los clientes de T-Mobile, Verizon y AT&t quedaron desconcertados el lunes cuando algunas de sus llamadas dejaron de realizarse, en lo que resultó ser una interrupción nacional para la red de T-Mobile, específicamente, que duró la mayor parte del día. Alrededor de la 1am del martes, la compañía tuiteó que las llamadas de voz y los servicios de mensajería de texto habían sido completamente restaurados.
según los informes en Downdetector y en las redes sociales, la interrupción se disparó alrededor de las 2:20 PM ET del lunes., Mientras que en& t le dijo A The Verge que su red estaba «operando normalmente» y Verizon dijo que su red estaba «funcionando bien», T-Mobile confirmó que estaba trabajando para solucionar «un problema de voz y datos que ha estado afectando a los clientes de todo el país.»
Verizon también dijo que no era la culpa: «somos conscientes de que otro proveedor está teniendo problemas de red. Las llamadas hacia y desde ese proveedor pueden recibir un mensaje de error», lee parte de una declaración de la compañía., Tiene sentido que lo que parece ser un corte de red múltiple en realidad podría provenir de un solo proveedor, ya que las personas que reportan llamadas fallidas no siempre saben qué proveedor está utilizando su destinatario.
a partir de las 6 PM ET, T-Mobile ya había restaurado los servicios de datos, pero todavía tenía dificultades para devolver las llamadas telefónicas a la normalidad.
a partir de casi medianoche ET, seis horas después de esa actualización, T-Mobile aún no estaba terminado. «Nos estamos recuperando de esto ahora, pero aún pueden pasar varias horas más antes de que las llamadas y los mensajes de texto de los clientes se recuperen por completo», lee una publicación de blog del CEO de T-Mobile, Mike Sievert.,
varios miembros del personal de Verge no pudieron realizar llamadas en T-Mobile el lunes. Parecía que tanto Sprint, ahora una subsidiaria de T-Mobile, como US Cellular también estaban experimentando problemas.
todavía no está claro cuál podría haber sido el problema, aunque T-Mobile dijo la madrugada del martes que era un «problema relacionado con el tráfico IP que ha creado problemas de capacidad significativos en el núcleo de la red a lo largo del día.»Esta tarde, el presidente de la FCC, Ajit Pai, tuiteó que la interrupción era «inaceptable» y que la FCC lanzará una investigación.,
durante la interrupción de T-Mobile y una breve interrupción de Facebook Messenger, se difundió un rumor en las redes sociales de que Estados Unidos estaba sufriendo un ataque masivo de denegación de servicio distribuido (DDoS), pero hasta ahora esos rumores parecen infundados. El investigador de seguridad Brian Krebs, que sabe una o dos cosas sobre los ataques DDoS, tuiteó que no había indicios de que la interrupción estuviera relacionada.
actualización el 16 de junio, 12: 35 AM ET: se agregó la publicación del blog de T-Mobile, el rumor de DDoS y el tweet del presidente de la FCC.
actualización 16 de junio, 1: 29 AM ET: T-Mobile dice que la interrupción se ha resuelto.,
