Imparare come ottenere i contratti di pulizia è un ottimo modo per garantire il lavoro, stabilizzare il flusso di entrate e gestire la tua attività di pulizia in generale. Ma ottenere un contratto di pulizia può essere un processo lungo e coinvolto (che non sempre paga).
Ciò non significa che dovresti evitare di fare offerte per un contratto di pulizia, però. Invece, si dovrebbe cercare di creare più opportunità per i contratti.
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Come ottenere contratti di pulizia
Non puoi aspettarti che i clienti vengano da te e richiedano un contratto. Devi essere proattivo e assicurarti di promuovere i tuoi servizi, fornire preventivi competitivi e sfruttare la tua rete.
Ecco alcuni modi per ottenere contratti di pulizia:
1. Creare un sito web.
I clienti che cercano servizi di pulizia spesso si rivolgono a Internet per ricercare diverse aziende, rendendo una presenza online cruciale per la tua attività di pulizia., Alcuni potenziali clienti possono rinunciare al processo di ricerca e offerta del tutto se si imbattono in un impressionante sito web di un’azienda di pulizia che sentono di potersi fidare.
Il tuo sito web aziendale di pulizia dovrebbe fornire informazioni commerciali generali, i servizi offerti e le fasce di prezzo per il tuo lavoro. Puoi anche includere testimonianze e recensioni dei clienti per evidenziare il tuo lavoro.
Per ottenere il massimo dal tuo sito web e aumentare la possibilità di ottenere un contratto di pulizia, dovresti investire in strategie di marketing online che indirizzano il traffico al tuo sito web., Ciò aumenta la visibilità del tuo sito web e consente a più clienti di trovare la tua attività online.
2. Collabora con organizzazioni locali.
Un ottimo modo per costruire la vostra reputazione e contratti di pulizia sicuri è quello di accoppiare con le organizzazioni locali. Pensa ad altre aziende che hanno un mercato di riferimento simile, ma non sono nel tuo settore immediato. Le società immobiliari, ad esempio, potrebbero conoscere i proprietari di case interessati ai servizi di pulizia della casa e i grossisti di forniture per ufficio potrebbero aver stabilito relazioni con le aziende della tua zona.,
Raggiungere le imprese locali per formare relazioni professionali e brainstorming modi per collaborare. Che tu stia semplicemente condividendo lead o eseguendo una campagna di marketing insieme, avere partnership locali è un ottimo modo per raggiungere nuovi clienti ed essere super efficiente con i tuoi dollari di marketing.
3. Fornire un servizio eccezionale durante tutto il processo di offerta.
Mentre i prezzi o la durata di un contratto possono causare la perdita di alcuni contratti di pulizia, il servizio clienti durante l’offerta non dovrebbe mai essere un motivo per cui si perde per affari., Ths è incredibilmente importante capire quando si impara come ottenere contratti di pulizia.
Nelle fasi iniziali dell’offerta per un lavoro di pulizia, la comunicazione e i dettagli sono fondamentali. Fare un walk-through dei locali con il vostro potenziale cliente e discutere il lavoro da fare. Preparare un preventivo dettagliato in modo che la vostra prospettiva comprende pienamente quello che avrebbero pagato per.
Dopo aver fornito un preventivo o messo in un’offerta per un contratto di pulizia, essere sicuri di follow-up. Se un potenziale cliente decide di andare con una società diversa, scoprire perché., Insight come questo può aiutare a migliorare il vostro business di pulizia e ottenere altri contratti di pulizia in futuro.
4. Stabilire un programma di riferimento.
I clienti soddisfatti possono essere una miniera d’oro per i nuovi contratti di pulizia, quindi chiedi ai tuoi migliori clienti di fare riferimento ai loro amici e familiari. Molte imprese di pulizia incentivare i clienti con sconti in cambio di rinvii, ma un programma di riferimento può essere formattato qualsiasi numero di modi (qualunque cosa meglio si adatta al vostro modello di business). Le prospettive che sono state indicate non solo sono più propense a fidarsi dei tuoi servizi, ma hanno anche una migliore fidelizzazione dei clienti., Secondo uno studio fatto a Wharton, prospettive di cui hanno un 16 a 25 per cento più alto valore di vita rispetto ai clienti che hanno trovato la vostra azienda utilizzando una presa diversa.
Una volta ottenuto un accordo verbale da un cliente, è il momento di metterlo per iscritto. Se stai cercando un modo rapido per creare un contratto, abbiamo creato una suite di modelli di contratto gratuiti che puoi facilmente personalizzare in base alle tue esigenze aziendali di pulizia.
