Quando si tratta di analizzare il successo / fallimento di una campagna di email marketing, ci sono molte metriche da considerare.
Ovviamente, diverse aziende con obiettivi diversi e modi diversi di fare business interpreteranno queste metriche in modi completamente diversi.
Con questo in mente, abbiamo rinunciato al tradizionale formato listicle di classificare le cose., Invece, abbiamo scelto di identificare e quindi elencare, in nessun ordine particolare, le metriche più utili disponibili.
Quindi, senza ulteriori indugi, presentiamo,
1) Total apre
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Questo è piuttosto semplice. Quante persone hanno effettivamente aperto le email che abbiamo inviato?
Questa metrica può darci una buona visione generale della rilevanza della nostra mailing list e dell’efficacia delle nostre linee tematiche.
Una volta aperto, è tempo che il corpo dell’email faccia il suo lavoro.,
2) Tasso di apertura
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Se pesiamo il nostro numero totale di aperture contro il nostro numero totale di e-mail inviate, otteniamo il nostro tasso di apertura. Questo può darci una buona indicazione di quanto siano efficaci le nostre righe oggetto e-mail really
Se le persone ricevono le nostre e-mail, ma la percentuale che le sta aprendo è troppo bassa, potremmo aver bisogno di aiuto per aggiornare le nostre righe oggetto.,
3) Average opens per person (AOPP)
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Se vogliamo dare un’occhiata più approfondita ai nostri tassi di apertura per misurare l’impegno generale e-mail, Average opens per person può chiarire il quadro un po ‘ di più.
Questa metrica misura il numero di e-mail che ogni persona nella nostra mailing list sta aprendo rispetto al numero di e-mail che abbiamo inviato a quella persona.,
Se le persone stanno aprendo un’alta percentuale delle email che stiamo inviando, possono essere considerate altamente impegnate e possiamo darci una pacca sulla spalla per un lavoro ben fatto.
Se la percentuale è bassa, allora sappiamo che in realtà non stiamo realizzando molto, dal momento che non stiamo impegnando quella persona in modo significativo.
4) Click rate
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Questa metrica, nota anche come click-through Rate (CTR), misura il numero di persone che hanno aperto la nostra e-mail e poi cliccato su un link URL nell’e-mail per visualizzare il sito web del prodotto/servizio a cui si rivolge.,
La percentuale di clic è molto efficace quando si tenta di valutare l’efficacia complessiva del contenuto in una campagna di email marketing. Ci dice il numero esatto di persone che hanno cliccato sul link associato alla campagna, in base a ciò che hanno letto nell’e-mail che hanno ricevuto.
Da lì, spetta al sito web per chiudere la vendita.
5) Click to open rate (CTR)
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Il click to open rate fornisce un diverso tipo di informazioni su quanto sia efficace il pacchetto totale di una specifica email di marketing.,
CTOR misura la percentuale di clic rispetto al numero totale di aperture. Questo ci dice quale percentuale di persone che hanno aperto l’e-mail sono state persuase a fare clic sul nostro sito web.
6) Hard bounces
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Se inviamo un’e-mail e non è permanentemente recapitabile all’indirizzo e-mail che abbiamo usato, questo è un duro rimbalzo. Ora sappiamo che l’indirizzo email non è valido e può essere rimosso dalla nostra mailing list.,
7) Soft bounces
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Se la nostra email non è recapitabile a causa di un problema temporaneo, ad esempio una posta in arrivo completa, si tratta di un soft bounce. Significa che dobbiamo monitorare quell’indirizzo e se il problema persiste, possiamo considerare di rimuovere l’indirizzo dalla nostra mailing list.
8) Tasso di conversione
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Il tasso di conversione è la percentuale di destinatari e-mail che fanno clic su un link nella e-mail e poi andare a completare un’azione desiderata., Queste azioni o conversioni desiderate si verificano quando un destinatario interagisce con un’azienda in modo significativo, ad esempio richiedendo ulteriori informazioni o acquistando un prodotto/servizio da noi.
9) Rapporti di abuso
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Un rapporto di abuso è quando qualcuno sulla nostra mailing list decide di segnalare la nostra e-mail come “spam”. Realisticamente, questo è del tutto inevitabile, e fintanto che non ci sono numeri estremamente elevati di tali rapporti, questo può essere archiviato sotto “Il costo del fare business”.,
Se, tuttavia, il numero di segnalazioni di abusi è insolitamente alto, potremmo voler ripensare il nostro approccio o ottenere un aiuto professionale con la nostra strategia.
10) Email revenue
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Come DJ Quik ha notoriamente osservato nella sua canzone “Dollaz and Sense”- “Se non fa dollari, non ha senso.”
Le entrate e-mail sono il valore monetario totale delle vendite generate dalla nostra campagna di email marketing. Se non sta generando entrate, stiamo facendo qualcosa di sbagliato, e probabilmente potremmo usare una mano., Infatti, anche se stiamo già generando entrate attraverso l’email marketing, non preferiremmo generarne di più?
In una fantastica campagna di posta elettronica, la tecnologia di generazione della riga dell’oggetto di Phrasee ha registrato un aumento delle entrate del 417% rispetto alle righe dell’oggetto scritto umano che avevano utilizzato in precedenza.
11) Entrate medie per email inviate (ARPES)
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Conoscere le nostre entrate totali per email può darci una buona indicazione se la nostra campagna di email marketing sta producendo risultati, ma esattamente quanto sono buoni i risultati?,
Le entrate medie per e-mail inviate possono aiutarci a misurare l’efficienza dei nostri sforzi e aiutarci a concentrare i nostri sforzi identificando quanti soldi vengono generati ogni volta che inviamo un’e-mail a qualcuno sulla nostra mailing list.
Se siamo in grado di misurare la nostra efficienza in questo modo, e trovare il modo di generare più reddito per e-mail inviate, le nostre campagne di email marketing sarà costantemente diventare più successo.
Noi di Phrasee abbiamo recentemente consegnato a un cliente un aumento del 22,7% su questa somma, che si traduce in un massiccio miglioramento dell’efficienza della strategia di email marketing di quel cliente.,
Quando questo è fatto bene, condurremo più affari e fare più soldi.
E non è davvero questo il punto?
