Come tornare online dopo un aggiornamento di Windows 10 rompe l’accesso a Internet

Anche se Microsoft spinge aggiornamenti regolari per Windows 10 per affrontare le vulnerabilità di sicurezza e migliorare le prestazioni complessive, molte volte, gli aggiornamenti sono noti anche per introdurre più problemi piuttosto che risolverli.

Di solito, uno dei problemi più comuni dopo l’installazione di un aggiornamento di qualità è legato alla connettività Internet., Ad esempio, velocità ridotte o perdita intermittente di connettività Wi-Fi o perdita di connessione utilizzando una connessione wireless o cablata che causa problemi di connessione a Internet e alle risorse di rete, come cartelle e stampanti condivise.

Qualunque sia il caso, se hai problemi ad accedere alla rete locale o Internet, dopo un recente aggiornamento di Windows 10, ci sono molti modi che Microsoft consiglia di risolvere il problema.,

In questa guida di Windows 10, ti guideremo attraverso diversi modi per risolvere i problemi di connessione di rete più comuni dopo aver installato un aggiornamento sul tuo computer., installare il driver della scheda di rete da Gestione periferiche

Come di rollback dei driver della scheda di rete da Gestione periferiche

Come disinstallare il driver della scheda di rete da Gestione periferiche

Come per disabilitare le applicazioni di sicurezza per risolvere problemi di rete su Windows 10

Come disinstallare recente aggiornamento per risolvere problemi di rete su Windows 10

Come risolvere problemi di rete dopo l’aggiornamento a Windows 10

Quando il computer sta vivendo problemi di rete dopo l’installazione di un aggiornamento di qualità, alcuni fondamentali passaggi di risoluzione dei problemi può aiutare a tornare online velocemente.,

Riavvia dispositivo

Di solito, un semplice riavvio può risolvere molti problemi comuni, inclusi problemi di rete.

Per riavviare un computer, utilizzare la seguente procedura:

1. Apri Start.
2. Fare clic sull’opzione di alimentazione.

3. Selezionare l’opzione Riavvia.

   Fonte: Windows Central

Una volta completata la procedura, aprire il browser web e confermare che è possibile connettersi a Internet cercando di caricare un sito web.,

Se lo stato della rete mostra che il computer è connesso e non è possibile aprire un sito Web specifico, provare a caricare un sito diverso in quanto il problema potrebbe essere quel particolare sito Web.

Controllare le impostazioni di rete

I passaggi successivi confermeranno che non vi è alcun problema di connessione tra il computer e il router utilizzando il prompt dei comandi.

Per verificare se la configurazione di rete corrente su Windows 10 funziona, utilizzare questi passaggi:

1. Apri Start.
2. Cercare Prompt dei comandi e fare clic sul risultato superiore per aprire la console.,

3. Digitare il seguente comando per determinare l’indirizzo IP del router e premere Invio:

   ipconfig

4. Confermare l’indirizzo “Gateway predefinito”, che dovrebbe essere l’indirizzo del router locale.

   Fonte: Windows Central

   Suggerimento rapido: nelle reti domestiche, l’indirizzo del router è solitamente 192.169.1.1 o 192.168.2.1. Tuttavia, a seconda del router, del provider di servizi Internet (ISP) o delle configurazioni personalizzate, l’indirizzo potrebbe essere diverso.,

5. Digitare il seguente comando per verificare che il router è raggiungibile e premere Invio:

   ping ROUTER-IP

   in Questo esempio il test di connessione a un router con l’indirizzo 192.168.1.1:

   ping 192.168.1.1

   Fonte: Windows Centrale

   il comando, ricordatevi di cambiare il 192.168.1.1 per l’indirizzo IP del tuo router.

   Suggerimento rapido: puoi anche usare il comandoping 127.0.0.1 per verificare se lo stack di rete è installato correttamente e funziona sul tuo computer.,

6. Confermare le risposte riuscite senza perdita di pacchetti in uscita.

Dopo aver completato i passaggi, se non sono stati persi pacchetti, la connessione al router funziona, indicando che il problema potrebbe essere il provider di servizi Internet o la connessione tra il router e l’ISP.

