isto já lhe aconteceu? você envia um e-mail importante, esperando ouvir backquickly. Mas…o tempo passa e nada. Depois de um tempo, você começa a se perguntar se o seu destinatário já leu o e-mail. Não há maneira de saber se um email foi lido, ou há?,
felizmente, existem realmente duas maneiras de dizer se o anemail foi aberto e Lido:
- Pedir um recibo de retorno
- Usar uma ferramenta de rastreamento de E-mail
neste artigo, discutiremos ambos os métodos de rastreamento de E-mail. Vamos listar alguns dos prós e contras de usar mensagens de recepção de retorno ou uma ferramenta de rastreamento de E-mail., Você também vai descobrir como verificar se alguém leu o seu e-mail usando serviços de E-mail comuns. Finalmente, vamos fornecer-lhe uma breve visão geral de sete ferramentas populares de rastreamento de E-mail.
Agarre o novo eBook on Email Inbox Maestery-For Free
Antes de escavar neste tutorial, primeiro obtenha dicas de E-mail e estratégias profissionais em nosso eBook Livre: O Guia final para o domínio Inbox Zero. Volte a controlar a sua caixa de entrada e aumente a sua produtividade.,
Agora vamos para o tutorial de hoje, e aprender de várias maneiras para ajudar você a saber quando alguém abriu e ler seus e-mails importantes. Primeiro, vamos olhar para a utilização de recibos de retorno de E-mail:
os prós e contras de recebimento de retorno e rastreamento de E-mail
descobrir se alguém abriu e leu o seu emailmay parece algo que você gostaria de usar o tempo todo. Afinal, não és falso? As ferramentas de rastreamento de E-mail são também populares entre os profissionais de vendas.,
mas quer use a funcionalidade de recepção de retorno do seu sistema de E-mail ou a ferramenta anadd-on, existem algumas desvantagens. Em primeiro lugar, vamos olhar para algumas desvantagens de usar a capacidade de recebimento de emailreturn nativo:
- na maioria das plataformas de E—mail, um destinatário pode optar por não enviar um recibo de retorno-então não há garantia de que você vai obter areceipt mesmo que você solicitou um.
- nem todos os clientes do correio suportam a funcionalidade de recepção do retorno. Se você usar um serviço de E-mail que não oferece recibo de Retorno, você precisará usar um aplicativo em vez disso.,
as seguintes desvantagens aplicam-se à utilização de uma funcionalidade nativa de recepção de correio electrónico ou de uma ferramenta de seguimento de E-mail:
- Se a mensagem de recepção de retorno for para a Spamfolder, o seu destinatário nunca terá a oportunidade de lhe dizer que recebeu. além disso, alguns destinatários podem ficar ofendidos com o pedido de devolução por correio electrónico. Eles podem ver o rastreamento por e-mail como uma invasão de sua privacidade.os pedidos de recepção de retorno e de seguimento de E-mail não funcionam em todas as situações. Existem algumas circunstâncias, no entanto, em que um pedido de retorno por e-mail pode ser apropriado., É especialmente adequado para mensagens urgentes quando você precisa saber se sua mensagem foi recebida. Por exemplo:
- acabou de enviar uma proposta sensível ao tempo através de E-mail. Você provavelmente vai querer ter certeza de que a mensagem foi recebida antes da oferta expirar. você é um gerente de contratação tentando preencher uma posição aberta. Você acabou de oferecer a vaga para o seu melhor candidato e você quer fazer com que eles receberam a sua oferta. tem de agendar uma reunião de emergência de última hora., Você precisa saber quem abriu o convite para a reunião e quem você precisa ligar para que você possa contar a eles sobre a reunião.
para casos como estes, as mensagens de recepção de retorno e o emailtracking podem ser uma ferramenta valiosa para o seu negócio. Você provavelmente pode pensar em seus próprios exemplos quando você pode precisar descobrir se alguém abriu um email que Você enviou. Lembra-te das desvantagens. Se você decidir que deseja enviar um pedido de recibo de retorno Ou USAR UMA ferramenta de rastreamento de E-mail, certifique-se de que a situação o providencia.,
solicite um recibo de devolução através do seu e-mail (no Outlook & Gmail)
a primeira maneira de descobrir se alguém abriu o seu correio é pedir um recibo de devolução através do seu serviço de E-mail. Nesta seção, vamos olhar como a funcionalidade de recibo de retorno funciona na Microsoft Outlook e, em seguida, vamos examinar como ele funciona no Gsuite Gmail., Em primeiro lugar, vamos olhar para Outlook:
como dizer se alguém leu o seu e-mail no Outlook
Outlook fornece duas opções diferentes para o pedido de recepção de retorno:
- recepção quando entregue
- recepção quando lido
com a primeira opção, você recebe uma notificação quando um e-mail foi entregue ao destinatário. Claro, só porque a mensagem foi entregue não significa que tenha sido lida. A mensagem pode ficar por abrir na caixa de email de alguém e você não saberia.
