Comment savoir si Quelqu’un a ouvert et lu votre e-mail

cela vous est-il déjà arrivé?

vous envoyez un e-mail important, en vous attendant à entendre rapidement. Mais…le temps passe, et rien. Après un certain temps, vous commencez à vous demander si votre destinataire a déjà lu l’e-mail. Il n’y a aucun moyen de dire si un e-mail a été lu, ou est-il?,

heureusement, il existe en fait deux façons de savoir si un e-mail a été ouvert et lu:

1. demander un accusé de réception
2. utiliser un outil de suivi des e-mails

dans cet article, nous allons discuter des deux méthodes de suivi des e-mails. Nous énumérerons quelques-uns des avantages et des inconvénients de l’utilisation des messages d’accusé de réception ou d’un outil de suivi des e-mails., Vous découvrirez également comment vérifier si quelqu’un a lu votre e-mail en utilisant les services de messagerie courants. Enfin, nous vous fournirons un bref aperçu de sept outils de suivi des e-mails populaires.

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maintenant, entrons dans le tutoriel d’aujourd’hui et apprenons plusieurs façons de vous aider à savoir quand quelqu’un a ouvert et lu vos e-mails importants. Tout d’abord, nous examinerons l’utilisation des reçus de retour par e-mail:

les avantages et les inconvénients du accusé de réception et du suivi des e-mails

savoir si quelqu’un a ouvert et lu votre e-mailpeut sembler quelque chose que vous aimeriez utiliser tout le temps. Après tout, n’est-ce pas youcurious? Les outils de suivi des e-mails sont également populaires auprès des professionnels de la vente.,

Mais que vous utilisiez la fonction de récépissé de votre système de messagerie ou l’outil anadd-on, il y a quelques inconvénients. Tout d’abord, examinons quelques inconvénients à l’utilisation de la capacité de réception native emailreturn:

• Dans la plupart des plates—formes de messagerie, un destinataire peut refuser l’envoi d’un accusé de réception-il n’y a donc aucune garantie que vous obtiendrez un reçu même si vous en avez demandé un.
• Les clients allmail ne prennent pas en charge la fonction de retour. Si vous utilisez un service de messagerie qui ne propose pas de reçu de retour, vous devrez utiliser une application à la place.,

Les inconvénients suivants s’appliquent à l’utilisation d’une fonction de réception native emailreturn ou d’un outil de suivi des e-mails:

• si le message d’accusé de réception est envoyé au Spamfolder, votre destinataire n’aura jamais la chance de vous faire savoir qu’il a recewedit.
• En outre, certains destinataires peuvent être offensés par une demande de récépissé de courrier électronique. Ils peuvent considérer le suivi des e-mails comme une invasion de leur vie privée.

Les demandes de récépissé et le suivi des e-mails ne fonctionnent pas pour chaque situation. Il y a certaines circonstances, cependant, lorsqu’une demande de retour par e-mail peut être appropriée., Il est particulièrement bien adapté pour les messages urgents ou les messages lorsque vous devez savoir si votre message a été reçu. Par exemple:

• vous venez d’Envoyer à quelqu’un une proposition sensible au temps par e-mail. Vous voudrez probablement vous assurer que le message a été reçu avant l’expiration de l’offre.
• Vous êtes un gestionnaire d’embauche qui essaie de remplir une position ouverte. Vous venez d’offrir la fente à votre meilleur candidat et vous voulez makesure qu’ils ont reçu votre offre.
• Vous devez planifier une réunion d’urgence de dernière minute., Vous devez savoir qui a ouvert l’invitation à la réunion et qui vous devez appeler afin que vous puissiez leur parler de la réunion.

dans de tels cas, les messages de récépissé et le suivi des e-mails peuvent être un outil précieux pour votre entreprise. Vous pouvez probablement penser à vos propres exemples lorsque vous devrez peut-être savoir si quelqu’un a ouvert un e-mail que vous avez envoyé. Rappelez – vous juste les inconvénients. Si vous décidez que vous souhaitez envoyer une demande de reçu outreturn ou utiliser un outil de suivi des e-mails, assurez-vous que la situationwarrants il.,

demandez un accusé de réception via votre e-mail (dans Outlook& Gmail)

la première façon de découvrir si quelqu’un a ouvert youremail est de demander un accusé de réception via votre service de messagerie. Dans cette section, nous verrons comment fonctionne la fonctionnalité de réception de retour dans Microsoft Outlooket ensuite, nous examinerons comment cela fonctionne dans GSuite Gmail., Tout d’abord, regardons Outlook:

Comment savoir si Quelqu’un a lu votre e-mail dans Outlook

Outlook fournit deux options différentes pour demander un reçu de retour:

1. reçu lors de la livraison
2. reçu lors de la lecture

avec la première option, vous recevez une notification Bien sûr, ce n’est pas parce que le message est livré qu’il a été lu. Le message peut rester non ouvert dans la boîte de réception d’insomeone et vous ne le sauriez pas.

ce qui nous amène à la prochaine option de réception de retour inOutlook., Avec la deuxième option, votre destinataire est invité à envoyer une notification lorsqu’il ouvre l’e-mail.

