Déposer votre voiture de location peut être stressant, surtout si vous mettez en place et le bureau est fermé. Mais ne vous inquiétez pas, ça arrive. Utilisez ces conseils simples pour vous guider dans ce qu’il faut faire.
1) Vérifiez votre contrat de location
il vaut la peine de vérifier que vous déposez la voiture au bon endroit au bon moment. De nombreuses sociétés de location de voitures ont différents compteurs proches les uns des autres., Dans les grandes villes, les sociétés de location de voitures ont plusieurs lots dans la même zone afin qu’elles puissent gérer une flotte plus importante, et dans les aéroports, elles ont souvent des bureaux dans tous les terminaux. Alors vérifiez que vous êtes à la bonne succursale. Vous trouverez l’adresse exacte où vous devez aller dans votre contrat de location.
2) attention aux panneaux
S’il y a un grand parking pour les dépôts, il peut être partagé entre quelques sociétés de location de voitures. Recherchez le nom et le logo de votre entreprise de location de voiture sur le terrain ou au-dessus des aires de stationnement., Si vous ne savez pas où garer votre voiture, la meilleure chose à faire est de la garer dans la même zone que celle où vous l’avez ramassée.
3) prendre quelques photos
prendre quelques photos après avoir garé peut vous aider à tenir votre propre si il ya des problèmes plus tard. Prendre une photo de carburant indicateur et une photo du kilométrage. Et prendre quelques photos autour de la voiture montrant la peinture. Ceux-ci seront utiles si vous obtenez des frais inattendus pour les dommages, le kilométrage supplémentaire ou le carburant manquant.
4) appelez la société de location
Si vous n’êtes sûr de rien, appelez la société., Si, par exemple, vous repérez des dégâts que vous n’aviez pas remarqués auparavant, ou si vous vous attendiez à ce que le compteur soit ouvert et qu’il ne l’est pas, cela vaut la peine d’essayer de leur parler tout de suite. Vous devriez trouver un numéro de téléphone d’urgence dans votre contrat de location. Vous pouvez également trouver un numéro de téléphone sur le comptoir ou la porte du bureau.
5) Trouver une boîte de dépôt de clés
S’il n’y a personne sur le parking, cherchez une boîte de dépôt pour vos clés de voiture. Il aura le nom et le logo de la société dessus. Vous devriez recevoir votre « formulaire d’enregistrement » par e-mail un jour ou deux après avoir déposé la voiture., Le formulaire d’enregistrement est ce que le personnel du comptoir remplit lorsque vous ramenez votre voiture. Techniquement, vous êtes responsable de la voiture jusqu’à ce qu’elle est archivée par la société de location de voitures. Faites une vérification approfondie de la voiture afin de ne rien laisser dedans avant de la verrouiller et de mettre les clés dans la boîte. S’il fait sombre, utilisez la torche de votre téléphone pour vous aider.
6) S’il n’y a pas de boîte …
Si vous ne voyez pas de boîte de dépôt pour les clés de voiture et que vous ne pouvez pas contacter la société de location de voiture pour obtenir de l’aide, appelez-nous. Nous vous aiderons dans vos prochaines étapes. Vous trouverez notre numéro sur votre bon et sur www.rentalcars.,com / fr / aide.
7) Conservez vos photos et vos Documents
Les photos que vous avez prises, ainsi que les reçus pour le carburant et vos enregistrements téléphoniques indiquant lorsque vous avez essayé d’appeler la société de location de voiture (par exemple) peuvent vous éviter des tracas plus tard. Gardez donc la main sur tout au moins jusqu’à ce que vous receviez votre « formulaire d’enregistrement » et votre dépôt de garantie.
