Les campagnes de médias sociaux sont le carburant de fusée de vos efforts de marketing: une explosion concentrée d’énergie qui porte ses fruits dans un coup de pouce majeur à la réputation de votre marque, la notoriété ou les ventes.
Une campagne de médias sociaux est une série d’activités coordonnées visant à atteindre un objectif spécifique sur une période de temps définie, avec des résultats qui peuvent être suivis et mesurés. Il peut être limité à un seul réseau ou se dérouler sur plusieurs plateformes de médias sociaux.,
Vous cherchez de l’inspiration pour votre prochaine campagne sur les réseaux sociaux? Nous avons rassemblé une sélection des meilleures campagnes de médias sociaux de mémoire récente pour vous montrer comment cela se fait.
7 exemples de campagnes sur les réseaux sociaux à retenir
Coors Light #CouldUseABeer
plates-formes utilisées: Twitter
ce qu’a fait Coors Light: Coors Light a eu quelques-unes des campagnes les plus effrontées ces derniers temps, y compris leur Clone Machine, qui permet aux utilisateurs d’enregistrer une boucle vidéo de 30 secondes Génie.,
Cette idée est venue dans la foulée de leur dernière campagne de marketing sur les réseaux sociaux, #CouldUseABeer. Pendant une période de temps limitée, Coors Light a promis un Six-pack à tous ceux qui ont tweeté à eux en utilisant le hashtag de la campagne.
ils ont gardé le cadeau jusqu’à ce qu’ils donnent 500 000 bières à des clients reconnaissants. La campagne # CouldUseABeer a été inspirée par une autre victoire précédente sur les réseaux sociaux pour Coors Light. Ils ont répondu aux supplications d’une femme de 93 ans en quarantaine qui est devenue virale après avoir posté un panneau dans sa fenêtre demandant de la bière pendant sa quarantaine.,
pourquoi cela a fonctionné: organiser un cadeau est un excellent moyen de renforcer la notoriété de la marque et d’attiser des sentiments positifs pour une raison simple: tout le monde aime les choses gratuites.
Mais Coors Light avait déjà un avantage de départ, après l’intérêt public positif de leur cadeau de quarantaine. Cela a servi de tremplin pour lancer leur campagne et obtenir une reconnaissance encore plus large.
Ce que vous pouvez apprendre: le Timing est tout. Coors Light a non seulement offert une promotion qui traitait du stress et de la fatigue d’une épidémie mondiale, mais a également tiré parti de leurs dernières minutes de renommée 15., Lorsque votre marque est à l’HONNEUR, NE la gaspillez pas!Instagram, Facebook, Twitter
ce qu’a fait Hello BC: L’industrie du tourisme connaît une année difficile, avec des voyages aériens en baisse de 95% et presque tout le monde annule ses plans de vacances d’été. Il est difficile de transformer cela en une campagne axée sur la destination, mais L’autorité touristique provinciale Hello BC a frappé le coup avec sa campagne #ExploreBCLater.,
sur toutes les plateformes sociales, Hello BC a partagé un message de responsabilité sociale face au coronavirus, encourageant tout le monde à rester à la maison et #ExploreBCLater. La campagne était une torsion sur leur hashtag de marque, # ExploreBC, en s’appuyant sur la reconnaissance et l’utilisation de la marque existante.
en plus des publications de partenaires de l’industrie, la campagne #ExploreBCLater a encouragé les voyageurs à partager des images et des vidéos de leurs voyages à travers la province, en offrant des voyages par procuration via les médias sociaux et en gardant ces destinations en tête de liste.,
jusqu’à présent, le hashtag a été utilisé plus de 9 500 fois sur Instagram, avec le plus de messages sur Twitter et Facebook aussi.
pourquoi cela a fonctionné: cette campagne est alimentée par du contenu généré par les utilisateurs (UGC), qui aide votre marque à renforcer sa réputation grâce aux audiences et aux canaux de médias sociaux d’utilisateurs influents. UGC aide également les marques à construire leur bibliothèque de contenu en collectant des ressources visuelles de haute qualité auprès d’autres utilisateurs et en les partageant à nouveau avec l’autorisation.
