el propósito de este post es delinear claramente las distintas diferencias entre estrategia y táctica, y mostrar cómo funcionan en conjunto para su organización.
a menudo, usamos los Términos estrategia y táctica indistintamente y de manera aleatoria. Al indagar en Definiciones y diccionarios en línea, a menudo comparten muchas de las mismas características, lo que dificulta su diferenciación., En lugar de debatir la etimología militar griega, la filosofía de Sun Tzu o las últimas publicaciones de Harvard Business Press, aquí hay una manera simple de ver la estrategia y las tácticas por sus acciones asociadas:
mientras que una frase que vale la pena tuitear, esta metáfora corre el riesgo de simplificar demasiado., Para explorar más profundamente, vamos a diseccionar estrategia vs tácticas en la siguiente desglose:
| Estrategia | Tácticas | |
| Propósito | Para identificar claros objetivos más amplios que el avance de la organización general y organizar los recursos. | utilizar recursos específicos para lograr subobjetivos que apoyen la misión definida., |
| Roles | individuos que influyen en los recursos de la organización. Entienden cómo un conjunto de tácticas trabajan juntas para lograr objetivos. | expertos en dominios específicos que manejan recursos limitados en acciones para lograr un conjunto de objetivos. |
| Accountability | Held accountable to overall health of organization. | responsable de los recursos específicos asignados. |
| alcance | todos los recursos dentro de las organizaciones, así como condiciones de mercado más amplias incluyendo competidores, clientes y economía., Sin embargo, no lo pienses demasiado, parafraseando a mi socia Charlene Li, «La estrategia es a menudo lo que no haces». | subconjunto de recursos utilizados en un plan o proceso. Las tácticas son a menudo tácticas específicas con recursos limitados para lograr objetivos más amplios. |
| duración | a largo plazo, cambia con poca frecuencia. | plazo más corto, flexible a las condiciones específicas del mercado. |
| Métodos | Utiliza la experiencia, la investigación, el análisis, el pensamiento, la comunicación. | Utiliza experiencias, mejores prácticas, planes, procesos y equipos., |
| Outputs | produce objetivos organizacionales claros, planes, mapas, guías y mediciones clave del desempeño. | produce entregables y productos claros utilizando personas, Herramientas y tiempo. |
estrategia y tácticas deben trabajar en tándem
Estos dos deben trabajar en tándem, sin él su organización no puede lograr objetivos de manera eficiente. Si tienes estrategia sin tácticas tienes grandes pensadores y ninguna acción. Si tienes tácticas sin estrategia, tienes desorden., Para citar a mi ex socia, Lora Cecere, me recuerda que las organizaciones necesitan grandes alas (pensamiento estratégico) y pies (capacidad para lograr).
ejemplos:
para ilustrar, aquí hay algunos ejemplos específicos en diferentes industrias de cómo los objetivos estratégicos se pueden comunicar con elementos tácticos claros, en un orden lineal y lógico:
- Estrategia: ser el líder de Market share en términos de ventas en el mercado medio en nuestra industria. Tácticas: ofrezca soluciones de menor costo que los competidores empresariales sin sacrificar el servicio de guante blanco durante los primeros 3 años de contratos con los clientes.,
- estrategia: maniobrar nuestra marca en los dos principales grupos de consideración de los tomadores de decisiones del hogar. Tácticas: implemente una campaña de marketing que aproveche las opiniones de los clientes existentes y los estimule a realizar el boca a boca con sus compañeros en eventos en línea y del mundo real.
- estrategia: mejorar la retención del 10% de las empresas con mejor desempeño. Tácticas: ofrezca el mejor plan de compensación del mercado con beneficios, así como sabáticos para los mejores artistas titulares, obtenga ideas de los mejores talentos.
- estrategia: conecta con los clientes mientras estás en nuestra tienda y aumenta las ventas., Tácticas: ofrezca aplicaciones móviles basadas en la ubicación en las tres principales plataformas y proporcione los 5 mejores casos de uso necesarios según el deseo del cliente y los patrones de uso.
- estrategia: conviértete en una utilidad social que la tierra usa a diario. Tácticas: ofrece un conjunto de herramientas de comunicación global gratuito que permite interacciones personales dispares con tus amigos para monitorear, compartir e interactuar.
acción: usando la estrategia y las tácticas para avanzar en su organización
Primero, eduque a su personal y colegas sobre las diferencias de términos y cómo varían., A continuación, asegúrese de que todas las tácticas se alineen con la estrategia de negocio, y todas las estrategias tengan en cuenta las tácticas sobre cómo se lograrán. Finalmente, en cascada en toda la comunicación cómo la estrategia y las tácticas trabajan en conjunto, avanzando en cómo su organización puede ver los objetivos más grandes y utilizar mejor los recursos para lograr.