Puoi anche provare a connetterti alla stessa rete usando il tuo telefono o un altro computer. Se è possibile connettersi a Internet con un dispositivo diverso, il problema è il computer.,

Ricollegare la connessione Wi-Fi

Se si dispone di un computer portatile con una connessione wireless, potrebbe essere un problema con l’adattatore o il segnale, che si può essere in grado di risolvere ricollegandosi alla rete.

Per riavviare una connessione wireless, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri impostazioni.
2. Fare clic su Rete & Internet.

3. Clicca su Wi-Fi.

   Suggerimento rapido: se manca la sezione Wi-Fi, Windows 10 non rileva l’adattatore wireless.

4. Spegnere l’interruttore a levetta Wi-Fi.,

   Fonte: Windows Central

5. Accendere l’interruttore a levetta Wi-Fi.

6. Fare clic sull’opzione Mostra reti disponibili.

   Fonte: Windows Central

7. Selezionare la rete wireless.

8. Fare clic sul pulsante Connetti.

   Fonte: Windows Central

   Suggerimento rapido: Al giorno d’oggi, molti router consentono connessioni wireless utilizzando due frequenze di banda, tra cui il 2.4 GHz e 5 GHz, che appariranno come reti separate. Se vedi entrambe le reti, puoi provare a connetterti con una frequenza diversa per vedere se ciò risolve il problema., È possibile utilizzare questa guida per imparare ancora di più modi per connettersi a una rete wireless su Windows 10.

9. Digitare la password wireless (se applicabile).
10. Fare clic sul pulsante Avanti.

Una volta completati i passaggi, dovresti essere in grado di connetterti alla rete e a Internet. Se il vostro computer portatile include un pulsante fisico, assicurarsi di accenderlo pure.

Se di solito ci si connette alla rete con un adattatore Wi-Fi, è anche possibile creare un report della cronologia delle connessioni wireless, che può aiutare a diagnosticare il problema.,

Scheda di rete renable

Anche se è raro, a volte, gli aggiornamenti possono inavvertitamente modificare le impostazioni senza il tuo consenso. Ad esempio, un aggiornamento può abilitare o disabilitare la scheda di rete o funzionalità come la modalità aereo.

Se non riesci a trovare la scheda di rete nell’app Impostazioni, potrebbe esserci un problema con il driver o l’adattatore è attualmente disabilitato.

Per rinominare un adattatore su Windows 10, utilizzare questi passaggi:

1. Apri impostazioni.
2. Fare clic su Rete & Internet.
3. Clicca su Stato.,

4. Nella sezione “Impostazioni di rete avanzate”, fare clic sul collegamento Modifica opzioni adattatore.

   Fonte: Windows Central

5. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’adattatore Wi-Fi o Ethernet e selezionare l’opzione Abilita.

   Fonte: Windows Central

Dopo aver completato i passaggi, l’adattatore abiliterà e riconfigurerà automaticamente.

Disabilita la modalità aereo

Se la modalità aereo è abilitata, non sarà possibile connettersi alla rete., Nel caso in cui l’aggiornamento attivasse automaticamente la funzione o si abiliti questa funzione per errore, è necessario assicurarsi che sia disabilitata.

Per disattivare la modalità Aereo su Windows 10, utilizzare questi passaggi:

1. Apri impostazioni.
2. Fare clic su Rete & Internet.
3. Fare clic su Modalità aereo.

4. Spegnere la modalità aereo interruttore a levetta.

   Fonte: Windows Central

5. (opzionale) Riavviare il computer.

Dopo aver completato i passaggi, la connessione a Internet verrà ripristinata.,

Ricrea profilo Wi-Fi

In Windows 10, le impostazioni di connessione wireless (come autenticazione, tipo di sicurezza e altri) vengono salvate in un profilo. Se si verificano problemi di connessione a una rete, è possibile che il profilo sia stato danneggiato durante un aggiornamento del sistema.