O que nos leva à próxima opção de recibo de devolução inOutlook., Com a segunda opção, o seu destinatário é solicitado a enviar uma notificação quando eles abrirem o e-mail.
Se decidir usar a façanha de recepção de retorno no Outlook, carregue em Opções no menu principal à medida que está a compor a sua mensagem. Um sub-menu com várias optionsappears:
para solicitar um recibo de entrega quando a sua mensagem é enviada,clique na opção à esquerda do recibo de entrega Requesta., Para solicitar um recibo quando a sua mensagem é aberta, clique na caixa de verificação à esquerda da opção Read Requesta. Você pode selecionar ambas as opções se desejar.Agora, envie a sua mensagem como de costume. Se você selecionou um pedido de recibo de leitura, o destinatário será solicitado a enviar uma notificação quando eles abrirem a sua mensagem. Se responderem sim ao pedido, receberá um recibo de leitura – uma mensagem curta para lhe dizer que a sua mensagem original foi lida.
Você também pode usar Trackingoptions para automatizar como o Outlook lida com os recebimentos de mensagens para a saída e para o tratamento de mensagens., Para dicas úteis sobre como melhor gerir a sua caixa de entrada do Outlook,estudar o nosso tutorial:
-
GabineteDomar Sua caixa de Entrada do Outlook Com Subpastas, Regras e FiltrosBob Flisser
Agora vamos ver como GSuite e-mail alças de retorno receitas:
Como saber Se Alguém Ler o Seu e-Mail no Gmail
A versão gratuita do Gmail não inclui o returnreceipt recurso. O recurso está, no entanto, disponível através do GSuite. Para usar a funcionalidade de recibo de retorno no Gsuite Gmail, você primeiro deve ativá-lo.,
para activar a funcionalidade de recepção de retorno, vá para a sua Consola de Administração GSuite. Seleccione Apps GSuite configuração para o Gmail Configuração Avançada. O ecrã AdvancedSettings mostra. Use a barra de posicionamento à direita do ecrã para descer para a opção de Recibos de E-mail:
carregue no botão comutar à esquerda para permitir que os recibos de E-mail sejam enviados para todos os endereços da minha organização, bem como para os seguintes endereços de E-mail. Quando esta opção está ligada, os utilizadores da sua organização podem solicitar e devolver recibos de E-mail.
Nota: Se você não é o administrador do seu GSuite, você não será capaz de virar este featureon você mesmo. Peça ao seu administrador GSuite para ligá-lo para si.uma vez activada a capacidade de recepção lida, basta escrever o seu e-mail como de costume., Quando terminar, carregue na seta para baixo no canto inferior direito para mostrar um menu de contexto:
carregue na opção de recepção do menu de contexto. Quando estiver pronto, clique no botão Enviar para enviar o seu e-mail como de costume.Seu destinatário será solicitado a enviar um recibo quando eles abrirem a mensagem.,
Se você não estiver familiarizado com GSuite, você pode aprender como getstarted com este tutorial:
-
GmailComo Começar a Usar o Gmail para empresas (G Suite e-Mail)Laura Spencer
Solicitar uma Confirmação de Retorno Através de um e-Mail de Acompanhamento de complemento ou Extensão
Como você já aprendeu, usando um nativo de e-mail de retorno receiptfeature pode não ser o mais confiável método de dizer se a sua mensagem wasreceived. No entanto, se só ocasionalmente precisares de descobrir se o teu email foi lido, provavelmente é o suficiente.,
mas, talvez você precise de uma maneira mais confiável de descobrir se seus destinatários de E-mail lêem as mensagens que você envia para eles. Ou talvez esteja preocupado com a forma como o seu pedido de recibo de devolução será percebido.há uma maneira de contornar essas preocupações. Existem várias ampliações que fornecem uma funcionalidade de rastreamento de E-mail confiável. Muitas vezes, o recurso de rastreamento funciona sem o seu destinatário mesmo percebendo que seus messages estão sendo rastreados.
nesta secção, vamos olhar para sete ferramentas populares de emailtracking:
Nota: Algumas ferramentas tinham uma versão Três disponível., Esteja ciente de que algumas (mas não todas) versões livres automaticamente aplicaram uma frase “enviada com” para E-mails enviados usando essa ferramenta. Note também que algumas dessas ferramentas incluem mais do que rastreamento de E-mail,mas desde que o foco deste artigo é no rastreamento de E-mail que também é o foco dessas visões gerais.