la campagne #ExploreBCLater est également mutuellement bénéfique pour les blogueurs de voyage, qui ont été durement touchés par la pandémie mondiale., Participer au #ExploreBCLater leur permet de réutiliser leurs actifs existants dans de nouveaux messages.
lors d’une campagne sur les réseaux sociaux, il est toujours important d’offrir aux participants quelque chose de précieux.
ce que vous pouvez apprendre: parfois, vous devez rouler avec les coups de poing et trouver un moyen de vous adapter à des circonstances difficiles. Cette campagne est un excellent exemple de la transformation des citrons en limonade, en créant une campagne de bien-être qui a maintenu le public engagé et intéressé par la Colombie-Britannique en tant que destination de voyage tout en partageant un message responsable et bienveillant.,Instagram, Facebook, YouTube & publicité traditionnelle
ce que Starbucks a fait: en février, Starbucks Royaume-Uni s’est associé à Mermaids, une organisation de soutien aux jeunes transgenres et à la diversité des genres, dans le cadre de la campagne #WhatsYourName.
combinant publicité télévisée et engagement sur les médias sociaux, la campagne axée sur les valeurs s’est concentrée sur le désir de Starbucks d’être inclusif envers les gens de tous les sexes, en honorant leurs noms choisis.,
la campagne s’appuie sur un aspect bien connu de L’expérience Starbucks-avoir votre nom écrit sur le côté de votre tasse—en s’engageant à respecter les noms que les clients veulent être appelés.
c’est une campagne assez réconfortante (et primée), qui a invité les utilisateurs sur les médias sociaux à utiliser le hashtag #WhatsYourName. Ils ont également encouragé les gens à publier des photos de leur biscuit queue de sirène, qui a recueilli des fonds pour les sirènes, en utilisant le hashtag de la campagne.
pourquoi cela a fonctionné: cette campagne a utilisé l’une des méthodes publicitaires les plus traditionnelles, un spot télévisé, pour créer un buzz sur les médias sociaux., Ils ont créé un hashtag de campagne simple et clair. Et ils ont mené avec leurs valeurs, ce qui a aidé cette campagne à avoir un impact émotionnel réel.
ce que vous pouvez apprendre: de nombreuses marques s’éloignent des sujets politisés, mais en fin de compte, vos employés et vos clients veulent que vous fassiez du monde un meilleur endroit. Plus précisément, ils veulent que les entreprises mènent sur les questions de diversité et de communauté.
Starbucks a attiré les critiques avec la campagne #WhatsYourName, mais en défendant une cause, ils ont également gagné beaucoup de fans., Cette réputation était particulièrement importante après qu’ils aient été appelés en 2018 pour un incident raciste dans l’un de leurs sites américains. Le partage de messages de campagne d’inclusion et de respect à travers #WhatsYourName a aidé Starbucks à rétablir la confiance et le respect avec ses clients, et a montré au monde quel genre d’entreprise ils veulent être.
#DeliveryDigiorno
plateformes utilisées: Twitter
ce que Digiorno a fait: pendant le mois national de la Pizza 2019 (également connu sous le nom d ‘ « octobre”), Digiorno a offert une pizza gratuite aux clients qui ont tweeté #DeliveryDigiorno.,
Confession: je n’ai jamais mangé de pizza Digiorno de ma vie, mais je connais toujours le slogan des années de télévision aux heures de grande écoute dans ma jeunesse: « ce n’est pas la livraison, c’est Digiorno! »La campagne a été brillante car elle a joué sur leur attribut le plus connu.
en plus de l’engagement organique, DiGiorno a utilisé des tweets sponsorisés et des tendances sponsorisées pour attirer l’attention sur sa campagne. Ils ont également organisé un concours demandant aux clients de saisir quelles villes seraient choisies pour les destinations de livraison afin d’attiser l’intérêt.,
Au total, DiGiorno a livré 1 100 pizzas (encore congelées, soit dit en passant) dans cinq grandes villes, et a accumulé 55,3 millions d’impressions pour sa campagne. Un succès délicieux et intelligent.
