Come sapere se qualcuno ha aperto e letto la tua email

Ti è mai successo?

Si invia una e-mail importante, in attesa di sentire backquickly. Ma…il tempo passa e niente. Dopo un po’, inizi a chiedertise il tuo destinatario abbia mai letto l’e-mail. Non c’è modo di dire se un emailhas stato letto, o c’è?,

Fortunatamente, ci sono in realtà due modi per dire se anemail è stato aperto e letto:

1. Richiedi una ricevuta di ritorno
2. Usa uno strumento di tracciamento e-mail

In questo articolo, discuteremo entrambi i metodi di monitoraggio e-mail. Elencheremo alcuni dei pro e dei contro dell’utilizzo dei messaggi di ricevuta di ritorno o di uno strumento di monitoraggio e-mail., Scoprirai anche come controllare se qualcuno legge la tua email utilizzando i servizi di posta elettronica comuni. Infine, ti forniremo una breve panoramica di sette popolari strumenti di tracciamento delle e-mail.

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Ora entriamo nel tutorial di oggi, e imparare diversi modi per aiutarvi a sapere quando qualcuno ha aperto e leggere le vostre email importanti. Per prima cosa, esamineremo l’utilizzo delle ricevute di ritorno delle e-mail:

I pro e i contro della ricevuta di ritorno e del monitoraggio delle e-mail

Scoprire se qualcuno ha aperto e letto la tua e-mail può sembrare qualcosa che vorresti usare tutto il tempo. Dopo tutto, non sei curioso? E-mail strumenti di monitoraggio arealso popolare con i professionisti delle vendite.,

Ma se si utilizza la funzione di ricevuta di ritorno del sistema di posta elettronica o lo strumento anadd-on, ci sono alcuni inconvenienti. Per prima cosa, diamo un’occhiata ad alcuni inconvenienti nell’utilizzo della funzionalità di ricezione emailreturn nativa:

• Nella maggior parte delle piattaforme di posta elettronica, un destinatario può rinunciare all’invio di una ricevuta di ritorno, quindi non c’è alcuna garanzia che otterrai areceipt anche se ne hai richiesto uno.
• Non i client allmail supportano la funzione di ricevuta di ritorno. Se vi capita di utilizzare un servizio di posta elettronica thatdoesn’t offrire ricevuta di ritorno è necessario utilizzare un app invece.,

I seguenti inconvenienti si applicano all’utilizzo di una funzione di ricezione emailreturn nativa o di uno strumento di monitoraggio e-mail:

• Se il messaggio di ricevuta di ritorno va alla cartella Spam, il destinatario non avrà mai la possibilità di farti sapere che ha ricevutomodifica.
• Inoltre, alcuni destinatari possono essere offesi dalla richiesta di ricevuta di ritorno anemail. Essi possono visualizzare il monitoraggio e-mail come un’invasione oftheir privacy.

Le richieste di ricevuta di ritorno e il monitoraggio e-mail non funzionano per ogni situazione. Ci sono alcune circostanze, tuttavia, quando un returnrequest e-mail potrebbe essere appropriato., È particolarmente adatto per messaggi urgenti o messaggi quando è necessario sapere se il messaggio è stato ricevuto. Ad esempio:

• Hai appena inviato a qualcuno una proposta sensibile al tempo tramite e-mail. Probabilmente vorrai assicurarti che il messaggio sia stato ricevutoprima della scadenza dell’offerta.
• Sei un gestore assumente cercando di riempire un openposition. Hai appena offerto lo slot per il vostro candidato superiore e si vuole makesure che hanno ricevuto la vostra offerta.
• È necessario pianificare un incontro di emergenza dell’ultimo minuto., Devi sapere chi ha aperto l’invito alla riunione e chi è necessariochiamare in modo da poter dire loro della riunione.

Per istanze come queste, i messaggi di ricevuta di ritorno e l’emailtracking possono essere uno strumento prezioso per la tua azienda. Probabilmente si può pensare di yourexamples quando potrebbe essere necessario scoprire se qualcuno ha aperto un emailyou inviato. Basta ricordare gli svantaggi. Se si decide che si desidera inviare richiesta ricevuta outreturn o utilizzare uno strumento di monitoraggio e-mail, assicurarsi che la situationgarantisce esso.,

Richiedi una ricevuta di ritorno tramite la tua e-mail (In Outlook& Gmail)

Il primo modo per scoprire se qualcuno ha aperto youremail è da te che richiedi una ricevuta di ritorno tramite il tuo servizio di posta elettronica. In questosezione, vedremo come funziona la funzione di ricevuta di ritorno in Microsoft Outlookand poi esamineremo come funziona in GSuite Gmail., Per prima cosa, diamo un’occhiata Aoutlook:

Come sapere se qualcuno ha letto la tua email in Outlook

Outlook fornisce due diverse opzioni per la richiesta di ricevuta di ritorno:

1. Ricevuta quando viene consegnata
2. Ricevuta quando viene letta

Con la prima opzione, ricevi una notifica quando anemail è stata consegnata al destinatario. Naturalmente, solo perché il messageis consegnato non significa che sia stato letto. Il messaggio potrebbe non essere aperto nella casella di posta elettronica di insomeone e non lo sapresti.

