mobilier livrat și mobilier tapițat interior-7 zile pentru returnare:
- mobilier din lemn livrat și mobilier tapițat interior, inclusiv fotolii și canapele trebuie returnate în termen de 7 zile de la cumpărare.
Telefoane mobile Postpaid-14 zile pentru a reveni:
- telefoanele mobile Postpaid trebuie returnate în termen de 14 zile de la cumpărare & pot fi supuse taxelor de reziliere anticipată în funcție de contractul transportatorului. După 14 zile, problemele trebuie abordate direct cu transportatorul.,
articole nereturnabile:
- produsele auto instalate sunt acoperite de garanții specifice pentru produse furnizate în legătură cu serviciile auto& sunt listate pe factură.
- nu se întoarce pe Valentine, Paste, Halloween și produs de Crăciun după vacanță. Articolele din sezonul de vacanță achiziționate după vacanță sunt vânzări finale și nu vor fi acceptate returnări.
- articole personalizate și personalizate, inclusiv bijuterii personalizate nu pot fi returnate. Medicamentele prescrise și cardurile cadou nu pot fi returnate.,
- muzica deschisă, filmele, software-ul, jocurile video și obiectele de colecție nu pot fi returnate, dar dacă sunt defecte, pot fi schimbate pentru un articol identic.
- generatoare de așteptare pentru întreaga casă
- Dacă returnați un articol pentru schimb, marfa de înlocuire pe care o primiți nu poate fi rambursată, este eligibilă doar pentru schimb.,
- Livrare, muncii &/sau taxe de instalare nu va fi rambursat
Taxe Suplimentare (nu se aplică în cazul în care este interzis prin lege, elementul este defect sau incorect produsul a fost livrat):
- 15% taxa de anulare va fi încasat în orice Comanda Speciala Articol anulat mai mult de o zi după cumpărare, dar înainte de livrare.,
- 15% taxă se percepe pentru saltele, fundații, asamblate/tapițat, mobilier de interior, încălzitoare de apă și-a construit în aparate de uz casnic, precum și orice deschis electronice de larg consum, mobila, foisoare, copertine, pergole, aer conditionat, dezumidificatoare de aer, radiatoare și grătare.
- Un pick-up va fi perceput un comision pentru echipa de livrare a ridica elementul de la locație
LIVRARE la DOMICILIU & ELEMENTELE INSTALATE în POLITICA de RETURNARE EXCEPȚII:
- Daunele cerințele de raportare:
- examineze cu Atenție achizițiile dvs. de la livrare., Dacă se observă orice deteriorare vizibilă sau funcțională, livrarea trebuie refuzată. Prin acceptarea livrării, recunoașteți că articolele au ajuns în stare de funcționare.
- trebuie să raportați orice deteriorare (vizuală sau funcțională), în termen de 3 zile de la livrare pentru a fi eligibil pentru returnare. Dacă aceste elemente nu sunt raportate în acest interval de timp, returnarea nu va fi acceptată.
- dacă un produs ajunge deteriorat sau nu funcționează corect atunci când îl primiți, îl vom repara, înlocui sau oferi o rambursare. Reparațiile, înlocuirile sau rambursările sunt la discreția Sears.,
Pentru a raporta daune, apel 1-800-732-7747
SALTEA, FUNDAȚIE, RAME de PAT & BORDURA/TREPTELE POLITICA de RETURNARE
Saltea și Fundații:
Sears se angajează să ofere dreptul de saltea. Credem că somnul și visele tale contează. Politica noastră de returnare pentru saltele și fundații vă oferă șansa de a vă adapta la noul pat. Trebuie să utilizați setul de saltele timp de 30 de nopți înainte de a solicita un retur sau un schimb., Dacă după perioada de ajustare de 30 de nopți nu sunteți mulțumit, aveți între a 31-a zi și a 180-a zi de la data livrării să solicitați o întoarcere sau un schimb de confort unic pentru o saltea și fundație diferită de valoare egală sau mai mare. Pentru saltelele noastre” cele mai bune lucruri ” aveți până în a 365-a zi pentru a vă solicita returnarea sau schimbul. Acolo unde este permis de lege, se va percepe o taxă de ridicare pentru ca echipa noastră de livrare să ridice salteaua sau fundația de la locația sa și se va aplica o taxă de utilizare și procesare de 15%*.
care este „cel mai bun lucru al nostru?,”Semnele din departamentul nostru de saltele vă vor spune care dintre saltelele de top credem că sunt cele mai bune lucruri ale noastre. Cereți unui asociat detalii sau vizitați o listă de numere de model.
