întâi, asigură-te că angajații tăi au cunoștințele, sprijinul și resursele de care au nevoie pentru a-și face treaba eficient și că au un loc de muncă sănătos ., Apoi, ia măsuri pentru a-i ajuta să fie fericiți și angajați în rolurile lor.de asemenea, puteți utiliza un instrument precum linia de fund triplă pentru a vă gândi la modul în care organizația dvs. poate avea un impact pozitiv asupra persoanelor pe care le conduceți și asupra clienților pe care îi deserviți.conștiința de sine este abilitatea de a te uita la tine, de a te gândi profund la emoțiile și comportamentul tău și de a lua în considerare modul în care acestea afectează oamenii din jurul tău și se aliniază cu valorile tale .puteți deveni mai conștient de sine, cunoscând punctele forte și punctele slabe și solicitând feedback-ul altor persoane despre ele., De asemenea , învață să-ți gestionezi emoțiile, astfel încât să iei în considerare modul în care acțiunile și comportamentul tău ar putea afecta pe ceilalți.

persuasiune

liderii servitori folosesc persuasiunea – mai degrabă decât autoritatea lor-pentru a încuraja oamenii să ia măsuri. De asemenea , își propun să construiască un consens în grupuri, astfel încât toată lumea să susțină deciziile.există multe instrumente și modele pe care le puteți utiliza pentru a fi mai convingătoare, fără a deteriora relațiile sau a profita de ceilalți., De asemenea, ar trebui să – ți construiești puterea de expert-atunci când oamenii te percep ca expert, este mai probabil să te asculte atunci când vrei să-i convingi sau să-i inspiri.această caracteristică se referă la capacitatea dvs. de a” visa vise mari”, astfel încât să priviți dincolo de realitățile de zi cu zi la imaginea de ansamblu.dacă sunteți un lider senior în compania dvs., lucrați și dezvoltați o strategie organizațională robustă ., Apoi, indiferent de nivelul la care vă aflați, creați declarații de misiune și viziune pentru echipa dvs. și clarificați modul în care rolurile oamenilor se leagă de obiectivele pe termen lung ale echipei și organizației. De asemenea, dezvoltați concentrarea pe termen lung, astfel încât să rămâneți motivați să vă atingeți obiectivele mai îndepărtate, fără a vă distrage atenția.

găsirea acestui articol util?

puteți învăța alte 60 de abilități de conducere, astfel, alăturându-vă Clubului Mind Tools.

Alăturați-vă Mind Tools Club astăzi!,

primești Gratuit Newsletter-ul

Învețe abilitățile de carieră în fiecare săptămână, plus primi un bonus de a Explora Potențialul de Verificare, gratuit!

citiți Politica noastră de Confidențialitate

Foresight

Foresight este momentul în care puteți prezice ce se poate întâmpla în viitor, învățând din experiențele trecute, identificând ce se întâmplă acum și înțelegând consecințele deciziilor dvs.,puteți utiliza instrumente precum analiza SWOT și Analiza PEST pentru a vă gândi la situația și mediul dvs. actual, în timp ce analiza scenariilor vă ajută să înțelegeți cum ar putea juca viitorul. Utilizați lista de verificare ORAPAPA atunci când luați o decizie, pentru a învăța din experiență și asigurați-vă că ați luat în considerare toate unghiurile.de asemenea, învață să ai încredere în intuiția ta – dacă instinctul îți spune că ceva nu este în regulă, ascultă-l!,

Stewardship

Stewardship înseamnă să îți asumi responsabilitatea pentru acțiunile și performanța echipei tale și să fii responsabil pentru rolul pe care îl joacă membrii echipei în organizația ta.indiferent dacă sunteți un lider formal sau nu, aveți o responsabilitate pentru lucrurile care se întâmplă în compania dvs. Faceți – vă timp să vă gândiți la propriile valori, precum și la cele ale organizației dvs., astfel încât să știți ce veți și nu veți susține., De asemenea, conduceți prin exemplu demonstrând valorile și comportamentele pe care doriți să le vedeți în ceilalți și aveți încrederea să vă ridicați în fața oamenilor atunci când acționează într-un mod care nu este aliniat cu ei.

angajamentul față de creșterea oamenilor

liderii servitori se angajează să dezvolte personal și profesional al tuturor celor din echipele lor.pentru a vă dezvolta angajații, asigurați-vă că utilizați evaluările nevoilor de instruire pentru a înțelege nevoile lor de dezvoltare și pentru a le oferi abilitățile de care au nevoie pentru a-și desfășura activitatea în mod eficient., De asemenea, aflați care sunt obiectivele lor personale și vedeți dacă le puteți oferi proiecte sau responsabilități suplimentare care îi vor ajuta să le atingă.

construirea comunității

Ultima caracteristică este de a face cu construirea unui sentiment de comunitate în cadrul organizației.puteți face acest lucru oferind oportunități pentru ca oamenii să interacționeze între ei în cadrul companiei., De exemplu, puteți organiza evenimente sociale, cum ar fi prânzuri în echipă și grătare, vă puteți proiecta spațiul de lucru pentru a încuraja oamenii să discute informal departe de birourile lor și să dedicați primele minute de întâlniri conversațiilor care nu au legătură cu munca.încurajați oamenii să își asume responsabilitatea pentru munca lor și reamintiți-le cum ceea ce fac contribuie la succesul și obiectivele generale ale organizației.