pourquoi cela a fonctionné: Digiorno a profité du Mois national de la Pizza, quand ils savaient que les clients sur Twitter tweeteraient (et réfléchiraient) sur la pizza. Ils ont combiné l’intérêt organique et les tweets sponsorisés pour créer un buzz authentique autour de leurs activités, et ont encouragé la participation en offrant des récompenses (pizza!) pour s’engager dans le hashtag de la campagne.,
ce que vous pouvez apprendre: pour quoi votre marque est-elle la plus connue? Jouer de ces qualités comme DiGiorno peut vous aider à gagner de nouveaux fans et à charmer vos supporters actuels.
profiter d’un événement populaire sur les médias sociaux (comme le mois national de la Pizza) peut également vous aider à surfer sur les vagues d’intérêt du public. Mais vous ne serez pas la seule marque en compétition pour attirer l’attention, c’est pourquoi vous devez combiner une offre alléchante et un concept accrocheur, comme L’a fait DiGiorno.,
#DistanceDance with Proctor& Gamble
plateformes utilisées: TikTok
Ce qu’ils ont fait: Proctor& Gamble—le géant des biens de consommation responsable de votre papier toilette et de votre dentifrice, probablement—s’est associé à TikTok sensation Charli d’Amelio pour inciter les gens à rester la propagation du coronavirus en mars 2020.
@charlidamelio
Rester à la maison & faire le distancedance. Tag moi & le hashtag dans votre vidéo., P &G fera un don à Feeding America& Matthew 25 pour les premières vidéos 3M #PGPartner
Big Big Up’s (feat. Yung Nnelg) – Jordyn, Nic Da Kid
avec l’aide de L’agence de publicité Grey, ils ont lancé le #DistanceDance sur la chaîne de D’Amelio. Les utilisateurs de TikTok ont été invités à enregistrer leur propre version avec le hashtag de la campagne, car Proctor & Gamble a fait un don à Feeding America pour chacune des 3 premiers millions de vidéos.
c’est un euphémisme de dire que la campagne a décollé., Au cours de la première semaine seulement, # DistanceDance a recueilli 8 milliards de vues et 1,7 million d’itérations, avec des célébrités, des équipes sportives et d’autres grands noms.,
@ashleytisdale
Rester à la maison et #distancedance Pour les 3 premiers millions de vidéos postées, P&G fera un don à l’Alimentation de l’Amérique du&Matthieu 25 à aider les familles dans le besoin
♬ son original – AshleyTisdale
@rouges
merci à @charlidamelio pour inspirer Rosie Rouge pour essayer le distancedance. Restez à la maison et restez en sécurité, tout le monde! / # reds # fyp
Big Big Up’s (feat., Yung Nnelg) – Jordyn, Nic Da Kid
actuellement, le hashtag a 16 milliards de vues et de plus en plus.
pourquoi cela a fonctionné: les défis de danse sont le pain et le beurre de TikTok. Les utilisateurs partagent une chorégraphie simple et originale, définie sur des chansons populaires, que les autres utilisateurs peuvent imiter ou riffer. Les utilisateurs adolescents sont même obtenir leurs parents dans les défis de danse.
en comprenant TikTok et son public, les créateurs de #DistanceDance ont frappé un coup de circuit.
ce que vous pouvez apprendre: un partenariat d’influenceurs intelligents peut mener votre campagne à des sommets incroyables., D’Amelio est l’influenceur le plus suivi sur la plateforme avec plus de 59 millions de fans, mais vous n’avez pas nécessairement besoin de vous associer au plus grand influenceur que vous pouvez vous permettre. Le facteur le plus important est la forme: trouver un influenceur qui s’aligne sur les valeurs et le public de votre marque.
en outre, de nombreuses marques ne se sont pas encore aventurées dans TikTok, malgré le fait que la plate-forme est maintenant le sixième plus grand réseau social (et en croissance). Il est particulièrement populaire parmi la génération Z, avec environ la moitié de tous les utilisateurs âgés de 18 à 24., Donc, si votre marque veut atteindre un public jeune et averti, considérez la puissance de TikTok (ou peut-être même le concurrent de TikTok, Reels).Instagram, Facebook, Twitter
Ce qu’a fait Spotify: depuis 2017, Spotify a partagé les données de fin d’année avec ses utilisateurs, compilant leurs chansons, albums et artistes les plus écoutés dans un résumé personnalisé « Spotify Wrapped”.