Bedframes și Cap/Picioare:
Pot fi returnate în termen de 30 de zile de la data livrării, cu un original primirea dacă produsul este intact & te vei întoarce toate accesoriile originale.
saltea, fundație, rame de pat & tăblie/FOOTBOARDS Politica de returnare excepții:
nu returnabile elemente:
- fundații reglabile / baze., Vă rugăm să consultați garanția producătorului.
- saltele de afișare sunt achiziționate ca și în cazul tuturor defecțiunilor. Întregul risc cu privire la calitatea lor & performanța este cu cumpărătorul. Saltelele de afișare nu sunt acoperite de nicio garanție & nu sunt eligibile pentru returnare, ajustare de preț, schimb sau garanție de confort. Toate vânzările de saltele de afișare sunt finale., Ar trebui să salteaua se dovedesc a fi defecte următoarele cumpărare, cumpărătorul & nu producător, distribuitor sau comerciant își asumă întregul cost de întreținere sau reparații.pentru a solicita o întoarcere unică, vă rugăm să sunați la 1-800-479-5899.articolele Sears Marketplace sunt vândute de companii terțe (numite „vânzători de piață”) care vând articole prin intermediul site-urilor noastre web și al aplicațiilor de cumpărături. Politicile de returnare ale Vânzătorului pot varia., Puteți vedea politica de returnare a vânzătorilor de pe piață înainte de a achiziționa un articol vizualizând secțiunea Politica de returnare și Rambursare a paginii de profil a vânzătorilor de pe piață. Deși politicile de returnare pentru acești vânzători de pe piață pot fi diferite de politicile de returnare Sears și Kmart, majoritatea articolelor vândute de vânzătorii de pe piață pot fi returnate în condiții noi pentru o rambursare în termen de 30 de zile de la livrare., Unele excluderi se aplică deoarece anumite articole nu pot fi returnate (a se vedea „articolele nereturnabile” de mai jos), unele returnări ale articolelor sunt supuse unor limite de timp diferite (a se vedea „limitele de timp” de mai jos) și se poate aplica o taxă de repopulare pentru unele articole (a se vedea „taxele” de mai jos). Toate articolele Sears Marketplace trebuie returnate direct vânzătorului Marketplace și nu pot fi returnate către Sears sau Kmart (consultați „procesarea returului” de mai jos).,
articole nereturnabile
toate articolele sunt eligibile pentru returnare conform acestei Politici, cu excepția următoarelor:
- îmbrăcăminte sau încălțăminte care au etichete sau etichete îndepărtate sau au fost purtate
- orice articol deteriorat după livrare, cu toate acestea, se poate aplica garanția producătorului. Consultați documentația produsului sau vizitați site-ul web al producătorului pentru informații specifice și tratarea reclamațiilor.,
- articole personalizate, construite la comandă sau personalizate, inclusiv bijuterii
- generatoare de așteptare pentru”întreaga casă”
- produse de Wellness sexuală
- produse de vacanță, inclusiv, dar fără a se limita la, Ziua Îndrăgostiților, Paștelui, Halloween și Crăciunului care au fost achiziționate după sărbătoare.
- electronice, Muzică, Filme, software, Jocuri video și obiecte de colecție care au fost deschise. Cu toate acestea, dacă elementul este defect, acesta poate fi schimbat pentru un element identic.unele articole care sunt considerate materiale periculoase nu pot fi returnate., Vă rugăm să contactați direct vânzătorul Marketplace, astfel încât să poată discuta despre întoarcere cu dvs. Elementele periculoase pot include baterii, lichide inflamabile, echipamente informatice sau anumite produse cosmetice sau bunuri de uz casnic, pe lângă alte produse obișnuite.
limite de timp
cererile de returnare trebuie depuse în termen de 30 de zile de la livrare, cu excepția articolelor electronice de consum recondiționate care trebuie depuse în termen de 14 zile de la primirea articolului., articolele returnate trebuie trimise prin poștă sau expediate în termen de 14 zile de la data la care returnarea a fost autorizată de Vânzătorul de pe piață, cu excepția produselor de vacanță, inclusiv, dar fără a se limita la, produse de Ziua Îndrăgostiților, Paște, Halloween și Crăciun, care trebuie trimise prin poștă sau expediate înainte de sărbătoare.după perioada de returnare, articolul nu este eligibil pentru returnare, cu toate acestea, se poate aplica garanția producătorului. Consultați documentația produsului sau vizitați site-ul web al producătorului pentru informații specifice și tratarea reclamațiilor.,nu se percep taxe pentru procesarea unei returnări sau anulări dacă articolul primit este incorect, defect sau dacă este interzis prin lege. Taxele pot fi percepute în următoarele circumstanțe:
- o taxă de anulare de până la 15% poate fi percepută în cazul în care un articol construit la comandă sau personalizat este anulat mai mult de o zi după cumpărare, dar înainte de expediere.,
- se poate percepe o taxă de repopulare de până la 15% pentru saltele, fundații, mobilier de interior asamblat / tapițat, încălzitoare de apă și aparate de uz casnic încorporate și orice electronice de consum deschise, mobilier pentru terasă, foișoare, copertine, pergole, Aparate de aer condiționat, dezumidificatoare, încălzitoare de spațiu și grătare.