Si vous décidez d’utiliser la fonctionnalité de récépissé dans Outlook, cliquez sur Options dans le Menu principal pendant que vous composez votre message. Un sous-menu avec diverses optionsapparaît:

pour demander un reçu de livraison lorsque votre message est envoyé,cochez la case à gauche de Requesta reçu de livraison., Pour demander un reçu lorsque votre message est ouvert, cochez la case à gauche de L’option Requesta Read Receipt. Vous pouvez sélectionner les deux options si vous le souhaitez.

Maintenant, envoyez votre message comme d’habitude. Si vous avez sélectionné demander un reçu de lecture, le destinataire sera invité à envoyer une notification lorsqu’il ouvrira votre message. S’ils répondent oui à l’invite, vous recevrez un reçu de lecture—un court message pour vous informer que votre message d’origine a été lu.

Vous pouvez également utiliser Trackingoptions pour automatiser la façon dont Outlook gère les reçus de messages pour les messages sortants et entrants., Pour des conseils utiles sur la façon de mieux gérer votre boîte de réception Outlook,étudiez notre tutoriel:

• Office
  Apprivoisez votre boîte de réception Outlook avec des sous-dossiers, des règles et des filtres
  Bob Flisser

voyons maintenant comment GSuite email gère les reçus de retour:

comment savoir si quelqu’un a lu votre e-mail dans Gmail

la version gratuite de Gmail n’inclut pas la fonctionnalité returnreceipt. La fonctionnalité est cependant disponible via GSuite. Pour utiliser la fonction de retour dans GSuite Gmail, vous devez d’abord l’activer.,

pour activer la fonction de réception de retour, accédez à la console D’administration de votre GSuite. Sélectionnez les Applications > GSuite > Paramètres de Gmail> paramètres Avancés. L’écran AdvancedSettings s’affiche. Utilisez la barre de défilement à droite de l’écran pour faire défiler Jusqu’à L’option E-Mail Read Receipts:

Cliquez sur le bouton à bascule à gauche de autoriser l’envoi de reçus de lecture d’e-mail à toutes les adresses de myorganization ainsi qu’aux adresses e-mail suivantes. Lorsque cette option est activée, les utilisateurs de votre organisation peuvent demander et renvoyer des reçus par e-mail.

Remarque: Si vous n’êtes pas l’administrateur de votre GSuite, vous ne pourrez pas activer cette fonctionnalité vous-même. Demandez à votre administrateur GSuite de l’activer pour vous.

Une fois la capacité de réception de lecture activée, tapez simplement votre e-mail comme d’habitude., Lorsque vous avez terminé,cliquez sur la flèche vers le bas dans le coin inférieur droit pour afficher un menu contextuel:

Cliquez sur L’option Requestread receipt dans le menu contextuel. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur le bouton envoyer pour Envoyer votre e-mail comme d’habitude.Votre destinataire sera invité à envoyer un reçu lorsqu’il ouvrira le message.,

Si vous n’êtes pas familier avec GSuite, vous pouvez apprendre comment getstarted avec ce tutoriel:

• Gmail
  Comment commencer à utiliser Gmail pour les entreprises (E-Mail G Suite)
  Laura Spencer

demander un accusé de réception via un suivi Add-On ou extension

comme vous venez de l’apprendre, l’utilisation d’une fonction de réception de retour d’e-mail native n’est peut-être pas la méthode la plus fiable pour dire si votre message a été reçu. Cependant, si vous n’avez besoin que de temps en temps de savoir si votre e-mailétait lu, c’est probablement suffisant.,

mais, peut-être avez-vous besoin d’un moyen plus fiable de savoir si vos destinataires de messagerie lisent les messages que vous leur envoyez. Ou, peut-être que vous êtes inquiet sur la façon dont votre demande de reçu de retour sera perçue.

il y a un moyen de contourner ces soucis. Il existe un certain nombre d’extensions qui fournissent une fonctionnalité de suivi des e-mails fiable. Souvent, la fonction de suivi fonctionne sans que votre destinataire ne se rende compte que vos messages sont suivis.

dans cette section, nous allons regarder un sept outils emailtracking populaires:

remarque: certains outils avaient une version gratuite disponible., Sachez que certaines versions gratuites (mais pas toutes) ont automatiquement ajouté une phrase « envoyé avec » aux e-mails envoyés en utilisant cet outil. Notez également que certains de ces outils incluent plus que le suivi des e-mails,mais puisque cet article se concentre sur le suivi des e-mails, c’est également l’objectif de ces aperçus.