Spotify #2019wrapped
plateformes utilisées: Spotify, Instagram, Facebook, Twitter
ce que Spotify a fait: depuis 2017, Spotify partage les données de fin d’année
pour 2019, ils sont allés plus loin, avec un résumé de la dernière décennie (2010-2019) montrant comment les habitudes d’écoute et les préférences des utilisateurs avaient évolué., Ces Facebook Instagram et Twitter ont fourni des instantanés résumés dans des formats d’image partageables, parfaits pour les publier sur Twitter, Facebook et Instagram.
la nostalgie irrésistible combinée au plaisir des données personnalisées a fait pour une campagne incroyablement partageable, c’est pourquoi vos flux ont probablement été dominés par les messages #SpotifyWrapped en décembre.
Spotify a également créé des résumés personnalisés pour les artistes, leur permettant de voir le nombre de fans qu’ils avaient, les pays où leur musique était diffusée et le nombre total d’heures de streaming.,
pourquoi cela a fonctionné: les utilisateurs adorent les données personnalisées—même si certains d’entre nous (ahem) seraient reconnaissants de ne pas savoir combien de fois nous avons écouté Adele en pleurant. C’est pourquoi vous ne pouvez pas résister à un bon quiz Buzzfeed ou à un horoscope particulièrement précis.
en offrant aux utilisateurs des visualisations de données amusantes et perspicaces à partager, Spotify a essentiellement créé une campagne publicitaire gagnante et a laissé ses utilisateurs faire le travail de promotion. Ce genre de preuve sociale est difficile à battre. Le format enveloppé Spotify est si reconnaissable, il est même devenu un mème.,
ce que vous pouvez apprendre: vous pouvez recycler une excellente campagne année après année, si vous ajoutez des mises à jour réfléchies pour la garder intéressante. Spotify a ajouté de nouvelles données et informations pour 2019, y compris des résumés enveloppés pour les podcasteurs, et la création de cartes du monde pour montrer aux utilisateurs où leur musique est faite:
lier votre campagne à un événement annuel (comme la fin de l’année) renforce également l’anticipation parmi vos fans, l’aidant à grossir chaque année.,
Pantone Color Commentary
plates-formes utilisées: Twitter
ce que Pantone a fait: une campagne d’une journée chevauchant le Super Bowl 2020, où le compte Twitter de Pantone a partagé un live play-by-play appelé #BigGameColorCommentary.
la campagne a été inspirée par une coïncidence colorée: pour la première fois dans l’histoire du Super Bowl, les deux équipes avaient la même couleur d’uniforme primaire. En fait, les teintes rouges des Chiefs de Kansas City et des 49ers de San Francisco n’étaient qu’à un point d’écart dans L’indice de couleur Pantone.,
live-tweeting avec The big game, Pantone a fourni une ventilation par code couleur de l’action.
pourquoi cela a fonctionné: cette campagne était amusante, originale et faisait un usage créatif de L’identité de marque de Pantone en tant qu’experts en couleur. Il a créé un pont entre les fans de sport et les aficionados du design, avec des messages accessibles que tout le monde pouvait apprécier. Le Super Bowl est l’un des plus grands événements de l’année, et Pantone a trouvé un moyen de capitaliser sur cet intérêt d’une manière surprenante.
ce que vous pouvez apprendre: les campagnes peuvent être courtes et douces!, Si vous manquez de ressources (ou de soutien exécutif) pour lancer une campagne gourmande en ressources, essayez quelque chose d’amusant et de fini pour tester les eaux et voir comment votre public réagit.
