Por Liz Weston
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LOS ANGELES (Reuters) – Milhões de pessoas compartilham o seu banco de senhas de conta com sites de terceiros e aplicativos que ajudam a controlar seus gastos, mas algumas das maiores instituições financeiras, desconfie do hacking riscos, estão tentando assustar as pessoas para não usá-los.,JPMorgan Chase & Co e Capital One Financial Corp, por exemplo, alertam em seus sites que os clientes poderiam ser responsáveis por qualquer fraude em suas contas – embora os regulamentos federais digam o contrário.
Capital One’s site (aqui) diz aos usuários: “se você optar por compartilhar informações de acesso à conta com um terceiro, Capital One não é responsável por quaisquer danos ou perdas resultantes.”
Chase (aqui) adverte, ” se você der o seu chase.com ID do Usuário e senha, você está colocando seu dinheiro em risco.,”
os avisos foram suficientes para fazer Morris Armstrong, um consultor de investimento registado e agente inscrito em Danbury, Connecticut, fechar recentemente a sua conta com Mint.com, um site chamado agregador e uma divisão da Intuit Inc.
“As pessoas estão a piratear a esquerda e a direita. Você não quer tornar as coisas mais fáceis”, disse Armstrong.
No entanto, os mesmos avisos enfureceram o usuário Mark Ranta, chefe de Pagamentos digitais na ACI Worldwide Inc, que diz que os bancos estão muito mais preocupados com a concorrência destes sites de agregação do que com a segurança eletrônica.,
“menta faz com que eu não tenha que ir para os sites de banco individuais”, disse Ranta. “Eles não têm a oportunidade de me trair.”
os avisos dos bancos, no entanto, estão fora da base.regras bancárias federais conhecidas como Regulamento E (aqui) limitam drasticamente a responsabilidade dos clientes por transações eletrônicas não autorizadas de suas contas, desde que relatem a fraude prontamente.
as regras dizem que a negligência dos clientes – como escrever um PIN em um cartão de débito – não aumenta a sua responsabilidade.,
Um cliente estaria no gancho para transações não autorizadas se ela dá seu cartão ou credenciais “e concede autoridade para fazer transferências para uma pessoa (como um membro da família ou colega de trabalho) que excede a autoridade dada,” as regras dizem. Os clientes são totalmente responsáveis pelas transferências até que notifiquem a instituição financeira de que a pessoa já não está autorizada a utilizar a conta.
Esta é a passagem que Chase e outros bancos apontam quando advertem as pessoas que podem ser responsáveis se eles compartilham credenciais com um terceiro.,mas Lauren Saunders, diretora associada e advogada-geral do National Consumer Law Center, chama a posição dos bancos de “ridícula”.”Sites como a Mint coletam dados sobre transações, mas normalmente não estão autorizados a fazer transações, disse Saunders.”quando você dá a senha do seu banco à Casa Da Moeda, você não lhes dá permissão para fazer transferências”, disse Saunders. “Você não precisa ser um advogado para entender que você não é um consumidor que ‘concede autoridade para fazer transferências.,'”
mesmo quando as pessoas usam um aplicativo de pagamento de conta que move dinheiro, eles estão concedendo acesso ao aplicativo – não a hackers que roubam suas credenciais.”você ainda está fora da disposição sobre dar a alguém um dispositivo de acesso porque você não deu permissão ao hacker”, disse Saunders.no entanto, quem seria responsável é uma questão inquietante e de grande preocupação para os bancos. O Wall Street Journal informou na semana passada que o Chefe Executivo da JPMorgan, Jamie Dimon, discutiu com o chefe do Gabinete de protecção financeira dos consumidores, Richard Cordray, os riscos de segurança colocados pelos agregadores.,
Chase e o comentário recusado pelo CFPB. Intuit recusou comentar sobre os avisos dos bancos, dizendo em uma declaração preparada: “entregar conectividade segura e sem descontinuidades é uma prioridade compartilhada entre a Mint e milhares de nossos parceiros de instituições financeiras.”
vale a pena ressaltar que Mint nunca teve que anunciar uma quebra de segurança – ao contrário de Chase, que no ano passado relatou um ataque cibernético havia comprometido 83 milhões de suas contas.tornar as pessoas relutantes em utilizar agregadores de contas poderia torná-las mais vulneráveis à fraude., Mint e outros agregadores de contas podem ajudar as pessoas a detectar transações não autorizadas que poderiam passar despercebidas, disse o jornalista independente e especialista em tecnologia Bob Sullivan, autor de “Pare de ser roubado”.”
em vez de assustar as pessoas, os sites financeiros e os bancos devem trabalhar juntos para criar um padrão seguro comum para o compartilhamento de Informações – um que pode envolver senhas específicas do aplicativo, disse Sullivan.,
(corrige o parágrafo 7 para “pagamentos em” em vez de “empresa de pagamentos”)
edição por Beth Pinsker e Steve Orlofsky
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