pdf
Declarații de viziune și misiune — o foaie de parcurs a locului în care doriți să mergeți și cum să ajungeți acolo
ați fost vreodată implicat într-o organizație sau afacere care nu pare să realizeze foarte mult? Indiferent de cât de greu muncești, mergi doar în cercuri. Problema poate fi că nu ați decis unde doriți să mergeți și nu ați creat o foaie de parcurs despre cum să ajungeți acolo., Din perspectiva unei organizații, problema poate fi că nu vă concentrați asupra a ceea ce doriți să obțineți și a modului în care o veți realiza. Mai jos sunt o serie de pași sau declarații despre cum să dați direcția organizației dvs.
prima este o declarație de viziune. Acesta oferă o destinație pentru organizație. Următoarea este o declarație de misiune. Aceasta este o lumină călăuzitoare a modului de a ajunge la destinație. Acestea sunt declarații critice pentru organizație și persoanele care conduc organizația.
- Vision-imagine de ansamblu a ceea ce doriți să realizeze.,
- misiune-declarație generală a modului în care va atinge viziunea.
o declarație însoțitoare adesea creată cu viziunea și misiunea este o declarație a valorilor de bază.valorile de bază – cum vă veți comporta în timpul procesului.,după ce ați identificat ceea ce organizația dumneavoastră dorește să realizeze (viziune) și, în general, modul în care viziunea va fi realizată (misiune), următorul pas este de a dezvolta o serie de declarații specificând modul în care misiunea va fi utilizată pentru a realiza viziunea: strategii – strategii sunt una sau mai multe modalități de a utiliza Declarația de misiune, în scopul de a realiza Declarația de viziune. Deși o organizație va avea doar o declarație de viziune și o declarație de misiune, poate avea mai multe strategii.,
Vision Statement – o imagine mentală a ceea ce doriți să realizați sau să realizați., De exemplu, viziunea dvs. poate fi o afacere de vinificație de succes sau o comunitate activă din punct de vedere economic.Viziunea unui exemplu de afaceri – o afacere de succes de familie lactate.declarație de misiune-o declarație generală a modului în care va fi realizată viziunea. Declarația de misiune este o declarație de acțiune care începe de obicei cu cuvântul „to”.misiunea unui exemplu de afaceri – de a oferi produse lactate unice și de înaltă calitate consumatorilor locali.,valorile de bază-valorile de bază definesc organizația în termeni de principii și valori pe care liderii le vor urma în desfășurarea activităților organizației.valorile de bază ale exemplului de afaceri:
- concentrați-vă pe idei de afaceri noi și inovatoare
- practicați standarde etice ridicate.
- respectați și protejați mediul.
- satisfaceți nevoile și dorințele în schimbare ale clienților și consumatorilor.,declarațiile de viziune și misiune sunt importante pentru ca toți cei implicați în organizație, inclusiv părțile interesate externe, să înțeleagă ce va realiza organizația și cum va fi realizată. În esență, aceasta înseamnă „păstrarea tuturor pe aceeași pagină”, astfel încât toți”trag în aceeași direcție”.există o relație strânsă între viziune și misiune. Deoarece declarația de viziune este o imagine mentală statică a ceea ce doriți să obțineți, Declarația de misiune este un proces dinamic al modului în care viziunea va fi realizată., Pentru a crea declarații de succes, trebuie să țineți cont de următoarele concepte.simplu-viziunea și misiunea ghidează activitățile de zi cu zi ale fiecărei persoane implicate în afaceri. Declarațiile de viziune și misiune ar trebui să fie simple, concise și ușor de reținut. Utilizați doar suficiente cuvinte pentru a capta esența. Declarațiile trebuie să surprindă însăși esența a ceea ce va realiza organizația sau afacerea dvs. și cum va fi realizată. Deci, declarațiile de viziune și misiune ar trebui să fie un singur gând care poate fi ușor purtat în minte., Acest lucru face ușor pentru toată lumea din organizație să se concentreze asupra lor. Pentru a testa eficacitatea declarațiilor dvs., cereți liderilor, managerilor și angajaților să vă spună viziunea și misiunea organizației lor. Dacă nu vă pot spune instantaneu atât viziunea, cât și misiunea, declarațiile nu sunt de folos.