de plus, ne vous limitez pas lorsque vous cherchez une occasion opportune de lancer une campagne! Personne n’aurait jamais mis « Pantone” et « football” dans la même phrase avant, mais qu’inattendu était exactement la raison pour laquelle il a travaillé! Pensez en dehors des sentiers battus et vous pourriez simplement tomber sur une idée brillante.,
éléments communs des campagnes réussies sur les réseaux sociaux
comme vous l’avez probablement remarqué, ces campagnes étaient toutes assez différentes les unes des autres. Alors, qu’est-ce qui fait le succès d’une campagne de marketing sur les médias sociaux? Voici les ingrédients clés:
1. Ils sont fidèle à la marque. Chacune de ces campagnes reflète l’identité et les valeurs de la marque d’une manière qui résonne avec leurs fans. Peu importe l’intelligence du concept ou l’ampleur du budget, une campagne qui n’a pas de sens pour votre marque ne fonctionnera pas.
2. Ils sont concentrés., Chaque campagne a un message unique et simple à la base: pour Spotify, c’est » votre année dans la musique. »Pour Coors Light, c’est » bière gratuite! »Vos clients ne devraient jamais essayer de comprendre quel est le but de votre campagne, OU être confus au sujet de ce que vous leur demandez de faire. Respectez un objectif et un message central par campagne.
3. Ils sont faciles à suivre. Chaque campagne a un hashtag ou un canal distinct, ce qui signifie que les entreprises peuvent mesurer les indicateurs clés de succès. Pour une campagne de sensibilisation, cela peut être des mentions ou des partages; pour les concours, cela peut être le nombre de participations., Quel que soit l’objectif de votre campagne, assurez-vous d’avoir un plan pour évaluer votre impact.
4. Ils sont uniques à chaque plate-forme. Diffuser un contenu identique sur chaque plate-forme est moins d’effort pour votre équipe de médias sociaux, mais cela semble bâclé.
Les bonnes campagnes ont des messages de base qui sont adaptés à chaque plate-forme et jouent sur les forces de ce réseau. Les attentes des utilisateurs sont différentes sur Twitter par rapport à TikTok, et le mauvais ton ou la mauvaise messagerie peut être assez discordant. Assurez-vous de tenir compte de votre audience sur chaque réseau social lors du développement de votre messagerie.
5. Ils sont en temps opportun., Chaque campagne ci-dessus était sensible aux événements actuels et aux activités qui étaient au premier plan pour leurs auditoires.
avoir un calendrier de contenu de médias sociaux qui vous aide à garder une trace des événements annuels, comme le Super Bowl (ou le mois national de la Pizza) peut vous aider à planifier et à saisir les occasions d’avoir un impact
6. Ils sont émotifs. Émotionnel ne signifie pas toujours sentimental ou larmoyant (bien que si vous vous trouviez brumeux pendant cette campagne Starbucks, vous n’êtes pas seul!). Mais pour être mémorable , ils devraient vous faire sentir quelque chose quand vous les voyez.,
Une excellente campagne offre au public un message significatif et authentique avec lequel il peut se connecter. Que vous souhaitiez que le public se sente autonome, nostalgique, ravi ou compris, votre campagne doit être fondée sur un sentiment partagé.
7. Ils sont d’origine. Pour paraphraser Peggy Olson sur Mad Men, vous ne devriez jamais essayer d’imiter l’idée réussie de quelqu’un d’autre: « vous serez deuxième, ce qui est très loin d’être le premier. »
chacune de ces campagnes a réussi parce qu’elles ont offert au public quelque chose d’unique et d’intéressant., Pantone a fourni une nouvelle version des commentaires sportifs; Proctor & Gamble a donné à TikTokkers une toute nouvelle danse. Les utilisateurs de médias sociaux sont bombardés quotidiennement par le contenu. Pour vous démarquer, vous devez fournir quelque chose de frais et d’intéressant.
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