Per risolvere questo problema, è possibile rimuovere e ricreare il profilo utilizzando i seguenti passaggi:

1. Apri impostazioni.
2. Fare clic su Rete & Internet.
3. Clicca su Wi-Fi.

4. Nella sezione” Wi-Fi”, fare clic sull’opzione Gestisci reti note.,

   Fonte: Windows Central

5. Selezionare la rete wireless con il problema.

6. Fare clic sul pulsante Dimentica.

   Fonte: Windows Central

7. Fare clic sull’icona di rete dall’area di notifica nella barra delle applicazioni.
8. Selezionare la rete wireless con accesso a Internet.

9. Fare clic sul pulsante Connetti.

   Fonte: Windows Central

10. Confermare la chiave di sicurezza di rete.
11. Fare clic sul pulsante Avanti.

Dopo aver completato i passaggi, utilizzare il browser Web per confermare che Internet funziona di nuovo.,

Riavviare il router

Come parte della procedura di risoluzione dei problemi di rete di base, si desidera anche riavviare il router per risolvere i problemi di connettività comuni.

Se il router sta causando problemi, è possibile riavviarlo con questi passaggi:

1. Individuare il router.
2. Scollegare il cavo di alimentazione.
3. Attendere almeno circa 60 secondi.
4. Ricollegare il cavo di alimentazione.

Una volta completata la procedura, attendere da tre a cinque minuti per il riavvio del router e controllare la connessione.,

Ping per testare la connessione

Di solito, l’avvio di un browser web e il tentativo di caricare un sito web può confermare che Internet funziona. Tuttavia, è anche possibile utilizzare il comando ping per controllare la connessione in modo più affidabile.

Per verificare la connessione di rete con il comando ping, utilizzare questi passaggi:

1. Apri Start.
2. Cercare prompt dei comandi e fare clic sul risultato superiore aprire la console.

3. Digitare il seguente comando per testare la connettività e premere Invio:

   ping google.com

   Fonte: Windows Central

   Suggerimento rapido: Stiamo usando “Google.,com ” ad esempio, ma è possibile utilizzare qualsiasi servizio online per testare la connessione, ad esempio, “Bing.com.”

4. Confermare risposta di successo senza perdita di pacchetti in uscita.

Una volta completati i passaggi, se vedi quattro risposte senza perdita di pacchetti, indica che la connessione Internet funziona come previsto.

Se si utilizza un cavo Ethernet, è anche bene provare un cavo e una porta diversa sullo switch o sul router per eliminare la possibilità di problemi con tali componenti.,

Come risolvere la connettività utilizzando lo strumento di risoluzione dei problemi di rete

Se è stato installato di recente un aggiornamento cumulativo e non è più possibile connettersi alla rete, è possibile utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi per diagnosticare e riparare problemi comuni.

Per utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di rete su Windows 10, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri impostazioni.
2. Clicca su Aggiorna & Sicurezza.
3. Fare clic su Risoluzione dei problemi.

4. Nella sezione” Risoluzione dei problemi consigliata”, fare clic sull’opzione Risoluzione dei problemi aggiuntivi.,

   Fonte: Windows Central

5. Nella sezione “Get up and running”, selezionare lo strumento per la risoluzione dei problemi delle connessioni Internet.

   Nota rapida: In Windows 10 versione 1909 e precedenti, l’opzione è disponibile all’interno della pagina Risoluzione dei problemi.

6. Fare clic sul pulsante Esegui risoluzione dei problemi.

   Fonte: Windows Central

7. Selezionare l’opzione Risoluzione dei problemi della connessione a Internet.

   Fonte: Windows Central

8. Selezionare l’opzione Prova queste riparazioni come amministratore (se applicabile).,

   Fonte: Windows Central

9. Continuare con le indicazioni sullo schermo (se applicabile).

Dopo aver completato i passaggi, lo strumento di risoluzione dei problemi verrà eseguito e risolverà eventuali problemi di connettività.

Come ripristinare lo stack di rete utilizzando il prompt dei comandi

Nel caso in cui lo strumento di risoluzione dei problemi non sia in grado di risolvere il problema, provare a reimpostare lo stack TCP / IP e cancellare qualsiasi informazione DNS su Windows 10.

