1. Não te tornes um RA só pelo quarto e comida grátis. Encontrei pessoas que se tornaram RA apenas por causa do dinheiro que economiza cobrindo casas e comida. É muito trabalho, então se você está literalmente lá apenas para colher os benefícios dele e você não tem nenhum tipo de paixão por ele, você será miserável quando você tem que desistir de seu tempo livre para lidar com os residentes., Isso vai mostrar se você está no trabalho para obter habitação coberta, e as relações que você tem com os residentes não serão tão fortes porque eles podem dizer se você não está nisso por qualquer outra coisa. Você definitivamente tem que ter uma paixão adicional por ajudar as pessoas e por ser um líder.2. Os residentes não vão causar tantos problemas como pensas. Somos treinados para todos os piores cenários possíveis, por isso achas que o trabalho vai ser mau 24 horas por dia. Quando me tornei RA há dois anos, pensei que toda a gente ia dar trabalho, e aprendi lentamente que não é assim., Por exemplo, eu pensei que se você fosse a uma sala e as pessoas estivessem gritando, haveria sempre uma festa e haveria automaticamente álcool e você teria que separá-lo. Mas, às vezes, as pessoas estão na sala a ter uma conversa barulhenta e a divertirem-se. Vais para uma sala a pensar que vais ter de escrever sobre alguém quando tudo o que tens de fazer é dizer-lhe para se calar para respeitar os outros residentes.3. O teu primeiro ano como Relações Públicas não deve definir toda a tua experiência., Quando eu me tornei um RA, pensei que mesmo que os residentes fossem diferentes a cada ano, a experiência seria a mesma por causa de como eu era como RA. Mas é completamente diferente porque as ligações que os residentes têm e a vibração que o chão tem muda todos os anos, independentemente do que eu faço. É apenas sobre como as pessoas se conectam e às vezes as coisas funcionam melhor para um andar sobre outro andar. Sua abordagem para lidar com os residentes também muda à medida que você ganha mais experiência, então não desista após o seu primeiro ano., Quando comecei, pensei que só teria de lidar com as pessoas se houvesse um problema e que não tivesse de estabelecer relações com as pessoas. Mas aprendi que as pessoas não vêm ter contigo com um problema se não tiveres já alguma ligação com elas. 4. Estabelecer limites com os residentes será uma das partes mais difíceis do trabalho. Se não o fizeres, vai ser tão fácil para os residentes manipularem-te e controlarem-te numa situação., Se uma conversa se transforma em bebida infantil ou fofocar sobre outro residente, eu lembro-lhes que eu sou um RA ou remover-me da situação. É importante ser amigável com os residentes, mas há uma linha muito fina com isso. Há proximidade onde o respeito se perde, e é muito difícil recuperar o respeito. É quando os residentes sentem que podem desobedecer a todas as regras só porque têm essa ligação contigo, e acabarás por ter de escrever alguém que te considera um amigo., Se ignorar o facto de os seus residentes estarem a infringir as regras, arrisca-se a meter-se em sarilhos se o seu supervisor descobrir. 5. Serás um RA para onde quer que vás, mesmo fora do dormitório. Ser um RA é como estar num aquário. Os seus residentes e os directores vão estar sempre a vigiá-lo, e tudo o que disser e fizer vai estar sempre sob escrutínio. Você não tem que parar de ser você mesmo, mas você só tem que se lembrar que você é um modelo em tantas maneiras. 6. Ainda podes festejar, mas tens de ser esperto., Um dos pesadelos que o RAs tem é ver o residente numa festa. Nessa situação, somos treinados para sair do partido. Mas o que o treino te diz e o que fazes depende de ti. Você tem que fazer o que é confortável e faz sentido para você na situação. Se um residente te vê numa festa e és a menor a beber, podem dizer ao teu director de residência. Tens de seguir as mesmas regras que dizes aos outros para seguirem. Se não queres que os residentes voltem para o dormitório bêbados, também não podes fazer isso., Se estás com um monte de pessoas, tens de saber como estás a agir. Tens de te perguntar se estás bem se alguma coisa voltar para ti e acabares por perder o emprego por causa disso. 7. Nem todos os residentes vão gostar de ti. E não vais gostar de todos os residentes que encontrares. Vai ser impossível agradar a todos, e essa é a maior coisa que sinto que os novos RAs não entendem. Não importa o que faças ou o que tentes, eles podem não gostar de TI por causa do teu cabelo, por causa da forma como falas, qualquer coisa assim. Só tens de te lembrar que não estás lá para ser amigo deles., Estás a fazer um trabalho, e se residentes como tu não devem afectar a forma como lidam com as situações com eles. 8. Nem sempre concordarás com as regras que tens de impor. Às vezes as nossas regras são um pouco tolas, mesmo sabendo que estão no lugar por uma razão. A universidade para a qual trabalho tem uma mistura de políticas de “beber de forma responsável” e “não beber de todo”, então é estranho que devemos ensiná-los a beber de forma responsável, mas também dizer-lhes para não beberem., Às