nous sommes là pour vous aider.
selon le Federal Bureau of Investigation (FBI), en 2011, il y avait environ 717 373 vols de véhicules automobiles, coûtant 4,3 milliards de dollars à l’échelle nationale. Ces statistiques montrent une baisse de 3.3 pour cent du taux de vol du pays, en moyenne un vol de véhicule à moteur toutes les 44.1 secondes. Bien que le vol de véhicule soit une expérience très bouleversante, GEICO est là pour vous aider à chaque étape du processus., Vous trouverez ci-dessous un guide détaillé sur la déclaration d’un vol de voiture et sur la façon de retourner dans le siège du conducteur.
appelez la police dès que possible.
Si votre véhicule a été volé, vous devez contacter immédiatement la police et déposer une déclaration de véhicule volé. GEICO ne peut honorer une réclamation pour vol de véhicule que si vous déposez d’abord un rapport de police.
signalez votre réclamation en ligne ou par téléphone.
Après avoir contacté la police, vous pouvez signaler le vol en ligne ou appeler GEICO au 1-800-841-3000 pour signaler le véhicule volé dès que possible., Nos représentants en sinistres sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour vous aider. Si vous ne disposez pas d’une couverture complète en cas de dommages matériels, vous devez tout de même nous aviser immédiatement de tout véhicule volé. Notifier GEICO du vol de véhicule pourrait vous aider à vous protéger si le voleur cause des dommages à d’autres personnes avec votre voiture.
quelques éléments dont vous aurez besoin
lorsque vous contactez GEICO, disposez des informations suivantes:
- certificat de titre du véhicule.
- Lieu de toutes les clés du véhicule avant et après le vol.,
- noms et coordonnées de tous ceux qui ont eu accès au véhicule.
- une description de votre véhicule, y compris le kilométrage, les options, les dossiers d’entretien et les mises à niveau*—si vous avez des reçus pour des mises à niveau ou un entretien, veuillez également les avoir disponibles.
- liste des biens personnels volés avec votre véhicule. La couverture pour les objets personnels varie d’un État à l’autre, et votre police d’assurance propriétaires ou locataires peut fournir une couverture supplémentaire pour les objets personnels qui ont été volés.,
- veuillez inclure toutes les coordonnées de la société de financement ou de crédit-bail et votre numéro de compte, le cas échéant.
* La couverture pour les mises à niveau et les articles personnalisés peut être limitée—votre examinateur de réclamations peut vous fournir plus d’informations.
quelques autres choses importantes à faire
Si le véhicule volé est financé ou loué, signalez le vol à votre société de financement ou de leasing. Pour accélérer le processus de votre réclamation, informez votre société de financement ou de crédit-bail pour discuter du cas directement avec GEICO.
lorsque vous déposez votre réclamation, vous devriez recevoir un Questionnaire sur le vol de véhicule., Remplissez et retournez le formulaire à votre examinateur de réclamations dès que possible.
GEICO peut également être en mesure de vous fournir un véhicule de location. Contactez votre examinateur de réclamations pour plus d’informations.
votre véhicule a-t-il été récupéré?
Si la police récupère votre véhicule, assurez-vous d’en aviser immédiatement votre examinateur de réclamations GEICO. Cela vous aidera à résoudre rapidement votre réclamation. Pour plus d’informations sur le vol de véhicules, rendez-vous sur la page vol de véhicules de la National Highway Traffic Safety Administration à l’adresse https://www.safercar.gov/Vehicle-Owners/Resources/Theft-Prevention.
acheter un véhicule de remplacement?,
Si votre voiture n’a pas été récupérée et que votre réclamation est réglée, vous devez probablement acheter une voiture. Traiter le remplacement de votre voiture peut être une expérience stressante, de sorte que le service D’achat de voiture GEICO a été conçu pour rendre ce processus aussi simple que possible. En savoir plus et voir combien vous pourriez économiser sur une voiture neuve ou d’occasion. Vous ne savez toujours pas quelle voiture acheter? Consultez nos ressources d’achat de voiture pour vous aider à choisir le meilleur véhicule pour vous.
Ce matériel est destiné à l’information générale seulement. Il n’étend pas la couverture au-delà du contrat de police., Veuillez vous référer à votre contrat de police pour toute information spécifique ou toute question sur l’applicabilité de la couverture.