Per ripristinare lo stack di rete con prompt dei comandi, utilizzare questi passaggi:

1. Apri Start.,
2. Cerca prompt dei comandi, fai clic con il pulsante destro del mouse sul risultato in alto e seleziona l’opzione Esegui come amministratore.,mand per reimpostare internet protocol stack e premere Invio:

   netsh int ip reset

   Fonte: Windows Centrale

3. Digitare il seguente comando per cancellare l’attuale configurazione di rete e premere Invio:

   ipconfig /release

4. Digitare il seguente comando per riconfigurare le impostazioni di rete e premere Invio:

   ipconfig /renew

5. Digitare il seguente comando per cancellare le informazioni DNS cache e premere Invio:

   ipconfig /flushdns

   Fonte: Windows Centrale

6. Riavviare il computer.,

Una volta completata la procedura, avviare il browser Web e confermare che Internet funziona.

Come ripristinare la scheda di rete utilizzando le impostazioni

Windows 10 include anche un’opzione per ripristinare tutte le schede di rete per risolvere i problemi di rete, sia che si utilizzi la connessione Wi-Fi o Ethernet dopo aver installato un aggiornamento cumulativo, o in qualsiasi momento non è possibile accedere alla rete.

Per ripristinare tutte le schede di rete, utilizzare la seguente procedura:

1. Apri impostazioni.
2. Fare clic su Rete & Internet.
3. Clicca su Stato.,

4. Nella sezione “Impostazioni di rete avanzate”, fare clic sull’opzione Ripristina rete.

   Fonte: Windows Central

5. Fare clic sul pulsante Ripristina ora.

   Fonte: Windows Central

6. Fare clic sul pulsante Sì.

Dopo aver completato i passaggi, il computer si riavvierà automaticamente e, al riavvio, dovresti essere in grado di connetterti a Internet.

Lo strumento ripristinerà tutte le schede di rete installate sul computer alle loro impostazioni di fabbrica, il che significa che è necessario reinserire la password per connettersi a una rete wireless., Inoltre, è necessario riconfigurare altri software di rete, come i client VPN, se applicabile.

Come aggiornare il driver della scheda di rete utilizzando Gestione periferiche

A volte, una versione precedente del driver della scheda di rete può causare problemi di compatibilità con un aggiornamento appena disponibile per Windows 10.

Per installare l’ultimo aggiornamento di una scheda di rete, utilizzare la seguente procedura:

1. Apri Start.
2. Cerca Gestione periferiche e fai clic sul risultato in alto per aprire l’app.
3. Espandere il ramo Schede di rete.,

4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’adattatore con il problema e selezionare l’opzione Aggiorna driver.

   Fonte: Windows Central

5. Fare clic sull’opzione Cerca automaticamente il software del driver di aggiornamento.

   Fonte: Windows Central

6. Continuare con le indicazioni sullo schermo (se applicabile).

Una volta completati i passaggi, se è disponibile un aggiornamento più recente, verrà scaricato e installato automaticamente.

Naturalmente, se non è possibile connettersi a Internet, è necessario scaricare il driver manualmente dal sito Web di supporto del produttore utilizzando un altro computer., Quindi salvare il pacchetto driver su un’unità esterna e utilizzare le istruzioni del produttore per procedere con l’installazione (vedere i passaggi sotto).

Come installare il driver della scheda di rete utilizzando Gestione periferiche

Se non è possibile aggiornare il driver utilizzando Windows Update, è necessario installare manualmente la scheda di rete.

Nel caso in cui il sito web di supporto del produttore non offra istruzioni, decomprimere il pacchetto driver e utilizzare questi passaggi generali:

1. Apri Start.
2. Cerca Gestione periferiche e fai clic sul risultato in alto per aprire l’app.,
3. Espandere il ramo Schede di rete.

4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’adattatore con il problema e selezionare l’opzione Aggiorna driver.

