Il professor Geert Hofstede ha condotto uno degli studi più completi su come i valori sul posto di lavoro sono influenzati dalla cultura. Definisce la cultura come “la programmazione collettiva della mente che distingue i membri di un gruppo o categoria di persone dagli altri”.
Le sei dimensioni della cultura nazionale si basano su ricerche approfondite condotte dal professor Geert Hofstede, Gert Jan Hofstede, Michael Minkov e dai loro team di ricerca.
L’applicazione di questa ricerca è utilizzata in tutto il mondo sia in ambito accademico che professionale.,
DIMENSIONI DELLA CULTURA NAZIONALE:
Il modello Hofstede della cultura nazionale consiste di sei dimensioni. Le dimensioni culturali rappresentano preferenze indipendenti per uno stato di cose rispetto ad un altro che distinguono i paesi (piuttosto che gli individui) l’uno dall’altro.
I punteggi del paese sulle dimensioni sono relativi, in quanto siamo tutti umani e contemporaneamente siamo tutti unici. In altre parole, la cultura può essere utilizzata in modo significativo solo per confronto., Il modello è costituito dalle seguenti dimensioni:
POWER DISTANCE INDEX (PDI)
Questa dimensione esprime il grado in cui i membri meno potenti di una società accettano e si aspettano che il potere sia distribuito in modo disuguale. La questione fondamentale qui è come una società gestisce le disuguaglianze tra le persone.
Le persone nelle società che mostrano un ampio grado di Distanza di potere accettano un ordine gerarchico in cui ognuno ha un posto e che non ha bisogno di ulteriori giustificazioni., Nelle società a bassa distanza di potere, le persone si sforzano di equalizzare la distribuzione del potere e chiedono giustificazione per le disuguaglianze di potere.
INDIVIDUALISMO CONTRO COLLETTIVISMO (IDV)
Il lato alto di questa dimensione, chiamato individualismo, può essere definito come una preferenza per un quadro sociale vagamente lavorato in cui gli individui sono tenuti a prendersi cura solo di se stessi e delle loro famiglie immediate.,
Il suo opposto, il collettivismo, rappresenta una preferenza per un quadro strettamente unito nella società in cui gli individui possono aspettarsi che i loro parenti o membri di un particolare gruppo si prendano cura di loro in cambio di lealtà incondizionata. La posizione di una società su questa dimensione si riflette nel fatto che l’immagine di sé delle persone sia definita in termini di “io” o “noi”.”
MASCOLINITÀ CONTRO FEMMINILITÀ (MAS)
Il lato della mascolinità di questa dimensione rappresenta una preferenza nella società per il successo, l’eroismo, l’assertività e le ricompense materiali per il successo. La società in generale è più competitiva., Il suo opposto, la femminilità, rappresenta una preferenza per la cooperazione, la modestia, la cura dei deboli e la qualità della vita. La società in generale è più orientata al consenso.
Nel contesto aziendale La mascolinità contro la femminilità è talvolta anche correlata a culture “dure contro teneri”.
UNCERTAINTY AVOIDANCE INDEX (UAI)
La dimensione dell’Uncertainty Avoidance esprime il grado in cui i membri di una società si sentono a disagio con l’incertezza e l’ambiguità., La questione fondamentale qui è come una società si occupa del fatto che il futuro non può mai essere conosciuto: dovremmo cercare di controllare il futuro o semplicemente lasciarlo accadere?
I paesi che presentano una forte UAI mantengono rigidi codici di credenze e comportamenti e sono intolleranti a comportamenti e idee non ortodossi. Le società UAI deboli mantengono un atteggiamento più rilassato in cui la pratica conta più dei principi.,
ORIENTAMENTO A LUNGO TERMINE CONTRO ORIENTAMENTO NORMATIVO A BREVE TERMINE (LTO)
Ogni società deve mantenere alcuni legami con il proprio passato mentre affronta le sfide del presente e del futuro. Le società danno priorità a questi due obiettivi esistenziali in modo diverso.
Le società che hanno un punteggio basso su questa dimensione, ad esempio, preferiscono mantenere tradizioni e norme storiche mentre guardano al cambiamento sociale con sospetto.,
Quelli con una cultura che ha un punteggio elevato, d’altra parte, adottano un approccio più pragmatico: incoraggiano la parsimonia e gli sforzi nell’educazione moderna come un modo per prepararsi al futuro.
Nel contesto aziendale, questa dimensione è definita “(a breve termine) normativa contro (a lungo termine) pragmatica” (PRA). Nell’ambiente accademico, la terminologia Monumentalismo contro Flexhumility è talvolta utilizzato anche.,
INDULGENCE VERSUS RESTRAINT (IVR)
L’indulgenza sta per una società che consente una gratificazione relativamente libera delle pulsioni umane di base e naturali legate al godersi la vita e divertirsi. La moderazione rappresenta una società che sopprime la gratificazione dei bisogni e la regola per mezzo di rigide norme sociali.,
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INFORMAZIONI SULLA RICERCA
Il professor Geert Hofstede ha condotto uno degli studi più completi su come i valori sul posto di lavoro sono influenzati dalla cultura. Ha analizzato un ampio database di punteggi di valore dei dipendenti raccolti all’interno di IBM tra il 1967 e il 1973.,
I dati hanno riguardato più di 70 paesi, dai quali Hofstede ha dapprima utilizzato i 40 paesi con i gruppi più numerosi di intervistati e successivamente ha esteso l’analisi a 50 paesi e 3 regioni.
Gli studi successivi che convalidano i risultati precedenti includono gruppi di rispondenti come piloti e studenti di compagnie aeree commerciali in 23 paesi, responsabili del servizio civile in 14 paesi, consumatori “up-market” in 15 paesi e “élite” in 19 paesi.,
Nell’edizione 2010 del libro, “Culture and Organizations: Software of the Mind”, i punteggi sulle dimensioni sono elencati per 76 paesi, in parte basati su repliche ed estensioni dello studio IBM su diverse popolazioni internazionali e da diversi studiosi.