Si no puede enviar mensajes de texto en el iPhone X, asegúrese de que la opción de mensajería de texto esté habilitada en su dispositivo. Solo tienes que acceder a la configuración de tu dispositivo. Si aún no puede enviar un mensaje y dice que el bloqueo está activo, averigüe alguna solución simple a continuación.,
solución
Si tiene problemas con el envío de mensajes de texto o iMessage desde su iPhone X, es probable que esto sea causado por un problema de software y debería poder solucionarlo sin demasiados problemas.
Lo primero que tendremos que hacer es determinar dónde está el problema con iMessage o con los mensajes de texto normales:
- ir a Configuración > mensajes y desactivar iMessage.
- Una vez que iMessage esté desactivado, intente enviar un mensaje.
- si el mensaje se envía correctamente, sabemos que el problema es con iMessage., Usted querrá asegurarse de que siempre tiene una conexión a internet cuando se utiliza iMessage. Si no tiene un plan de datos, es preferible mantener iMessage apagado para evitar problemas. Si siempre tiene acceso a una conexión a internet a través de un plan de datos y usa iMessage, realice los siguientes pasos:
- Cerrar sesión en iMessage entrando en Configuración > mensajes > enviar & recibir, tocando su ID de Apple y luego tocando Cerrar sesión.
- apague su iPhone por completo y vuelva a encenderlo.,
- ve a Configuración > mensajes y toca usar tu ID de Apple para iMessage.
- pruebe iMessage ahora intentando enviar un mensaje de nuevo. Si aún no puedes enviar un mensaje correctamente en tu iPhone, sigue el resto de la guía.
- si el mensaje no se envía correctamente, lo primero que debe intentar es restablecer la configuración de red.
- Pulsa en Configuración > General > Reset > Restablecer Ajustes de Red., Esto solo eliminará la configuración de red personalizada, como redes WiFi y APNs, pero la información personal no se verá afectada.
- Comprobar el contacto del destinatario de la información.
- asegúrate de usar el número de teléfono o la dirección de correo electrónico correctos. Si es necesario, elimine el contacto por completo de su teléfono y vuelva a agregarlo como un nuevo contacto con el número de teléfono adecuado (incluido el código de área).
- vaya a Configuración > mensajes > bloqueado y asegúrese de que no están en su lista de bloqueos.,
- Si aún no puede enviar un mensaje a un número determinado, elimine las conversaciones existentes entre usted y ese número, reinicie su iPhone e inténtelo de nuevo.
- busque actualizaciones entrando en Configuración > General > actualizaciones de Software y realice cualquier actualización de software que pueda estar disponible.
- si ninguno de los pasos anteriores funcionó para usted y solucionó el problema, el último paso es realizar una copia de seguridad y restauración de su dispositivo para obtener una guía sobre la copia de seguridad y restauración de su dispositivo, haga clic aquí.,
si ninguna de las soluciones recomendadas es capaz de solucionar el problema y todavía no puede enviar mensajes de texto o no puede enviar mensajes en su iPhone X, póngase en contacto con su proveedor de soporte y compruebe si hay actualizaciones del servidor en curso.
si su servicio está en funcionamiento, ponte en contacto con el soporte técnico de Apple e infórmales de este problema. Es posible que puedan proporcionarle recomendaciones oficiales sobre cómo solucionar el problema.
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