Che ci porta alla prossima opzione ricevuta di ritorno inOutlook., Con la seconda opzione, al destinatario viene richiesto di inviare l’unzione quando apre l’e-mail.

Se si decide di utilizzare la funzione Ricevuta di ritorno in Outlook, fare clic su Opzioni nel menu principale durante la composizione del messaggio. Un sottomenu con varie opzioniappare:

Per richiedere una ricevuta di consegna quando viene inviato il messaggio,fare clic sulla casella di controllo a sinistra della ricevuta di consegna Requesta., Per richiedere una ricevuta quando il messaggio viene aperto, fare clic sulla casella di controllo a sinistra dell’opzione Requesta Read Receipt. È possibile selezionare entrambe le opzioni, se lo si desidera.

Ora, invia il tuo messaggio come al solito. Se hai selezionato Richiedi una ricevuta di lettura, al destinatario verrà richiesto di inviare una notifica quando apre il messaggio. Se theyrespond Sì al prompt, you’llreceive una ricevuta di lettura – un breve messaggio per farvi sapere che il vostro originalmessage è stato letto.

È inoltre possibile utilizzare Trackingoptions per automatizzare come Outlook gestisce le ricevute dei messaggi per i messaggi in uscita andincoming., Per consigli utili su come gestire al meglio la tua posta in arrivo di Outlook,studio il nostro tutorial:

• Ufficio
  Domare la Vostra posta in Arrivo di Outlook Con Sottocartelle, Regole e Filtri
  Bob Flisser

Ora vediamo come GSuite email gestisce le ricevute di ritorno:

Come capire Se Qualcuno di Leggere la Tua e-Mail in Gmail

La versione di Gmail non include il returnreceipt funzione. La funzione è, tuttavia, disponibile tramite GSuite. Per utilizzare la funzione Ricevuta di ritorno in GSuite Gmail, è primadeve abilitarlo.,

Per attivare la funzione di ricevuta di ritorno, vai alla Console di amministrazione GSuite. Seleziona App >GSuite> Impostazioni per Gmail > Impostazioni avanzate. Viene visualizzata la schermata AdvancedSettings. Usa la barra di scorrimento sulla destra dello schermo percrolla fino all’opzione E-mail Read Receipts:

Fare clic sul pulsante di commutazione a sinistra di Consenti ricevute di lettura e-mail da inviare a tutti gli indirizzi in myorganization così come i seguenti indirizzi e-mail. Quando questa opzione è attivata, gli utenti dell’organizzazione possono richiedere e restituire le ricevute e-mail.

Nota: Se non sei l’amministratore del tuo GSuite, non sarai in grado di attivare questa funzionalità da solo. Chiedi al tuo amministratore GSuite di accenderlo per te.

Una volta attivata la capacità di lettura Receiptcapability, digita semplicemente la tua email come al solito., Quando hai finito, fai clic sulla freccia in basso nell’angolo in basso a destra per visualizzare un menu a comparsa:

Fare clic sull’opzione Requestread receipt dal menu a comparsa. Quando sei pronto, fai clic sul pulsante Invia per inviare la tua email come al solito.Al destinatario verrà richiesto di inviare una ricevuta quando apre il messaggio.,

Se non si ha familiarità con GSuite, si può imparare a getstarted con questo tutorial:

• Gmail
  Come iniziare a utilizzare Gmail for Business (G Suite e-Mail)
  Laura Spencer

Richiedere una Ricevuta di Ritorno Tramite e-Mail di Tracking Add-On o Estensione

Come hai appena imparato, utilizzando un nativo email di ritorno receiptfeature non può essere il più affidabile metodo di dire se il tuo messaggio wasreceived. Tuttavia, se solo occasionalmente hai bisogno di scoprire se la tua emailè stato letto, probabilmente è sufficiente.,

Ma, forse avete bisogno di un modo più affidabile di scoprire ifyour destinatari di posta elettronica leggere i messaggi inviati a loro. O, forse siete worriedabout come la vostra richiesta di ricevuta di ritorno sarà percepito.

C’è un modo per aggirare queste preoccupazioni. Ci sono numero ofextensions che forniscono una funzionalità di monitoraggio e-mail affidabile. Spesso, la caratteristica di thetracking funziona senza il Suo destinatario anche rendendosi conto che i Suoi messagesare che sono tracciati.

In questa sezione, esamineremo sette strumenti di emailtracking popolari:

Nota: Alcuni strumenti avevano una versione gratuita disponibile., Essere consapevoli del fatto che alcuni (ma non tutti) versioni gratuite automaticallyappended un “inviato con” frase per e-mail inviate utilizzando tale strumento. Si noti inoltre che alcuni di questi strumenti includono più di monitoraggio e-mail,ma dal momento che il focus di questo articolo è sul monitoraggio e-mail that’salso il focus di queste panoramiche.

