Cum să știți dacă cineva a deschis și a citit e-mailul

vi s-a întâmplat vreodată acest lucru?

trimiteți un e-mail important, așteptându-vă să auziți înapoi. Dar…timpul trece și nimic. După un timp, începeți să vă întrebațidacă destinatarul dvs. a citit vreodată e-mailul. Nu există nici o modalitate de a spune dacă un e-mail a fost citit, sau este acolo?,

din Fericire, există de fapt două modalități de a spune dacă anemail a fost deschis și a citit:

1. a Solicita o confirmare de primire
2. Folosiți un e-mail instrument de urmărire

În acest articol, vom discuta despre ambele metode de urmărire de e-mail. Vom enumera câteva dintre avantajele și dezavantajele utilizării mesajelor de returnare sau a unui instrument de urmărire a e-mailurilor., De asemenea, veți afla cum să verificați dacă cineva vă citește e-mailul folosind servicii de e-mail comune. În cele din urmă, vă vom oferi o scurtă trecere în revistă a șapte instrumente populare de urmărire a e-mailurilor.

apucați noul eBook pe Mastery Inbox Email-gratuit

înainte de a săpa în acest tutorial, obțineți mai întâi sfaturi de e-mail ucigașe și strategii profesionale în eBook-ul nostru gratuit: Ghidul final pentru Inbox Zero Mastery. Preia controlul inbox și nivelul de sus productivitatea.,

Acum, haideți să trecem în tutorialul de azi, si de a invata mai multe moduri de a vă ajuta să știți când cineva a deschis și a citit e-mailurile importante. În primul rând, ne vom uita la utilizarea e-mail încasări retur:

argumentele Pro și Contra de confirmare de Primire și Urmărire de e-Mail

de a afla dacă cineva a deschis și a citit emailmay pare ca ceva ce ar dori să folosească tot timpul. La urma urmei, nu ești curioasă? Instrumentele de urmărire prin e-mail suntde asemenea popular cu profesioniștii în vânzări.,

dar dacă utilizați funcția de primire a returnării sistemului dvs. de e-mail sau instrumentul anadd-on, există unele dezavantaje. În primul rând, să ne uităm la unele dezavantaje la utilizarea nativ emailreturn primirea capacitate:

• În cele mai multe platforme de e-mail, beneficiarul poate opta din trimițând o confirmare de primire—deci nu există nici o garanție că veți obține areceipt chiar dacă ați solicitat-o.
• nu allmail clienții acceptă funcția de primire a returnării. Dacă se întâmplă să utilizați un serviciu de e-mail carenu oferă chitanță de returnare, va trebui să utilizați o aplicație în schimb.,

următoarele dezavantaje se aplică folosind fie un nativ emailreturn primirea caracteristică sau un e-mail instrument de urmărire:

• Dacă întoarcerea mesaj de confirmare a merge la Spamfolder, destinatarul nu va avea niciodată șansa să știi că receivedit.
• De asemenea, unii destinatari pot fi ofensați de solicitarea de primire a returnării prin e-mail. Aceștia pot vedea urmărirea prin e-mail ca o invazie a confidențialității lor.

cererile de primire a returnării și urmărirea prin e-mail nu funcționează pentru orice situație. Există anumite circumstanțe, cu toate acestea, atunci când un e-mail returnrequest ar putea fi adecvate., Este deosebit de potrivit pentru mesaje urgentesau mesaje când trebuie să știți dacă mesajul dvs. a fost primit. De exemplu:

• Tocmai ai trimis cuiva o propunere sensibilă la timp prin e-mail. Probabil veți dori să vă asigurați că mesajul a fost primitînainte de expirarea ofertei.
• sunteți un manager de angajare care încearcă să completeze o poziție deschisă. Tocmai ați oferit slotul candidatului dvs. de top și doriți să facețiasigurați-vă că au primit oferta dvs.
• trebuie să programați o urgență de ultim momentîntâlnire., Trebuie să știți cine a deschis invitația la întâlnire și cine trebuie să faceți astapelați astfel încât să le puteți spune despre întâlnire.