- se poate percepe o taxă de repopulare de până la 15% pentru refuzul articolelor comandate livrate cu camionul care nu sunt deteriorate (nu se aplică unui transportator de pachete mici, cum ar fi UPS, USPS, FedEx Ground).,
- se poate percepe o taxă de preluare dacă un vânzător de pe piață aranjează ca un transportator să ridice articolul.
- dacă un articol este în mod normal nereturnabil, un vânzător de pe piață poate, la discreția sa, să aleagă să accepte returul, dar să perceapă o taxă de repopulare.
Return Processing
toate retururile de articole trebuie să fie solicitate de cumpărătorul inițial prin contactarea vânzătorului de pe piață înainte de returnarea articolului. Metoda preferată este prin intermediul Centrului de comenzi online, dar poate fi utilizat e-mailul sau telefonul Serviciului pentru Clienți al vânzătorului de pe piață., Odată ce vânzătorul de pe piață a aprobat articolul pentru returnare, articolul trebuie returnat direct vânzătorului de pe piață în stare nouă, cu ambalajul original și cu orice manuale, piese și/sau accesorii incluse împreună cu factura/chitanța comenzii.
schimburi
cu excepția cazurilor menționate mai sus, schimburile nu sunt de obicei permise. Un vânzător de pe piață poate alege, la propria sa discreție, să permită ca un articol să fie schimbat în loc să fie returnat ca o excepție, cu condiția ca articolele schimbate să aibă același preț.,la fel ca în cazul altor articole Sears Marketplace, vânzătorii eBay Marketplace și-au stabilit propriile politici de returnare. Dacă există o problemă cu comanda eBay Marketplace, contactați serviciul clienți eBay la (866) 540-3229. Vă vor pune în legătură cu vânzătorul dvs., care vă poate ajuta să rezolvați problemele și să returnați.
Lands’ End Achiziții
Lands’ End Garantat. Punct., Dacă nu sunteți mulțumit de elementul final al terenurilor achiziționat Online, în catalogul final al terenurilor, la intrarea finală a terenurilor sau la magazinul final al Sears Lands, returnați-l direct la sfârșitul terenurilor în orice moment.
Aflați mai multe la sfârșitul terenurilor
returnarea articolelor Sears Outlet magazinele Sears Outlet au o politică de returnare diferită. Articolele achiziționate la magazinele Sears Outlet pot fi returnate numai la magazinele outlet.
vizita searsoutlet.com Sears Parts Direct are o politică de returnare diferită. Pentru politica lor de returnare completă, vă rugăm să vizitați Sears Parts Direct.,puteți procesa o întoarcere directă a pieselor la multe magazine Sears. Este necesară o autorizație de returnare. Puteți solicita acest lucru online sau puteți merge la un magazin și puteți solicita asistență unui asociat de vânzări.
solicitați o autorizație de returnare directă a pieselor Sears
cu o autorizație de returnare, puteți imprima o etichetă de returnare sau puteți reveni la o locație Sears din apropierea dvs.punctele câștigate de un membru Shop Your Way pentru un articol returnat vor fi eliminate din contul său Shop Your Way., Dacă nu există suficiente puncte în cont pentru a fi eliminate, suma returnată poate fi redusă cu valoarea deficitului de puncte. Vezi www.shopyourway.com pentru mai multe detalii. www.shopyourway.com.
oferte promoționale:
Dacă returnați un articol cumpărat ca parte a unei oferte promoționale, vă vom returna ceea ce returnați minus valoarea reducerii, elementului bonus sau punctelor câștigate. Exemple: carduri de atribuire, carduri cadou, gratuit sau elemente bonus primite cu achiziție. Shop Your Way puncte acumulate pe elementul vor fi eliminate din contul dvs., Putem reduce suma de rambursare în cazul în care există un deficit de puncte. Vezi www.shopyourway.com pentru mai multe detalii. Reduceri multiple-buy sunt pro-evaluat printre toate elementele: în cazul în care unele sunt returnate, restituirea va fi redusă cu discount lor pro-evaluat. Rețineți că anumite carduri de atribuire pot avea o dată de expirare care va fi pe fața cardului.
