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MarkLinnard
saiba como conhecer as necessidades dos outros pode fazer de você um líder mais eficaz.
um bom objetivo de liderança é ajudar aqueles que estão fazendo mal para fazer bem e ajudar aqueles que estão fazendo bem para fazer ainda melhor. – Jim Rohn, empresário americano.
todos na equipe de Samit sabem que ele está “lá para eles.,”Ele verifica com eles muitas vezes para ver como eles são, e ele os ajuda a desenvolver as habilidades que eles precisam para avançar suas carreiras, mesmo que isso signifique que eles podem seguir em frente.Samit também faz um esforço para ver as situações a partir das perspectivas dos outros. Ele toma decisões com os melhores interesses da equipe em mente, e garante que todos tenham os recursos e conhecimentos necessários para cumprir seus objetivos.como resultado disso, sua equipe é uma das mais bem sucedidas do departamento, com baixa rotatividade de pessoal e alto engajamento.
Samit é um exemplo de um ” líder servo.,”Neste artigo, vamos explorar o que é liderança de serventes, e as vantagens que ele pode trazer-lhe como um líder. Também vamos ver situações em que não é apropriado.o que é a liderança do servo?
Robert K. Greenleaf cunhou pela primeira vez a frase “servant leadership” em seu ensaio de 1970, “The Servant as a Leader.”No entanto, é uma abordagem que as pessoas usam há séculos.como líder de um servo, você é um” servo primeiro ” – você se concentra nas necessidades dos outros, especialmente dos membros da equipe, antes de considerar o seu próprio., Você reconhece as perspectivas das outras pessoas, dá-lhes o apoio de que precisam para cumprir o seu trabalho e objetivos pessoais, envolvê-las em decisões quando apropriado, e construir um senso de comunidade dentro de sua equipe. Isso leva a um maior engajamento, mais confiança e relações mais fortes com os membros da equipe e outras partes interessadas. Pode também conduzir a uma maior inovação.
liderança servente não é um estilo de liderança ou técnica como tal. Pelo contrário, é uma forma de se comportar que se adopta a longo prazo., Complementa estilos de liderança democrática, e tem semelhanças com liderança transformacional – que é muitas vezes o estilo mais eficaz de usar em situações de negócios – e Liderança de nível 5 – que é onde os líderes demonstram Humildade na forma como eles trabalham.
no entanto, a liderança de servidores é problemática em culturas hierárquicas e autocráticas, onde os gestores e líderes são esperados para tomar todas as decisões. Aqui, os líderes serventes podem lutar para ganhar respeito.,
importante:
lembre – se que a liderança de funcionários é sobre se concentrar nas necessidades das outras pessoas-não seus sentimentos. Não evite tomar decisões impopulares ou dar aos membros da equipe feedback negativo quando isso é necessário.
também, não confie nele exclusivamente – usá-lo ao lado de estilos como Liderança Transformacional, onde você desenvolve uma visão inspiradora do futuro, motivar as pessoas a entregar isso, gerir a sua implementação, e construir uma equipe cada vez mais forte.
como se tornar um líder servo
de acordo com Larry C. Spears, ex-presidente do Robert K., Greenleaf Center for Servant Leadership, these are the 10 most important characteristics of servant leaders:
- Listening.empatia.cura.consciência.persuasão.conceptualização.Clarividência.Administração.compromisso com o crescimento das pessoas.
= = ligações externas = =
From “Character and Servant Leadership: 10 Characteristics of Effective, Caring Leaders” by Larry C. Spears, published in “The Journal of Virtues and Leadership,” Vol. 1, Issue 1. Reproduzido com permissão.,uma vez que você tenha decidido priorizar as necessidades de outras pessoas sobre as suas, a longo prazo, você pode trabalhar no desenvolvimento de suas habilidades em cada área. Vamos ver como consegues fazer isto.
ouvindo
você vai servir as pessoas melhor quando você faz um profundo compromisso de ouvir atentamente para eles e entender o que eles estão dizendo. Para melhorar suas habilidades de escuta, dar às pessoas toda a sua atenção, tomar atenção de sua linguagem corporal, evitar interrompê-los antes de terminar de falar, e dar feedback sobre o que eles dizem.,
empatia
os líderes dos servidores esforçam-se por compreender as intenções e perspectivas das outras pessoas. Podeis ser mais empáticos pondo de lado o vosso ponto de vista temporariamente, valorizando as perspectivas dos outros, e abordando situações com uma mente aberta.Esta característica relaciona-se com a saúde emocional e “integridade” das pessoas, e envolve apoiá-las fisicamente e mentalmente.em primeiro lugar, certifique-se de que o seu pessoal tem os conhecimentos, o apoio e os recursos de que necessita para fazer o seu trabalho de forma eficaz e que tem um local de trabalho saudável ., Em seguida, tomar medidas para ajudá-los a ser feliz e engajados em seus papéis.
Você também pode usar uma ferramenta como a linha de fundo triplo para pensar sobre como sua organização pode fazer um impacto positivo sobre as pessoas que você lidera e os clientes que você serve.
autoconsciência
autoconsciência é a capacidade de olhar para si mesmo, pensar profundamente sobre suas emoções e comportamento, e considerar como eles afetam as pessoas ao seu redor e se alinhar com seus valores .
