passerelle Wi-Fi
vous pouvez résoudre de nombreux problèmes internet courants en redémarrant votre passerelle Wi-Fi®. Voici comment:
- débranchez le cordon d’alimentation à l’arrière de votre passerelle ou modem. Si vous avez:
- Une batterie de secours interne, retirez-la.
- service DSL, débranchez également votre cordon téléphonique de votre modem ou passerelle.
- Attendre 20 secondes.
- remettre la batterie interne, le cas échéant.
- rebranchez le cordon d’alimentation dans. Si vous avez un service DSL, reconnectez également le cordon téléphonique.,
- attendez jusqu’à 10 minutes que la passerelle ou le modem redémarre et que votre voyant large bande devienne vert.
pannes de Service
parfois, des problèmes généralisés affectent des zones entières. Découvrez s’il y a une panne affectant votre service.
vérifier les pannes
problèmes de navigation
vous avez du mal à vérifier votre e-mail en ligne ou à surfer sur vos pages Web préférées? Nous pouvons vous aider. Ayez votre ID utilisateur et votre mot de passe à portée de main.
correction des problèmes de navigation lente
voyants D’État de la passerelle
vos voyants d’état fournissent des informations précieuses sur votre statut internet.,
découvrez ce que vos lumières signifient
connexions Internet
que vous ayez un nouvel appareil ou que vous recherchiez vos informations Wi-Fi®, Nous pouvons vous aider:
- Trouvez vos informations Wi-Fi
- connectez des appareils à votre Wi-Fi domestique
problèmes avec d’autres services
Streaming service? L’écoute de vos morceaux préférés? Chaque appareil connecté dans votre maison utilise une partie de votre internet et peut affecter vos vitesses.
Optimisez votre connexion