pentru astfel de cazuri, return receipt messages și emailtracking pot fi un instrument valoros pentru afacerea dvs. Cred că puteți găsi de ownexamples când ai nevoie de pentru a afla dacă cineva a deschis un emailyou trimis. Amintiți-vă doar dezavantajele. Dacă decideți că doriți să trimiteți o cerere de primire sau să utilizați un instrument de urmărire a e-mailului, asigurați-vă că situationwarrants it.,

Solicita o confirmare de Primire Prin e-Mail (În Outlook & Gmail)

prima modalitate de a descoperi dacă cineva a deschis e-mail, este aceea de a solicita o confirmare de primire, prin servicii de e-mail. În acest capitol, ne vom uita la modul de confirmare de primire caracteristică funcționează în Microsoft Outlookand apoi vom examina modul în care funcționează în GSuite Gmail., În primul rând, să ne uităm atOutlook:

Cum să Spun, Dacă Cineva a Citit e-Mail în Outlook

Outlook oferă două opțiuni diferite pentru a solicita primirea se:

1. Primire, atunci când sunt livrate
2. Primire, atunci când citesc

Cu prima opțiune, veți primi o notificare atunci când anemail a fost livrat la destinatar. Desigur, doar pentru că mesajul este livrat nu înseamnă că a fost citit. Mesajul poate sta nedeschis în căsuța de e-mail a cuiva și nu ați ști.

care ne aduce la următoarea opțiune de primire a returului inOutlook., Cu a doua opțiune, destinatarul dvs. este solicitat să trimită anotificarea atunci când deschide e-mailul.

dacă decideți să utilizați funcția de returnare a chitanței în Outlook, faceți clic pe Opțiuni din meniul principal în timp ce compuneți mesajul. Un sub-meniu cu diverse optionsappears:

Pentru a solicita o confirmare de primire atunci când mesajul este trimis,faceți clic pe caseta din stânga a Requesta confirmare de Livrare., Pentru a solicita o chitanță atunci când mesajul dvs. este deschis, faceți clic pecaseta din stânga opțiunii Requesta Read Receipt. Puteți selecta ambele opțiuni dacă doriți.

acum, trimite mesajul ca de obicei. Dacă ați selectat solicitați o chitanță de citire, destinatarulva fi solicitat să trimită o notificare atunci când vă deschid mesajul. Dacă răspund da la prompt, veți primi o chitanță de citire—un mesaj scurt pentru a vă anunța că mesajul dvs. original a fost citit.

puteți utiliza, de asemenea, Trackingoptions pentru a automatiza modul în care Outlook gestionează încasările de mesaje pentru mesajele trimise și primite., Pentru sfaturi utile despre cum să vă gestionați mai bine Outlook inbox,studiul nostru tutorial:

• Birouri
  Îmblânzi Inbox Outlook Cu Subfoldere, Reguli și Filtre
  Bob Flisser

Acum să vedem cum GSuite e-mail se ocupă de încasări retur:

Cum să Spun, Dacă Cineva a Citit e-Mail în Gmail

versiunea gratuită de Gmail nu include returnreceipt caracteristică. Caracteristica este, totuși, disponibilă prin GSuite. Pentru a utiliza funcția de primire a returului în GSuite Gmail, mai întâitrebuie să o activați.,

pentru a activa caracteristica return receipt, accesează consola de administrare GSuite. Selectați Aplicații > GSuite > Setări pentru Gmail> setări Avansate. Ecranul AdvancedSettings afișează. Utilizați bara de derulare de pe partea dreaptă a ecranului toscroll la e-Mail confirmările de Citire opțiune:

faceți Clic pe butonul de comutare din stânga a Permite e-mail confirmările de citire pentru a fi trimis la toate adresele din myorganization precum și la următoarele adrese de e-mail. Când această opțiune este activată, utilizatorii din organizația dvs. pot solicita și returna chitanțe prin e-mail.