Strumento 1. ContactMonkey

Non solo puoi scoprire chi sta aprendo i tuoi messaggi e-mail,puoi anche tenere traccia di chi sta facendo clic su qualsiasi link all’interno dei messaggi. UseContactMonkey con il tuo sistema di posta elettronica Outlook o Gmail. Questo strumento integrateswith il popolare strumento CRM, SalesForce.

Una notifica viene visualizzata sul desktop ogni volta che si apre un messaggio o si fa clic su un collegamento. ContactMonkey include anche una dashboard con emailstats e analytics.

Strumento 2., HubSpot Sales

Le vendite di HubSpot includono un tracker di posta elettronica. Il trackingaspect e-mail dello strumento consente immediatamente di sapere quando un’e-mail viene aperta, quando il destinatario dell’e-mail fa clic su un link o quando apre un allegato. Puoi anche vedere se l’e-mail è statarevisitato (aperto di nuovo)

Scegli come ricevi le notifiche delle e-mail lette. Viewthem dalle vendite HubSpot, il browser, il desktop, o il vostro CRM., HubSpot Salesworks con Gmail, GSuite, Outlook o Office 365 per Windows.

Strumento 3. MailTrack

MailTrack è un’estensione per Chrome, Firefox, e Operathat funziona con Google e Gmail caselle di posta per tenere traccia dei messaggi inviati.

Puoi vedere a colpo d’occhio se un messaggio e-mail è stato ricevuto e se è stato aperto.I messaggi e-mail aperti hanno un doppio controllo nella cartella posta inviata., Fai clic sui segni di spunta per sapere quando e come è stato aperto il tuo messaggio.

Strumento 4. MixMax

MixMax ti consente di vedere se la tua email è stata aperta, quando è stata aperta e quante volte è stata aperta un’email. Se il messaggio è stato inviatoa un gruppo, puoi vedere quali membri del gruppo hanno aperto il messaggio.

L’app include un’ampia varietà di strumenti di vendita, come la possibilità di pianificare riunioni, oltre alla possibilità di tenere traccia delle e-mail., Thistool funziona con Gmail e Google Inbox. Lo strumento si integra anche con il CRM,Salesforce.

Strumento 5. Streak

Streak funziona come CRM da Gmail. Le sue e-mail trackingabilities sono inclusi come parte dei suoi strumenti di potere e-mail. Questo strumento fornisce un grafico delle visualizzazioni dei messaggi.

L’interfaccia include un elenco di ogni messaggio timethe è stato letto e che tipo di dispositivo il destinatario utilizzato per leggere themessage., È inoltre possibile utilizzare Streak per conoscere il destinatario e-mail’neighborhood.

Strumento 6. ToutApp

ToutApp è progettato come uno strumento di vendita che include funzionalità di emailtracking. Lo strumento funziona sia con Gmail e Outlook. Lo strumento alsointegrates il sistema telefonico. L’interfaccia mostra dove, quando e quanto spessoi destinatari interagiscono con le e-mail inviate. ToutApp consente anche di sapere se una e-mail hasbeen inoltrato.,

Questa applicazione è costruita per essere utilizzato da una squadra, in modo da includesmany anche caratteristiche del team.

Strumento 7. Yesware

Yesware funziona con un’ampia varietà di sistemi di posta elettronica tra cui:Gmail, GSuite e Office 365.

Riceverai un avviso ogni volta che viene aperta una delle tue sentemails. Puoi vedere dove, quando e con quale dispositivo è stata aperta l’e-mail. Si può anche dire se il destinatario visualizzato e-mail attachmentsor se hanno risposto a un messaggio., Si può anche scoprire quale indirizzo IP therecipient utilizzato per aprire l’e-mail.

Conclusione

In questo articolo, hai imparato come sapere se qualcuno ha aperto la tua email. Abbiamo discusso i vantaggi e gli svantaggi di usingreturn caratteristiche ricevuta o e-mail di monitoraggio per sapere se la tua email è stata letta.

Hai anche imparato come dire se la tua email è stata letta in GSuite Gmail e come controllare se e-mail è stata letta anche in Outlook. Infine, vi abbiamo fornito una breve panoramica ofseven delle applicazioni e strumenti di monitoraggio e-mail più popolari.,

Se hai bisognoper sapere se la tua email è stata letta, sai come scoprirlo.,e Risorse

Se si basano pesantemente su email per il vostro business, si può processuale rivedere la nostra serieson di Scrittura Efficace e-Mail Aziendali, come ad esempio l’utilità di questo post:

• Scrittura
  Come Scrivere Chiaro e Professionale, e-Mail
  Davide Maestri
• Comunicazione
  Perché la Scrittura di e-Mail È un Abilità—e Perché l’Apprendimento È importante
  Davide Maestri

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