dar asta nu înseamnă că va fi ușor să creați declarațiile. Poate necesita mai multe proiecte. Cele mai multe declarații sunt prea lungi. Oamenii tind să adauge informații și calificări suplimentare la declarații., De obicei, informațiile suplimentare confundă cititorul și întunecă esența afirmației. Fiecare proiect succesiv al viziunii și misiunii ar trebui să fie simplificarea și clarificarea prin utilizarea cât mai puține cuvinte posibil.procesul Fluid – declarațiile nu sunt”turnate în piatră”. Acestea pot fi actualizate și modificate dacă organizația își schimbă concentrarea. Adesea este bine să scrieți declarațiile, să le folosiți pentru o perioadă de timp și apoi să le revizuiți câteva luni sau un an mai târziu, dacă este necesar. Ar putea fi mai ușor să accentuați accentul declarației în acel moment., Amintiți-vă, motivul pentru care scrieți declarațiile este să clarificați ceea ce faceți.organizații unice și complexe – de obicei este mai important să se scrie declarații pentru organizații netradiționale în care scopul organizației este unic. Același lucru este valabil și pentru organizațiile complexe în care poate fi dificil să se treacă la esența existenței Organizației.,după ce ați creat declarații de viziune și misiune și, eventual, valori de bază, puteți dezvolta apoi strategiile, obiectivele, obiectivele și planurile de acțiune necesare pentru a vă activa misiunea și pentru a vă atinge viziunea.strategii – o strategie este o declarație a modului în care aveți de gând să realizeze ceva. Mai exact, o strategie este o abordare unică a modului în care vă veți folosi misiunea pentru a vă atinge viziunea. Strategiile sunt critice pentru succesul unei organizații, deoarece acest lucru este în cazul în care începe conturarea un plan pentru a face ceva., Cu cât organizația este mai unică, cu atât mai creativă și mai inovatoare trebuie să fii în elaborarea strategiilor tale.Obiective-un obiectiv este o declarație generală a ceea ce doriți să obțineți. Mai exact, un obiectiv este un punct de reper în procesul de implementare a unei strategii., Exemple de obiectivele de afaceri sunt:
- Crește marja de profit
- Crește eficiența
- Capta o cotă de piață mai mare
- furnizarea de servicii mai bune clienților
- Îmbunătățirea angajat de formare
- Reduce emisiile de carbon
asigurați-vă că obiectivele sunt axate pe aspecte importante legate de implementarea strategiei. Aveți grijă să nu setați prea multe obiective sau puteți risca să vă pierdeți concentrarea. De asemenea, proiectați-vă obiectivele astfel încât să nu se contrazică și să interfereze unul cu celălalt., Un obiectiv ar trebui să îndeplinească următoarele criterii:
- ușor de înțeles: este declarat simplu și ușor de înțeles?
- potrivit: ajută la implementarea unei strategii a modului în care misiunea va atinge viziunea?
- acceptabil: se potrivește cu valorile organizației și ale membrilor/angajaților acesteia?
- flexibil: poate fi adaptat și modificat după cum este necesar?,Obiective-un obiectiv transformă declarația generală a unui obiectiv despre ceea ce urmează să fie realizat într-o declarație specifică, cuantificabilă, sensibilă la timp a ceea ce urmează să fie realizat și când va fi realizat. Exemple de obiective de afaceri sunt:
- câștigați cel puțin o rată de rentabilitate a investiției după impozitare de 20% în următorul an fiscal
- creșteți cota de piață cu 10% în următorii trei ani.
- reduce costurile de operare cu 15 la sută în următorii doi ani, prin îmbunătățirea eficienței procesului de fabricație.,
- reduceți timpul de apelare a întrebărilor și întrebărilor clienților la cel mult patru ore.obiectivele trebuie să îndeplinească următoarele criterii:
- măsurabile: ce anume se va realiza și când se va realiza?
- potrivit: se potrivește ca o măsurare pentru atingerea obiectivului?
- fezabil: este posibil să se realizeze?
- angajament: oamenii se angajează să atingă obiectivul?
- proprietate: sunt persoanele responsabile pentru atingerea obiectivului incluse în procesul de stabilire a obiectivelor?, planuri de acțiune-planurile de acțiune sunt declarații ale unor acțiuni sau activități specifice care vor fi utilizate pentru a atinge un obiectiv în limitele obiectivului. Exemple de planuri de acțiune în contextul obiectivelor și obiectivelor sunt:
planurile de acțiune pot fi simple declarații sau planuri de afaceri complete și detaliate, unde obiectivele și obiectivele sunt, de asemenea, incluse. Planurile de acțiune pot fi, de asemenea, utilizate pentru a pune în aplicare o întreagă strategie (numită planificare strategică)., pentru a vă ajuta să înțelegeți relația dintre fiecare dintre aceste afirmații, sunt prezentate exemple de strategii, obiective, obiective și planuri de acțiune pentru o organizație de afaceri concepută pentru a îmbunătăți economia rurală prin dezvoltarea afacerilor rurale. Amintiți-vă, viziunea este ceea ce doriți să realizați. Misiunea este o declarație generală a modului în care vă veți atinge viziunea. Strategiile sunt o serie de moduri de utilizare a misiunii pentru realizarea viziunii. Obiectivele sunt declarații despre ceea ce trebuie realizat pentru implementarea Strategiei., Obiectivele sunt acțiuni specifice și termene pentru atingerea scopului. Planurile de acțiune sunt acțiuni specifice care trebuie întreprinse pentru atingerea obiectivelor de etapă în cadrul calendarului obiectivelor.
Concluzii
Crearea de situațiile descrise mai sus poate părea ca o mulțime de muncă ocupat. Dar aceste declarații vă vor ajuta să vă concentrați asupra aspectelor importante ale organizației sau afacerii dvs. Dacă sunt făcute corect, pot economisi bani și timp și pot crește șansele ca organizația sau afacerea dvs. să aibă succes.,gândiți-vă la aceste declarații ca documente vii care se pot schimba pe măsură ce nevoile organizației sau ale afacerii se schimbă. De prea multe ori aceste afirmații sunt tratate ca „relicve iconice” pentru a fi depozitate într-un loc sigur. Dar, dacă nu le folosiți, v-ați pierdut timpul.