Notă: Dacă nu administratorul de GSuite, nu veți fi capabil de a transforma acest caracteristicăpe tine. Cereți administratorului GSuite să îl activeze pentru dvs.odată ce Receiptcapability citit este activat, pur și simplu tastați e-mail ca de obicei., Când ați terminat,faceți clic pe săgeata în jos din colțul din dreapta jos pentru a afișa un meniu pop-up:

faceți Clic pe Requestread primirea opțiune din meniul pop-up. Când sunteți gata, faceți clic pe butonul Trimite pentru a trimite e-mailul ca de obicei.Destinatarului i se va solicita să trimită o chitanță atunci când deschide mesajul.,

Daca nu esti familiarizat cu GSuite, puteți învăța cum să începem cu acest tutorial:

• Gmail
  Cum să începeți să Utilizați Gmail pentru Business (G Suite de e-Mail)
  Laura Spencer

Solicita o confirmare de Primire, Printr-o Urmărire de e-Mail Add-On sau Extensie

după Cum ați învățat, folosind un e-mail nativ reveni receiptfeature nu poate fi cel mai de încredere metodă de a spune dacă mesajul wasreceived. Cu toate acestea, dacă trebuie doar ocazional să aflați dacă e-mailul dvs. a fost citit, este probabil suficient.,

dar, poate că aveți nevoie de o modalitate mai sigură de a afla dacă destinatarii dvs. de e-mail citesc mesajele pe care le trimiteți. Sau, poate că sunteți îngrijoratdespre modul în care va fi percepută cererea dvs. de primire a returnării.

există o cale în jurul acestor griji. Există un număr deextensii care oferă o funcționalitate fiabilă de urmărire a e-mailurilor. Adesea, funcția de urmărire funcționează fără ca destinatarul să-și dea seama că mesajele dvs. sunt urmărite.

În această secțiune, ne vom uita la șapte populare emailtracking tools:

Notă: Unele instrumente au avut o versiune liberă disponibilă., Rețineți că unele (dar nu toate) versiuni gratuite au apărut automat o frază „trimisă cu” la e-mailurile trimise folosind acest instrument. De asemenea, rețineți că unele dintre aceste instrumente includ mai mult decât urmărirea prin e-mail,dar din moment ce accentul acestui articol este pus pe urmărirea prin e-mail, acesta este, de asemenea, accentul acestor prezentări generale.

instrumentul 1. ContactMonkey

Nu numai că puteți afla cine este de deschidere, mesajele de e-mail,puteți urmări, de asemenea, cine clic pe orice link-uri în mesaje. UseContactMonkey cu sistemul de e-mail Outlook sau Gmail. Acest instrument se integrăcu popularul instrument CRM, SalesForce.

o notificare se afișează pe desktop de fiecare dată când se deschide un mesaj sau se face clic pe un link. ContactMonkey include, de asemenea, un tablou de bord cu emailstats și analytics.

Instrumentul 2., HubSpot vânzări

vânzările HubSpot includ un tracker de e-mail. Urmărirea e-mailuluiaspect al instrumentului vă permite instantaneu să știți când este deschis un e-mail, când destinatarul e-mail face clic pe un link sau când deschide un atașament. De asemenea, puteți vedea dacă e-mailul a fostrevizitat (deschis din nou)

alegeți modul în care primiți notificări despre e-mailurile citite. Viewthem de la HubSpot vânzări, browser-ul dvs., desktop-ul, sau CRM., HubSpot Salesworks cu Gmail, GSuite, Outlook sau Office 365 pentru Windows.

instrumentul 3. MailTrack

MailTrack este o extensie pentru Chrome, Firefox, și Operathat funcționează cu Google și Gmail inbox pentru a urmări mesajele trimise. puteți vedea Lao privire dacă a fost primit un mesaj de e-mail și dacă a fost deschis.Mesajele de e-mail deschise au o verificare dublă în dosarul de e-mail trimis., Faceți clic pe marcaje pentru a afla când și cum a fost deschis mesajul dvs.