Ferramenta 1. ContactMonkey
não só você pode descobrir quem está abrindo suas mensagens de E-mail,Você também pode rastrear quem está clicando em quaisquer links dentro das mensagens. UseContactMonkey com o seu sistema de E-Mail Outlook ou Gmail. Esta ferramenta integra-se com a popular ferramenta CRM, SalesForce.
uma notificação mostra no seu ecrã cada vez que uma mensagem é aberta ou um link é clicado. ContactMonkey também inclui um painel com emailstats e analytics.
ferramenta 2., HubSpot Sales
HubSpot Sales includes an email tracker. O elemento tracking da ferramenta permite-lhe saber instantaneamente quando um e-mail é aberto, quando o destinatário da mensagem clica num link ou quando abre um anexo. Você também pode ver se o email foi revisitado (aberto novamente)
escolha como você recebe notificações de E-mails lidos. Veja-os a partir de vendas HubSpot, seu navegador, seu desktop, ou seu CRM., As vendas de HubSpot com Gmail, Gsuite, Outlook ou Office 365 para Windows.
Ferramenta 3. MailTrack
MailTrack is an extension for Chrome, Firefox, and Operathat works with Google and Gmail inboxes to track sent messages.
Você pode ver de relance se uma mensagem de E-mail foi recebida e se foi aberta.As mensagens de E-mail abertas têm uma verificação dupla na sua pasta de E-mail enviado., Clique nos marcadores para saber quando e como a sua mensagem foi aberta.
Ferramenta 4. MixMax
MixMax permite-lhe ver se o seu email foi aberto, quando foi aberto, e quantas vezes um email foi aberto. Se a mensagem foi enviada para um grupo, você pode ver que membros do Grupo abriu a mensagem.
o aplicativo inclui uma grande variedade de ferramentas de vendas, como a possibilidade de agendar reuniões, além da capacidade de rastrear e-mail., O Thistool trabalha com o Gmail e a caixa de entrada do Google. A ferramenta também se integra com o CRM,Salesforce.
Ferramenta 5. Streak
Streak funciona como um CRM de dentro do Gmail. Suas localizações de E-mail são incluídas como parte de suas ferramentas de E-mail power. Esta ferramenta fornece-lhe um gráfico das suas visualizações de mensagens.
a interface inclui uma lista de cada vez que a mensagem foi lida e que tipo de dispositivo o destinatário usado para ler a mensagem., Você também pode usar Streak para aprender sobre a vizinhança do destinatário de E-mail.
Ferramenta 6. ToutApp
ToutApp é projetado como uma ferramenta de vendas que inclui emailtracking recursos. A ferramenta funciona tanto com Gmail e Outlook. A ferramenta também integra o seu sistema telefónico. A interface mostra onde, quando, e como oftenrecipients se envolvem com e-mails enviados. O ToutApp até lhe permite saber se foi reencaminhado um e-mail.,
Este aplicativo é construído para ser usado por uma equipe, assim também inclui muitas características da equipe.
Ferramenta 7. Yesware
Yesware funciona com uma grande variedade de Sistema de E-mail, incluindo:Gmail, GSuite e Office 365.
Você receberá um alerta cada vez que um de seus enviesados é aberto. Você pode ver onde, quando e com que dispositivo o e-mail foi aberto. Você também pode dizer se o seu destinatário visualizou anexação de E-mail ou se eles responderam a uma mensagem., Você pode até mesmo descobrir que endereço IP therecipient usado para abrir o e-mail.
conclusão
neste artigo, aprendeu a saber se alguém abriu o seu email. Nós discutimos as vantagens e desvantagens de usingreturn receipt features ou rastreamento de E-mail para saber se seu email foi lido.
Você também aprendeu como totell se o seu email foi lido no Gsuite Gmail e como verificar se e Email também foram lidos no Outlook. Finalmente, nós fornecemos a você uma breve visão geral de sete das aplicações e ferramentas de rastreamento de E-mail mais populares.,se precisar de saber se o seu e-mail foi lido, sabe como descobrir.,e Recursos
Se você dependem fortemente de e-mail para o seu negócio, você pode wantto revisão de nossos serieson Escrita Eficaz e-Mails de Negócios, tais como útil posts:
-
RedaçãoComo Escrever Clara e Profissional de e-MailsDavid Mestres
-
ComunicaçãoPor isso que Escrever o e-Mail É uma Habilidade—e Por que a Aprendizagem É importanteDavid Mestres
além disso, para obter dicas sobre como gerenciar o seu emailinbox melhor, faça o download grátis do eBook: TheUltimate Guia para a caixa de Entrada Zero Maestria., Mantenha em cima de suas mensagens mais importantes e nivele sua produtividade de email.