Outil 1. ContactMonkey

non seulement vous pouvez savoir qui ouvre vos messages électroniques,vous pouvez également suivre qui clique sur les liens dans les messages. UseContactMonkey avec votre système de messagerie Outlook ou Gmail. Cet outil s’intègre avec L’outil CRM populaire, SalesForce.

une notification s’affiche sur votre bureau chaque fois qu’un message est ouvert ou qu’un lien est cliqué. ContactMonkey comprend également un tableau de bord avec emailstats et analytics.

Outil 2., HubSpot Sales

HubSpot Sales comprend un tracker de messagerie. L’e-mail trackingaspect de l’outil vous permet instantanément de savoir quand un e-mail est ouvert, quand le destinataire clique sur un lien ou quand il ouvre une pièce jointe. Vous pouvez également voir si l’e-mail a étévisité (ouvert à nouveau)

choisissez comment vous recevez les notifications d’e-mails lus. Visualisez-les Depuis HubSpot Sales, votre navigateur, votre bureau ou votre CRM., HubSpot Salesworks avec Gmail, GSuite, Outlook ou Office 365 pour Windows.

Outil 3. MailTrack

MailTrack est une extension pour Chrome, Firefox et Operathat fonctionne avec les boîtes de réception Google et Gmail pour suivre les messages envoyés.

Vous pouvez voir en un coup d’œil si un message électronique a été reçu et s’il a été ouvert.Les messages électroniques ouverts ont une double vérification dans votre dossier de courrier envoyé., Cliquez sur les coches pour savoir quand et comment votre message a été ouvert.

Outil 4. MixMax

MixMax vous permet de voir si votre e-mail a été ouvert, quand il a été ouvert et combien de fois un e-mail a été ouvert. Si le message a été envoyéà un groupe, vous pouvez voir quels membres du groupe ont ouvert le message.

L’application comprend une grande variété d’outils de vente, tels que theability pour planifier des réunions, en plus de la possibilité de suivre les e-mail., Thistool fonctionne avec Gmail et Google Inbox. L’outil s’intègre également au CRM, Salesforce.

Outil 5. Streak

Streak fonctionne comme un CRM à partir de Gmail. Ses fonctionnalités de suivi des e-mails sont incluses dans ses outils électriques de messagerie. Cet outil vous fournit un graphique des vues de vos messages.

l’interface comprend une liste de chaque fois que le message a été lu et quel type de périphérique le destinataire a utilisé pour lire le message., Vous pouvez également utiliser Streak pour en savoir plus sur le voisinage du destinataire de l’e-mail.

Outil 6. ToutApp

ToutApp est conçu comme un outil de vente qui inclut des fonctionnalités emailtracking. L’outil fonctionne avec Gmail et Outlook. L’outil aussintégre votre système téléphonique. L’interface montre où, quand et comment souventles bénéficiaires interagissent avec les e-mails envoyés. ToutApp vous permet même de savoir si un e-mail a été transféré.,

Cette application est conçue pour être utilisée par une équipe, donc inclut également de nombreuses fonctionnalités d’équipe.

Outil 7. Yesware

Yesware fonctionne avec une grande variété de systèmes de messagerie, y compris:Gmail, GSuite et Office 365.

vous recevrez une alerte chaque fois qu’un de vos messages envoyés est ouvert. Vous pouvez voir où, quand et avec quel appareil l’e-mail a été ouvert. Vous pouvez également dire si votre destinataire a consulté des pièces jointes ou s’il a répondu à un message., Vous pouvez même savoir quelle adresse IP therecipient utilisé pour ouvrir l’e-mail.

Conclusion

dans cet article, vous avez appris à savoir si quelqu’un a ouvert votre e-mail. Nous avons discuté des avantages et des inconvénients de l’utilisation des fonctionnalités de réception de retour ou du suivi des e-mails pour savoir si votre e-mail a été lu.

Vous avez également appris comment totell si votre e-mail a été lu dans GSuite Gmail et comment vérifier si et emailhas été lu dans Outlook ainsi. Enfin, nous vous avons fourni un bref aperçu des sept applications et outils de suivi des e-mails les plus populaires.,

Si vous avez besoinpour savoir si votre e-mail a été lu, vous savez comment le savoir.,

Si vous comptez beaucoup sur le courrier électronique pour votre entreprise, vous voudrez peut—être passer en revue notre série d’e-mails professionnels efficaces, tels que ces messages utiles:

• écrire
  Comment écrire des e-mails clairs et professionnels
  David Masters

• communication
  Pourquoi écrire un E-Mail est une compétence-et pourquoi l’apprendre est important
  David Masters

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