Lorsqu’il s’agit d’analyser le succès/l’échec d’une campagne de marketing par e-mail, il y a
de toute évidence, différentes entreprises ayant des objectifs différents et différentes façons de faire des affaires interpréteront ces mesures de manière complètement différente.
dans cet esprit, nous avons renoncé au format traditionnel de listicle de classement des choses., Au lieu de cela, nous avons choisi d’identifier puis de répertorier, sans ordre particulier, les métriques les plus utiles disponibles.
Alors, sans plus tarder, nous vous présentons,
1) Total s’ouvre
par GIPHY
celui-ci est assez simple. Combien de personnes ont réellement ouvert les e-mails que nous avons envoyés?
Cette métrique peut nous donner un bon aperçu général de la pertinence de notre liste d’envoi et l’efficacité de nos lignes d’objet.
Une fois ouvert, il est temps que le corps de l’e-mail fasse son travail.,
2) taux d’ouverture
par GIPHY
Si nous pesons nos nombre total de ouvre à l’encontre de notre nombre total d’e-mails envoyés, nous obtenons nos taux d’ouverture. Cela peut nous donner une très bonne indication de l’efficacité de nos lignes d’objet d’e-mail really
Si les gens reçoivent nos e-mails, mais que le pourcentage d’ouverture est trop faible, nous pourrions avoir besoin d’aide pour mettre nos lignes d’objet à jour.,
3) ouverture moyenne par personne (AOPP)
crédit D’Image: 20th Century Fox
via GIPHY
Si nous voulons approfondir nos taux d’ouverture pour mesurer l’engagement global des e-mails, ouverture moyenne par personne peut éclaircir un peu plus l’image.
Cette mesure mesure le nombre d’e-mails que chaque personne sur notre liste de diffusion ouvre par rapport au nombre d’e-mails que nous avons envoyés à cette personne.,
Si les gens ouvrent un pourcentage élevé des e-mails que nous leur envoyons, ils peuvent être considérés comme très engagés, et nous pouvons nous donner une tape dans le dos pour un travail bien fait.
Si le pourcentage est faible, nous savons que nous n’accomplissons vraiment pas grand-chose, car nous n’engageons pas cette personne de manière significative.
4) Taux de clics
via GIPHY
Cette mesure, également connue sous le nom de taux de clics (CTR), mesure le nombre de personnes qui ont ouvert notre e-mail, puis cliqué sur un lien URL dans l’e-mail pour afficher le site Web du produit / service vers lequel il dirige.,
le taux de clics est très efficace lorsque vous tentez d’évaluer l’efficacité globale du contenu d’une campagne de marketing par e-mail. Il nous indique le nombre exact de personnes qui ont cliqué sur le lien associé à la campagne, en fonction de ce qu’elles ont lu dans l’e-mail qu’elles ont reçu.
A partir de là, c’est au site de conclure la vente.
5) Taux de clic pour ouvrir (CTR)
via GIPHY
le taux de clic pour ouvrir donne un aperçu différent de l’efficacité du package total d’un e-mail marketing spécifique.,
CTOR mesure le taux de clics par rapport au nombre total d’ouvertures. Cela nous indique quel pourcentage de personnes qui ont ouvert l’e-mail ont été persuadées de cliquer sur notre site web.
6) rebonds durs
via GIPHY
Si nous envoyons un e-mail et qu’il est définitivement non livrable à l’adresse e-mail que nous avons utilisée, c’est un rebond dur. Nous savons maintenant que l’adresse e-mail n’est pas valide et qu’elle peut être retirée de notre liste de diffusion.,
7) Soft bounces
par GIPHY
Si notre e-mail n’est pas distribuable en raison d’un problème temporaire, par exemple une pleine boîte de réception, c’est un soft bounce. Cela signifie que nous devons surveiller cette adresse et si le problème persiste, nous pouvons envisager de supprimer l’adresse de notre liste de diffusion.
8) Taux de Conversion
crédit D’Image: DreamWorks Pictures
via GIPHY
le taux de conversion est le pourcentage de destinataires d’e-mail qui cliquent sur un lien dans l’e-mail, puis continuent à effectuer une action souhaitée., Ces actions ou conversions souhaitées se produisent lorsqu’un destinataire interagit avec une entreprise de manière significative, par exemple en demandant plus d’informations ou en achetant un produit/service chez nous.
9) rapports D’abus
crédit D’Image: HBO
via GIPHY
un rapport d’abus est quand quelqu’un sur notre liste de diffusion décide de signaler notre e-mail comme « spam”. De façon réaliste, cela est tout à fait inévitable, et tant qu’il n’y a pas un nombre extrêmement élevé de tels rapports, cela peut être déposé sous « le coût de faire des affaires”.,
Si, toutefois, le nombre de rapports d’abus sont très élevés, on peut vouloir repenser notre approche, ou obtenir de l’aide professionnelle avec notre stratégie.
10) revenus par e – mail
via GIPHY
comme DJ Quik l’a fait remarquer dans sa chanson « Dollaz and Sense” – « si ça ne fait pas de dollars, ça n’a pas de sens. »
Les revenus des e-mails sont la valeur monétaire totale des ventes générées par notre campagne de marketing par e-mail. Si cela ne génère pas de revenus, nous faisons quelque chose de mal, et nous pourrions probablement utiliser un coup de main., En fait, même si nous générons déjà des revenus grâce au marketing par courriel, ne préférerions-nous pas en générer davantage?
dans une campagne de courrier électronique impressionnante, la technologie de génération de lignes d’objet de Phrasee a généré une augmentation de 417% des revenus par rapport aux lignes d’objet écrites humaines qu’ils utilisaient auparavant.
11) revenu moyen par e-mail envoyé (ARPES)
via GIPHY
connaître nos revenus totaux par e-mail peut nous donner une assez bonne indication de si notre campagne de marketing par e-mail produit des résultats, mais à quel point les résultats sont-ils vraiment bons?,
le revenu moyen par courriel envoyé peut nous aider à mesurer l’efficacité de nos efforts, et nous aider à concentrer nos efforts en identifiant combien d’argent est généré chaque fois que nous envoyons un courriel à quelqu’un sur notre liste de diffusion.
Si nous pouvons mesurer notre efficacité de cette manière et trouver des moyens de générer plus de revenus par e-mail envoyé, nos campagnes de marketing par e-mail connaîtront régulièrement plus de succès.
chez Phrasee, nous avons récemment fourni à un client une augmentation de 22,7% de cette somme, ce qui se traduit par une amélioration massive de l’efficacité de la stratégie de marketing par e-mail de ce client.,
lorsque cela sera bien fait, nous ferons plus d’affaires et gagnerons plus d’argent.
et n’est-ce pas vraiment le but?
