La scienza dietro Vendite Call Script Successo
Prima cosa di prima: Scrivere un profilo di ciò che si vuole dire.
È il modo migliore per essere sicuri di colpire i punti giusti durante la chiamata. (Continua a leggere per gli esempi di modelli di script di chiamata di vendita da copiare/incollare) Ricorda, il tuo obiettivo non è quello di lanciare qualcuno sul posto; è quello di convincerli a impegnarsi in una riunione.
Avanti: scegli il momento giusto.
Se non sai da dove cominciare, prova il martedì o il giovedì pomeriggio., Un’analisi Yesware di oltre 25.000 chiamate effettuate attraverso il nostro dialer telefono scoperto questa è la finestra migliore. Abbiamo scoperto che le chiamate di vendita della durata di oltre cinque minuti si verificano più spesso 3:00 a 5: 00 PM il martedì e il giovedì.
Qualunque momento tu scelga, assicurati di bloccarlo sul tuo calendario.
Pronto, impostato: è ora di chiamare.
Quando è tempo di andare, rimuovere eventuali distrazioni visive in modo da essere pienamente presenti per condurre la conversazione.
Ecco quello che ti serve: la tua lista di prospettiva (idealmente con la ricerca precedente sulla persona), il tuo script di chiamata di vendita, e un posto per annotare le note di chiamata., Prova uno di questi passi scienza-backed per aumentare la vostra fiducia.
The Bad Sales Call Script: Come farti appendere su
Ci sono un sacco di do-not quando si tratta di effettuare una chiamata a freddo.
- Non essere abbozzato su chi sei o perché stai chiamando. Mistero acquista tempo, ma può mordere più tardi.
- Non parlare alla tua prospettiva. Usa le domande per connetterti presto.
- Non arrenderti se non li raggiungi la prima volta. Sono i maratoneti che prendono il verme.,
- Non basta usare il telefono ;” Il doppio tocco delle chiamate con le e-mail aumenta le tue possibilità”, afferma Joel Felcher, Sales Manager di Yesware.
- Non parafrasare ciò che fa la tua prospettiva. Hanno già il loro lavoro. Invece, impressionarli con quanto bene si conoscono i loro dolori.
Seguito via e-mail? Qui ci sono 18 modelli di posta elettronica provati.
Un caso d’uso: lo script di chiamata di vendita che i potenziali clienti ovunque ti chiedono di smettere di usare.,
Completamente freddo: come padroneggiare il tuo primo tentativo
Se stai chiamando qualcuno che non ti ha mai parlato prima, probabilmente sarà in difesa.
Quando prendono il telefono, si chiederanno queste domande che devi affrontare:
- Chi sei?
- Perché mi stai chiamando?
- Come posso effettivamente beneficiare?
- Cosa stai chiedendo?
Il tuo script di chiamata di vendita deve rispondere a queste domande in modo veritiero mantenendo i più grandi nemici delle chiamate fredde sulla linea.,
Ecco un segreto:
Entrambi condividono una somiglianza.
Tu e questa persona avete qualcosa in comune: uno sfondo, un hobby o un pezzo di conoscenza. Forse sei andato a collegi rivali, o sono grandi fan di tatuaggi, o hanno lavorato con la stessa persona in passato. O potrebbe anche essere una persona. Facebook ha recentemente dimostrato che i gradi di separazione tra estranei è più piccolo di quanto tutti pensassimo; è solo 3,5 persone.
Trovare la tua comunanza (e portarla in modo naturale) ti rende più attraente per la tua prospettiva.,
Come arrivare:
In primo luogo, prendere un paio di minuti per la ricerca la vostra prospettiva on—line-la persona e la società. Trova un complimento o un punto di dolore specifico; il tuo riconoscimento di questo fatto intimo può servire come tuo legame.
Poi, venire con una dichiarazione di collegamento per la chiamata di vendita. Qualcosa del genere:
- “Ehi, mi è capitato di notare che sei connesso a Sarah Cuddy. Ho lavorato con Sarah fino all’anno scorso al LiveCourse. È fantastica con cui lavorare!,”
- “Ho avuto il mio occhio su RealDrive per un po’ come una società impressionante, e ho notato che il tuo team sta assumendo per un ruolo di operazioni di vendita. Congratulazioni per quanto velocemente il vostro ridimensionamento! Vi vedo dappertutto a Boston.”
- ” Prima di tuffarmi nel motivo per cui sto chiamando, volevo solo dire, congratulazioni per il recente finanziamento! L’ho letto su TechCrunch. Notizie impressionante per la comunità SaaS.,”
Avanti, organizzare il tuo script:
- Introduzione (il tuo nome + azienda)
- Collegamento di istruzione / Motivo della chiamata
- di Qualificazione
- Richiesta
Ecco un esempio di una chiamata di vendite eseguito con questo tipo di script:
Cliccate qui per copiare questo script da utilizzare sul proprio.
