Se vuoi imparare come vendere più auto in una concessionaria, è il momento di sviluppare un imbuto di vendita modernizzato e ben oliato.
Se si prende un po ‘ di tempo per analizzare il processo di vendita presso la vostra concessionaria al contrario di dieci anni fa, si dovrebbe essere in grado di vedere cambiamenti drastici. Se stai pensando, ” No, il processo è ancora più o meno lo stesso”, allora è probabile che le vendite sono in calo, e la vostra concessionaria è in difficoltà., Il fatto è che trovare il successo e sapere come vendere più auto dipende da un insieme completamente diverso di abilità rispetto agli anni passati.
Se vuoi imparare a vendere più auto in una concessionaria, devi sviluppare un imbuto di vendita modernizzato e ben oliato. Questa è la chiave per portare in porta che sono 90 per cento sicuro che vogliono comprare prima ancora di raggiungere il lotto. Quando arrivano, avrete tutti i pezzi in atto per garantire la facilità e la fiducia per loro nel loro acquisto., Adattare il tuo imbuto di vendita a una base di clienti basata sulla tecnologia è la marca o la rottura di vendere più auto rispetto alla concorrenza locale.
Ci sono cinque passaggi fondamentali per un imbuto di vendita modernizzato per concessionarie auto. Hanno lo scopo di fornire un quadro completo di ciò che si dovrebbe mirare, ma c’è anche spazio per improvvisare con le vostre esigenze specifiche. Imparare a vendere più auto in una concessionaria non è più solo di acquisire il miglior team di vendita (anche se questo è ancora importante!). Il tuo obiettivo dovrebbe essere diversi passaggi prima che il tuo cliente arrivi al lotto., Continua a leggere per scoprire come creare un imbuto di vendita auto-propulsivo che funziona.
Come vendere più auto in una concessionaria: un imbuto di vendita modernizzato in cinque passaggi
1. La tua presenza su Internet copre tutte le tue basi
È probabile che la fonte numero uno di lead per la tua concessionaria sia attraverso Internet. Le persone oggi hanno una ricchezza di informazioni a portata di mano–possono fare tutto lo shopping e la ricerca di cui hanno bisogno online, senza l’aiuto di un professionista delle vendite. Se la vostra presenza su internet e le caratteristiche non sono alla pari con la concorrenza, si perde sempre fuori., Fai l’investimento per trasformare Internet nel tuo più grande bene.
Se non l’hai già fatto, fai subito questi miglioramenti digitali.
- Un sito dinamico, disponibile su dispositivi mobili e tablet
- completamente dettagliata e costantemente inventario aggiornato delle vetture disponibili presso la vostra concessionaria, tra cui una buona foto
- Un elenco di inventario su 3 siti di terze parti come AutoTrader e Automobili.,com
- professionale e informativo blog di business con SEO ottimizzato articoli per unità di traffico al tuo sito web e costruire un rapporto con i potenziali acquirenti
- Coinvolgimento sui social media su base giornaliera, tra cui Twitter, Facebook, e LinkedIn
- Un chiaro invito all’azione con il vostro inventario di annunci e il sito web, mediante la compilazione di un modulo online o chiedendo di parlare con un rappresentante di vendita
2., Hai un sistema CRM completo per monitorare e gestire i tuoi lead
Essere in grado di monitorare i tuoi lead di vendita online è un enorme miglioramento per la tua causa. Una volta che una prospettiva negozi in giro online e decide di contattare la concessionaria, è possibile caricare tutto quello che sai di quella persona nei tuoi upsheets. Queste informazioni informeranno il tuo team di vendita su ciò che la prospettiva vuole, come commercializzare in modo efficace e dove si trovano nell’imbuto di vendita in ogni momento.
Il tuo CRM fornirà anche una panoramica dettagliata delle prestazioni di vendita presso la tua concessionaria., Il monitoraggio può includere report di vendita, report di origine lead e report sulle prestazioni individuali per il team di vendita.
3. I venditori e l’inventario sono pronti a finalizzare l’affare
A questo punto, la prospettiva ha fatto un confronto completo del vostro inventario on-line, ha deciso di contattare il concessionario per un preventivo e ulteriori dettagli, ed è pronto a venire in per un test drive. Questo è dove la vostra conoscenza delle vendite di auto tradizionali entra in gioco. Il tuo rappresentante di vendita dovrebbe avere una dimostrazione completa pronta per il cliente, preparata con tutte le informazioni di cui potrebbe aver bisogno., Lui o lei conosce le caratteristiche di sicurezza a memoria, ha almeno due auto simili a disposizione per guardare e può fare riferimento a un upsheet dettagliato.
Inoltre, assicurati che l’auto sia in perfetta forma. Vuoi che l’auto sembri come se fosse appena uscita dalla fabbrica: nuovo odore fresco, esterno lucido, pneumatici jet black e abbastanza pulito da mangiare dentro e fuori. Vuoi che la prospettiva si senta orgogliosa di comprare questa macchina.
4. Semplificare il lavoro di ufficio finale e segnaletica. Rendere più facile per loro di dire di sì!,
Uno degli aspetti più influenti di imparare a vendere più auto in una concessionaria è imparare a semplificare il processo per l’ultima firma per finalizzare l’acquisto. Se il processo di acquisizione di opzioni di finanziamento dai vostri manager sta prendendo più di venti minuti in media, si dovrebbe mirare a ridurre quel tempo verso il basso. Esaminare l’utilizzo di diverse piattaforme tecnologiche per aiutare con questa causa. Invece di fare tutto su carta, trasferisci il processo in un formato digitale, come un tablet o un dispositivo mobile.
5., La vendita non finisce quando scacciano il lotto
Il follow-up corretto è la chiave per ripetere i referral aziendali e dei clienti. Ammettiamolo: i concessionari di auto, in particolare i negozi di auto usate, hanno uno stigma. Ma se puoi dare alla tua prospettiva un’esperienza memorabile e guadagnare la loro fiducia, vorranno dirlo ai loro amici.
Vai il miglio supplementare e follow-up con i vostri clienti. Chiedi ai tuoi venditori di scrivere una breve nota scritta a mano, congratulandosi con loro per il loro nuovo acquisto. Impegnarsi con loro sui social media e pubblicare foto di loro nella loro nuova auto., Altre persone prenderanno nota e la tua base di riferimento crescerà.
Come vendere più auto in una concessionaria? Ottenere il vostro imbuto di vendita installato e funzionante!
La maggior parte delle persone sono 90 per cento certo che comprerà una macchina quando raggiungono la vostra concessionaria. Hanno fatto tutte le ricerche di cui avevano bisogno per fare funzionalità comparate online, quotazioni di prezzo, storie di auto. In un certo senso, vendere auto è diventato più facile. Non è più nelle mani dei vostri rappresentanti di vendita e manager da solo. Ma è necessario adattarsi a questi consumatori basati sulla tecnologia prima di poter sfruttare i vantaggi semplificati., La creazione di un imbuto di vendita che inizia online e finisce di persona è l’unico modo per andare.
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