instrumentul 4. MixMax

MixMax vă permite să vă pentru a vedea dacă dumneavoastră de e-mail a fost deschis, atunci când a fost deschis, și cum de multe ori un e-mail a fost deschis. Dacă mesajul a fost trimisla un grup, puteți vedea care membri ai grupului au deschis mesajul.aplicația include o mare varietate de instrumente de vânzări, cum ar fi posibilitatea de a programa întâlniri, pe lângă capacitatea de a urmări e-mailurile., Thistool funcționează cu Gmail și Google Inbox. Instrumentul se integrează,de asemenea, cu CRM, Salesforce.

instrumentul 5. Streak

Streak funcționează ca un CRM din cadrul Gmail. E-mail trackingabilities sale sunt incluse ca parte a instrumentelor sale de e-mail de putere. Acest instrument vă oferăcu o diagramă a vizualizărilor mesajelor dvs.interfața include o listă de fiecare datămesajul a fost citit și ce tip de dispozitiv a folosit destinatarul pentru a citimesaj., De asemenea, puteți utiliza Streak pentru a afla despre destinatarul e-mailuluicartierul.

instrumentul 6. ToutApp

ToutApp este conceput ca un instrument de vânzări, care include emailtracking caracteristici. Instrumentul funcționează atât cu Gmail, cât și cu Outlook. Instrumentul, de asemeneaintegră sistemul dvs. de telefon. Interfața arată unde, când și cât de desrecipienții se angajează cu e-mailurile trimise. ToutApp chiar vă permite să știți dacă un e-mail hasbeen transmis., această aplicație este construită pentru a fi utilizată de o echipă, deci include și multe caracteristici ale echipei.

instrumentul 7. Yesware

Yesware funcționează cu o mare varietate de sistem de e-mail, inclusiv Gmail, GSuite, și Office 365.

veți primi o alertă de fiecare dată când una dintre sentemail-urile dvs. este deschisă. Puteți vedea unde, când și ce dispozitiv a fost e-mailuldeschis cu. De asemenea, puteți spune dacă destinatarul dvs. a vizualizat atașamente de e-mailsau dacă au răspuns la un mesaj., Puteți afla chiar și ce adresă IP acolorecipientul folosit pentru a deschide e-mailul.

concluzie

În acest articol, ați învățat cum să știți dacă cinevadeschis e-mailul. Am discutat despre avantajele și dezavantajele utilizării funcțiilor de primire sau de urmărire a e-mailului pentru a ști dacă e-mailul dvs. a fost citit. de asemenea, ați învățat cum să spuneți dacă e-mailul dvs. a fost citit în Gsuite Gmail și cum să verificați dacă și e-mailul a fost citit și în Outlook. În cele din urmă, v-am oferit o scurtă prezentare despreșapte dintre cele mai populare aplicații și instrumente de urmărire a e-mailurilor.,

Dacă aveți nevoiepentru a ști dacă e-mailul dvs. a fost citit, știți cum să aflați.,și Resurse

Dacă vă bazați foarte mult pe e-mail pentru afacerea dvs., este posibil să revizuim serieson Scris Eficiente de e-Mailuri de Afaceri, cum ar fi aceste posturi de ajutor:

• Scris
  Cum de a Scrie Clar și Profesionist de e-Mailuri
  David Masters
• Comunicare
  de Ce Scris e-Mail Este o Abilitate—și de Ce de Învățare Contează
  David Masters

de Asemenea, pentru sfaturi cu privire la modul de a gestiona emailinbox mai bine, descarca gratuit eBook: TheUltimate Ghid pentru Inbox Zero Măiestrie., Păstrați pe partea de sus a mesajelor cele mai importante și nivelul de sus productivitatea e-mail.