   Fonte: Windows Central

5. Fare clic sull’opzione Sfoglia risorse del computer per il software del driver.

   Fonte: Windows Central

6. Fare clic sul pulsante Sfoglia.

   Fonte: Windows Central

7. Selezionare la cartella in cui è stato decompresso il file del driver
8. Fare clic sul pulsante OK.
9. Seleziona l’opzione Includi sottocartelle.
10. Fare clic sul pulsante Avanti.
11. Continuare con le indicazioni sullo schermo (se applicabili).,

Dopo aver completato i passaggi, confermare che Internet funziona di nuovo provando a caricare una pagina con un browser Web.

Come eseguire il rollback del driver della scheda di rete utilizzando Gestione periferiche

Se si notano problemi dopo l’installazione di un aggiornamento del driver, è possibile provare a ripristinare la versione precedente del driver di rete per risolvere il problema di rete.

Per ripristinare una versione precedente di un driver su Windows 10, utilizzare questi passaggi:

1. Apri Start.
2. Cerca Gestione periferiche e fai clic sul risultato in alto per aprire l’app.
3. Espandere il ramo Schede di rete.,

4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’adattatore con il problema e selezionare l’opzione Proprietà.

   Fonte: Windows Central

5. Fare clic sulla scheda Driver.

6. Fare clic sul pulsante Rollback driver.

   Fonte: Windows Central

   Suggerimento rapido: se il pulsante non è disponibile, significa che il sistema operativo non dispone di un backup del driver.

7. Fare clic sul pulsante OK.
8. Seleziona un motivo per cui stai tornando indietro (seleziona qualsiasi opzione).
9. Fare clic sul pulsante Sì.
10. Riavviare il computer.,

Una volta completata la procedura, aprire qualsiasi browser Web e provare a caricare diverse pagine web per confermare che il problema è stato risolto.

Come disinstallare il driver della scheda di rete utilizzando Gestione periferiche

Quando l’adattatore Wi-Fi o Ethernet smette di funzionare dopo aver applicato un aggiornamento del sistema, potrebbe indicare che il driver è stato danneggiato o che l’aggiornamento della qualità potrebbe aver introdotto modifiche indesiderate. In questa situazione, è possibile disinstallare manualmente il driver, quindi Windows 10 reinstallerà automaticamente l’adattatore.,

Per rimuovere un driver della scheda di rete, utilizzare questi passaggi:

1. Apri Start.
2. Cerca Gestione periferiche e fai clic sul risultato in alto per aprire l’app.
3. Espandere il ramo Schede di rete.

4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete problematica e selezionare l’opzione Disinstalla dispositivo.

   Fonte: Windows Central

5. Fare clic sul pulsante Disinstalla.

   Fonte: Windows Central

6. Riavviare il computer.,

Dopo aver completato i passaggi, Windows 10 dovrebbe rilevare automaticamente e reinstallare nuovamente il driver, risolvendo il problema di rete.

Se il sistema non riesce a trovare il driver appropriato, potrebbe essere necessario utilizzare i passaggi precedenti per scaricare e installare manualmente la scheda di rete.

Come disabilitare le app di sicurezza per risolvere i problemi di rete su Windows 10

A volte, l’antivirus o il firewall potrebbero impedire di raggiungere Internet. È possibile scoprire rapidamente se un’app di sicurezza sta causando problemi disattivandola temporaneamente e tentando di connettersi a Internet.,

Questi passaggi disabiliteranno solo le funzionalità di sicurezza di Windows 10. Se si utilizza una soluzione di sicurezza diversa, consultare il sito Web del supporto del produttore per dettagli più specifici.

Disattiva antivirus

Per disabilitare temporaneamente l’antivirus di Microsoft Defender sul dispositivo, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri Start.
2. Cerca la sicurezza di Windows e fai clic sul risultato in alto per aprire l’app.
3. Clicca su Virus & protezione dalle minacce.,

4. Nella sezione “Virus& impostazioni di protezione dalle minacce”, fare clic sull’opzione Gestisci impostazioni.

   Fonte: Windows Central

5. Spegnere l’interruttore a levetta di protezione in tempo reale.

   Fonte: Windows Central

Una volta completata la procedura, confermare che è possibile caricare “Bing.com “o” Google.com ” sul tuo computer.

