Que faire lorsque vous ne pouvez pas payer votre Cable One Bill
Cable One est une entreprise de câblodistribution qui fournit des services de télévision, D’Internet et de téléphone à plus de 700 000 clients. La société est une filiale de la Washington Post company à Washington, DC, mais le siège social de Cable One est à Phoenix, AZ., Les bureaux sont dotés de résidents locaux et l’entreprise est fière de:
- service gratuit le jour même
- support technique 24 heures sur 24
- étant l’un des 5 Meilleurs endroits pour travailler dans la télévision par câble
Comment payer une facture
payer en ligne: vous pouvez payer votre facture L’inscription est gratuite, mais vous aurez besoin de votre numéro de compte pour effectuer l’enregistrement. Les clients peuvent s’inscrire à https://mysignup.cableone.net/.
paiement par téléphone: les paiements par téléphone sont acceptés au 1-877-692-2253., Les cartes de crédit sont le seul moyen de paiement accepté par téléphone. Les cartes doivent être Visa, Mastercard, American Express ou Discover.
payer en personne: il existe plusieurs emplacements de paiement pour effectuer des paiements par câble One en personne. Les clients doivent rechercher des lieux de paiement locaux en utilisant leur code postal d’origine.
payer automatiquement: Cable One Easy Pay est un service gratuit pour les clients de Cable One. Le service gratuit permet aux clients de s’inscrire avec un compte bancaire ou une carte de crédit pour une facturation mensuelle automatique. Les totaux des factures sont débités du mode de paiement entré lors de la configuration., Vous devez vous inscrire pour un compte en ligne avant de signer pour les paiements automatiques.
des Questions concernant votre relevé de facturation ou votre compte?
Les clients ont le droit de remettre en question les frais tels qu’ils apparaissent sur leur facture Cable One. La FAQ sur la facturation explique les frais de franchise et mentionne les frais de pénalité. Cependant, le moyen le plus rapide d’obtenir une réponse au sujet de votre facture aujourd’hui est par le service à la clientèle au 1-877-692-2253.
Comment fonctionnent les frais de pénalité
- frais de retard de paiement: Cable One évaluera des frais de retard de 4,50 if si votre facture n’est pas payée en totalité à la date d’échéance., Le 41e jour après la date d’échéance si votre facture n’est toujours pas payée en totalité, Cable One évaluera une autre charge de 2,00 $et votre service peut être résilié.
- collecte à domicile: si un représentant du service à la clientèle se rend à votre domicile pour tenter de percevoir le paiement de la facture, Cable One peut évaluer des frais de collecte.déconnexion: si votre service est déconnecté pour non-paiement, Cable One peut ajouter des frais de déconnexion à votre montant total dû.,
- résiliation anticipée: si vous avez un contrat de service avec Cable One et que le service est interrompu pour non-paiement, Cable One peut vous facturer des frais de résiliation anticipée pour la résiliation anticipée du contrat.
Je ne peux pas effectuer de paiement
lorsque nous avons appelé le service client, ils nous ont dit qu’un plan de paiement était disponible pour les clients ayant un solde en souffrance. Les détails du plan de paiement ne sont pas disponibles, sauf si vous avez un compte courant avec Cable One., Le représentant du service à la clientèle a exhorté les clients à appeler dès qu’ils savent qu’ils n’auront pas l’argent pour payer la facture afin d’éviter les frais de retard et les mauvaises « marques” sur le compte. Le service à la clientèle peut être joint au 1-877-692-2253.
travailleront – ils avec moi pour payer ma facture?
Cable One a-t-il travaillé avec vous pour payer votre facture due? Nous aimerions entendre votre histoire et transmettre tous les conseils aux autres clients confrontés à une facture de Cable One en souffrance.