vezes tenho conversas com os meus residentes sobre como se eles fossem um pouco mais silenciosos, ninguém teria de ir ao quarto deles. Não procuramos maus comportamentos, mas o que vemos ou ouvimos é o que nos traz a uma sala. Não é ensiná-los a contornar o sistema, é apenas ensiná-los a serem mais responsáveis com o que estão fazendo.9. Não podes perder a calma com os residentes, mas não os devias deixar desrespeitar-te. Às vezes, quando faço Rondas ou acabo com uma festa, a forma como alguém fala comigo é desrespeitosa e prejudicial., É difícil não reagir ao que estão a dizer, mas tens de te lembrar de te controlares e certificares-te que a tua frustração não aparece. Parece fácil, mas no dia-a-dia, posso gritar com alguém se me incomodarem. Não podes fazer isso neste papel. Se os teus sentimentos se magoarem, só precisas de te afastar dessa situação e falar com o teu supervisor para que eles possam lidar com isso. 10. Este trabalho vai consumir a tua vida se deixares. Você vive onde trabalha, e você trabalha onde vive, então você tem que fazer o esforço para ganhar tempo para si mesmo — mas não muito tempo., Além dos turnos nocturnos ocasionais, nunca é obrigado a ficar no edifício a não ser que seja uma situação de emergência ou que tenha uma actividade planeada com os seus residentes. Tecnicamente, nunca podes estar lá, mas pode afectar-te negativamente se o teu chefe descobrir ou acontecer alguma coisa a um dos teus residentes enquanto estiveres fora. Então você só tem que usar o seu julgamento, e se certificar de que você encontrar um equilíbrio entre estar lá o suficiente para seus residentes, e ganhar tempo para sair com amigos e estar envolvido no campus fora do seu salão de residência. 11., Pede sempre ajuda quando te sentes sobrecarregado. Às vezes você entra em situações envolvendo residentes que tiveram overdose ou foram vítimas de violência doméstica, e a sensação imediata que você tem é “oh meu Deus, isso é demais para lidar sozinho.”E se for esse o caso, precisas de saber que tens outra pessoa a quem podes ir, ou outro RA, um director de residência, ou o departamento de segurança pública. Você pode fazer o melhor que puder para resolver a situação sozinho, mas você não vai ser capaz de salvar todos por conta própria.12., Não te tornarás automaticamente Melhor Amigo dos outros RAs. A primeira equipe de construção em que estive foi o cliquey e não foi a melhor experiência. Quando as pessoas se sentem excluídas, sentem que não podem ir a outro RA pedir ajuda. Nem todos vão ser melhores amigos. Mas mesmo que você não se dê bem com alguém, você tem que deixar de lado seus sentimentos pessoais e estabelecer algum tipo de conexão com cada RA para que você saiba que você pode ir até eles se algo acontecer com um residente.13. As suas responsabilidades não se limitam a ajudar os residentes., Às vezes RAs são a força de trabalho do edifício, como se a faculdade está fechando o edifício para pausas, há limpeza que temos que fazer. Para abrir o dormitório para o ano, temos que pintar as janelas e passar por cada quarto para ter certeza de que eles estão OK para os alunos para se mudar. Não esperas que faça parte do trabalho, e sei que isso irrita muitos RAs. Eu tento olhar para ele como parte da construção da comunidade, já que sou eu que preparo o prédio para meus moradores se mudarem, em vez de olhar para ele como se eu estivesse fazendo trabalho manual.14. Não é preciso ser extrovertido para ser um bom RA., Durante o processo de aplicação para se tornar um RA, eles têm essas aulas onde eles observam como você interage com outros alunos para obter uma sensação para a sua personalidade. Eu estava muito nervosa com isso, ser alguém que era tímido e nem sempre queria falar com todos o tempo todo. Notei que outros candidatos estavam tentando ser ainda mais progressistas do que o habitual para serem notados, fazendo coisas como responder a perguntas muito elaboradamente quando eles eram chamados, e falando mais alto e com mais frequência para as pessoas ao lado deles., E eu acho que as pessoas que nos contratam vêem através desse tipo de coisa, então eles procuram pessoas que realmente vão ser elas mesmas o tempo todo, não importa o que aconteça, mesmo que essa pessoa seja um pouco mais quieta. 15. Criar ligações será a parte mais importante deste trabalho. Se eu pudesse dizer a mim mesmo alguma coisa sobre o meu primeiro ano como RA, eu diria a mim mesmo para não ficar no meu quarto. Os caloiros estão numa posição estranha para fazer ligações porque não sabem com quem falar ou o que fazer quando se mudam para cá., Por isso, disponibilize-se sempre para construir relações, porque nunca se sabe o que pode fazer mais tarde. Um residente com quem falaste em dia de mudança pode vir ter contigo mais tarde e dizer-te que ele ou ela tem um distúrbio alimentar, por exemplo. Eu acho que é extremamente importante que os residentes se sintam confortáveis abordando você com problemas sérios, e isso vem de construir confiança e criar conexões desde o início. Tatiana é uma Ar de uma universidade em Nova Iorque.
siga Kate no Twitter.,