È sempre possibile ripristinare le modifiche riavviando il computer o attivando l’interruttore a levetta di protezione in tempo reale sul passaggio n.5.,

Disable firewall

Per disabilitare temporaneamente il firewall di Microsoft Defender, utilizzare la seguente procedura:

1. Open Start.
2. Cerca la sicurezza di Windows e fai clic sul risultato in alto per aprire l’app.
3. Fare clic su Firewall & protezione di rete.

4. Fare clic sulla rete con l’etichetta “attiva”.

   Fonte: Windows Central

5. Disattivare l’interruttore a levetta Microsoft Defender Firewall.

   Fonte: Windows Central

Dopo aver completato i passaggi, confermare se è possibile caricare siti come “Google.com “o” Bing.com.,”

Per riattivare il firewall, è possibile utilizzare gli stessi passaggi, ma al passaggio n.5, assicurarsi di attivare l’interruttore a levetta Microsoft Defender Firewall.

Come disinstallare aggiornamento recente per risolvere i problemi di rete su Windows 10

Altre volte, si rischia di perdere la connettività di rete o problemi di rete relativi esperienza su Windows 10 se il computer riceve un aggiornamento buggy tramite Windows Update. In questo caso, è possibile disinstallare l’aggiornamento per risolvere il problema fino a quando Microsoft rilascia un nuovo aggiornamento che risolve definitivamente il problema.,

Disinstalla aggiornamento di qualità

Per disinstallare un aggiornamento problematico su Windows 10, utilizzare i seguenti passaggi:

1. Apri impostazioni.
2. Clicca su Aggiorna & Sicurezza.
3. Fare clic su Windows Update.

4. Fare clic sul pulsante Visualizza cronologia aggiornamenti.

   Fonte: Windows Central

5. Fare clic sull’opzione Disinstalla aggiornamenti.

   Fonte: Windows Central

6. Selezionare l’aggiornamento più recente che causa problemi di rete.

7. Fare clic sul pulsante Disinstalla.

   Fonte: Windows Central

8. Fare clic sul pulsante Sì.,
9. Fare clic sul pulsante Riavvia ora.

Una volta completati i passaggi, Windows 10 tornerà alla build precedente quando non si è verificato alcun problema di adattatore Wi-Fi o Ethernet.

Dopo aver disinstallato l’aggiornamento, il sistema non dovrebbe installare lo stesso aggiornamento fino a quando il prossimo aggiornamento di qualità non sarà disponibile tramite Windows Update.

Disinstalla aggiornamento funzionalità

Se il problema è iniziato dopo l’installazione di un nuovo aggiornamento funzionalità (ad esempio l’aggiornamento maggio 2020), è possibile ripristinare la versione precedente per risolvere il problema.,

Importante: Anche se il rollback a una versione precedente è un processo non distruttivo, si consiglia di creare un backup completo temporaneo del PC nel caso in cui qualcosa vada storto. Inoltre, l’opzione di rollback è disponibile solo durante i primi dieci giorni dopo l’aggiornamento. Trascorso questo tempo, non sarà possibile annullare le modifiche, a meno che non si reinstallare la versione desiderata utilizzando un’installazione pulita.

Per disinstallare un aggiornamento di funzionalità, utilizzare la seguente procedura:

1. Apri impostazioni.
2. Clicca su Aggiorna & Sicurezza.
3. Clicca su Recupero.,

4. Nella sezione “Torna a una versione precedente di Windows 10”, fai clic sul pulsante Inizia.

5. Controllare uno dei motivi disponibili.

6. Fare clic sul pulsante Avanti.

7. Fare clic sul No, grazie pulsante.

8. Fare clic sul pulsante Avanti.

9. Fare nuovamente clic sul pulsante Avanti.

10. Fare clic sul pulsante Torna alla compilazione precedente.

Dopo aver completato i passaggi, il dispositivo tornerà alla versione precedente quando la rete funzionava correttamente.,

Quali passaggi ti hanno aiutato a risolvere il problema della connessione di rete su Windows 10? Diteci nei commenti.

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• Windows 10 di aiuto, consigli, e trucchi
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