Você pode tornar-se mais auto-consciente , conhecendo suas forças e fraquezas, e pedindo o feedback de outras pessoas sobre eles., Além disso , aprenda a gerenciar suas emoções, para que você considere como suas ações e comportamento podem afetar os outros.os líderes dos servidores usam a persuasão – e não a sua autoridade-para encorajar as pessoas a tomar medidas. Visam também criar consenso em grupos, para que todos apoiem as decisões.
Existem muitas ferramentas e modelos que você pode usar para ser mais persuasivo, sem prejudicar relacionamentos ou tirar proveito de outros., Você também deve construir o seu poder especializado – quando as pessoas o vêem como um especialista, eles são mais propensos a ouvi-lo quando você quer persuadi-los ou inspirá-los.
conceptualização
Esta característica relaciona-se com a sua capacidade de “sonhar grandes sonhos”, de modo que você olhe para além das realidades do dia-a-dia para o quadro maior.se você é um líder sênior em sua empresa, trabalhe e desenvolva uma estratégia organizacional robusta ., Então, seja qual for o nível em que você está, crie declarações de missão e visão para sua equipe, e deixe claro como os papéis das pessoas se relacionam com os objetivos de longo prazo de sua equipe e organização. Além disso, desenvolver foco de longo prazo para que você fique motivado para alcançar seus objetivos mais distantes, sem se distrair.este artigo é útil?
você pode aprender outras 60 habilidades de liderança, assim, unindo-se ao Clube de ferramentas mentais.Junte-se ao Clube de ferramentas mentais hoje!,
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Foresight
Foresight é quando você pode prever o que pode acontecer no futuro, aprendendo com experiências passadas, identificando o que está a acontecer agora, e entendendo as consequências das suas decisões.,
Você pode usar ferramentas como análise SWOT e análise de pragas para pensar sobre a sua situação atual e ambiente, enquanto Análise de cenários ajuda você a entender como o futuro poderia ser. Use a lista de verificação ORAPAPA quando tomar uma decisão, para aprender com a experiência e ter certeza de que você considerou todos os ângulos.também, aprenda a confiar na sua intuição – se o seu instinto lhe diz que algo está errado, ouça-o!,
Stewardship
Stewardship é sobre assumir a responsabilidade pelas ações e desempenho de sua equipe, e ser responsável pelo papel que os membros da equipe jogam em sua organização.se você é ou não um líder formal, você tem uma responsabilidade pelas coisas que acontecem em sua empresa. Leve tempo para pensar sobre seus próprios valores, bem como os da sua organização, para que você saiba o que você vai e não vai tolerar., Além disso, lidere pelo exemplo demonstrando os valores e comportamentos que você quer ver nos outros, e tenha a confiança para enfrentar as pessoas quando elas agem de uma forma que não está alinhada com elas.os líderes de funcionários estão comprometidos com o desenvolvimento pessoal e profissional de todos em suas equipes.para desenvolver o seu pessoal, certifique-se de que utiliza as avaliações das necessidades de formação para compreender as suas necessidades de desenvolvimento e dar-lhe as competências de que necessita para fazer o seu trabalho de forma eficaz., Além disso, descubra quais são seus objetivos pessoais, e veja se você pode dar-lhes projetos ou responsabilidades adicionais que os ajudarão a alcançá-los.
comunidade de construção
a última característica é a de construir um senso de comunidade dentro de sua organização.você pode fazer isso proporcionando oportunidades para as pessoas interagirem entre si em toda a empresa., Por exemplo, você pode organizar eventos sociais como almoços de equipe e churrascos, projetar seu espaço de trabalho para incentivar as pessoas a conversar informalmente longe de suas secretárias, e dedicar os primeiros minutos de reuniões para conversas não relacionadas ao trabalho.incentivar as pessoas a assumirem a responsabilidade pelo seu trabalho e lembrá-las de como o que fazem contribui para o sucesso e os objectivos gerais da organização.
dica:
ver o nosso artigo sobre os estilos de liderança para explorar as abordagens de liderança popular e as vantagens e desvantagens de cada um.,
e veja esta entrevista especializada para uma discussão valiosa sobre os equívocos e realidades da liderança servente.
pontos chave
você é um líder de servidor quando você se concentra nas necessidades dos outros antes de considerar o seu próprio. É uma abordagem de longo prazo à liderança, ao invés de uma técnica que você pode adotar em situações específicas. Portanto, você pode usá-lo com outros estilos de liderança, como Liderança Transformacional.pode tornar-se um chefe de serviço trabalhando nestas 10 características:
- ouvir.empatia.cura.,consciência.persuasão.conceptualização.Clarividência.Administração.compromisso com o crescimento das pessoas.
= = ligações externas = = é provável que os líderes dos empregados tenham mais empregados empenhados e tenham melhores relações com os membros da equipa e outras partes interessadas do que os líderes que não colocam os interesses dos outros à frente dos seus.