1. Ne devenez pas un RA juste pour la chambre et le Conseil gratuits. J’ai rencontré des gens qui deviennent un RA uniquement à cause de l’argent qu’il économise en couvrant le logement et la nourriture. C’est beaucoup de travail, donc si vous n’êtes littéralement là que pour en récolter les bénéfices et que vous n’avez aucune sorte de passion pour cela, vous serez misérable lorsque vous devrez abandonner votre temps libre pour traiter avec les résidents., Il montrera si vous êtes dans le travail pour obtenir un logement couvert, et les relations que vous avez avec les résidents ne seront pas aussi fortes parce qu’ils peuvent dire si vous n’êtes pas là pour autre chose. Vous devez absolument avoir une passion supplémentaire pour aider les gens et pour être un leader.
2. Les résidents ne feront pas autant de problèmes que vous le pensez. Nous sommes formés pour tous les pires scénarios possibles, donc vous pensez que le travail va être de mauvaises choses 24/7. Quand je suis devenu RA il y a deux ans, je pensais que tout le monde allait être une poignée, et j’ai lentement appris que ce n’était pas comme ça., Par exemple, je pensais que si vous alliez dans une pièce et que les gens criaient, il y aurait toujours une fête et il y aurait automatiquement de l’alcool et vous deviez rompre. Mais parfois, les gens sont juste dans la pièce pour avoir une conversation bruyante et s’amuser. Vous entrez dans une pièce en pensant que vous devrez écrire à quelqu’un alors que tout ce que vous avez à faire est de lui dire de se calmer pour respecter les autres résidents.
3. Votre première année en tant que RA ne devrait pas définir toute votre expérience., Quand je suis devenu RA, je pensais que même si les résidents seraient différents chaque année, l’expérience serait la même à cause de la façon dont j’étais en tant que RA. Mais c’est complètement différent parce que les connexions que les résidents ont et l’ambiance que le sol change chaque année, peu importe ce que je fais. Il s’agit juste de la façon dont les gens se connectent et parfois les choses fonctionnent mieux pour un étage sur un autre étage. Votre approche des relations avec les résidents change également à mesure que vous acquérez de l’expérience, alors n’abandonnez pas après votre première année., Quand j’ai commencé, je pensais que je n’aurais à traiter avec les gens que s’il y avait un problème et que je n’avais pas à établir de relations avec les gens. Mais j’ai appris que les gens ne viendront pas à vous avec un problème si vous n’avez pas déjà connecté avec eux.
4. Établir des limites avec vos résidents sera l’une des parties les plus difficiles du travail. Si vous ne le faites pas, il sera si facile pour les résidents de pouvoir vous manipuler et de prendre le contrôle d’une situation., Si une conversation se tourne vers l’alcool mineur ou les commérages sur un autre résident, je leur rappelle que je suis un RA ou me retirer de la situation. Il est important d’être amical avec les résidents, mais il y a une ligne très fine avec cela. Il y a une proximité où le respect se perd, et il est vraiment difficile de retrouver le respect. C’est alors que les résidents sentent qu’ils peuvent désobéir à toutes les règles simplement parce qu’ils ont ce lien avec vous, et vous finirez par devoir écrire quelqu’un qui vous considère comme un ami., Si vous ignorez le fait que vos résidents enfreignent les règles, vous risquez d’avoir des ennuis si votre superviseur le découvre.
5. Vous serez un RA partout où vous allez, même en dehors du dortoir. Être un RA se sent comme ÊTRE dans un bocal à poissons. Vos résidents et les directeurs de résidence vont vous surveiller tout le temps, et tout ce que vous dites et faites sera toujours sous surveillance. Vous n’avez pas à arrêter d’être vous-même, mais vous devez juste vous rappeler que vous êtes un modèle à bien des égards.
6. Vous pouvez toujours partie, mais vous devez être intelligent à ce sujet., L’un des cauchemars de tous les RAs est de voir leur résident à une fête à la maison. Dans cette situation, nous sommes formés pour quitter le parti. Mais quelle formation vous dit et ce que vous faites est à vous. Vous devez faire ce qui est confortable et qui a du sens pour vous dans la situation. Si un résident vous voit à une fête et que vous êtes un mineur en train de boire, il pourrait aller de l’avant et en parler au directeur de votre résidence. Vous devez suivre les mêmes règles que vous dites à tout le monde de suivre. Si vous ne voulez pas que vos résidents reviennent ivres au dortoir, vous ne pouvez pas le faire non plus., Si vous êtes avec un groupe de gens, vous devez être conscient de la façon dont vous agissez. Vous devez vous demander si vous êtes OK si quelque chose vous revient et vous finissez par perdre votre emploi à cause de cela.
7. Tous les résidents ne vous aimeront pas. Et vous n’aimerez pas tous les résidents que vous rencontrerez. Il va être impossible de plaire à tout le monde, et c’est la plus grande chose que j’ai l’impression que les nouveaux RAs ne comprennent pas. Peu importe ce que vous faites ou ce que vous essayez, ils pourraient ne pas vous aimer à cause de vos cheveux, à cause de la façon dont vous parlez, quelque chose comme ça. Vous devez juste vous rappeler que vous n’êtes pas là pour être leur ami., Vous faites un travail, et si les résidents comme vous ne devraient pas affecter la façon dont vous gérez les situations avec eux.
8. Vous ne serez pas toujours d’accord avec les règles que vous devez appliquer. Parfois, nos règles sont un peu idiotes, même si je sais qu’elles sont en place pour une raison. L’université pour laquelle je travaille a un mélange de politiques de « boire de manière responsable » et de « ne pas boire du tout », donc c’est bizarre que nous soyons censés leur apprendre à boire de manière responsable, mais aussi leur dire de ne pas boire., Parfois, j’ai des conversations avec mes résidents sur la façon dont s’ils étaient juste un peu plus calmes, personne n’aurait à aller dans leur chambre. Nous ne cherchons pas un mauvais comportement, mais ce que nous voyons ou entendons est ce qui nous amène dans une pièce. Ce n’est pas leur apprendre un moyen de contourner le système; c’est juste leur apprendre à être plus responsables de ce qu’ils font.
9. Vous ne pouvez pas perdre votre sang-froid avec les résidents, mais vous ne devriez pas les laisser vous manquer de respect. Parfois, quand je fais des rondes ou que je romps une fête, la façon dont quelqu’un me parle est irrespectueuse et blessante., Il est difficile de ne pas réagir à ce qu’ils disent, mais vous devez vous rappeler de vous vérifier et de vous assurer que votre frustration ne se manifeste pas. Cela semble facile, mais dans la vie de tous les jours, je pourrais crier après quelqu’un s’il me dérange. Vous ne pouvez pas le faire dans ce rôle. Si vos sentiments sont blessés, il vous suffit de vous assurer de vous retirer de cette situation et de parler à votre superviseur afin qu’il puisse le gérer.
10. Ce travail consommera votre vie si vous le laissez. Vous vivez là où vous travaillez, et vous travaillez là où vous vivez, vous devez donc faire l’effort de prendre du temps pour vous — même-mais pas trop de temps., Mis à part les quarts de Nuit Occasionnels, vous n’êtes jamais obligé de rester dans l’immeuble à moins qu’il s’agisse d’une situation d’urgence ou que vous ayez une activité planifiée avec vos résidents. Vous pouvez techniquement ne jamais être là, mais cela peut vous affecter négativement si votre patron découvre ou quelque chose arrive à l’un de vos résidents pendant votre absence. Il vous suffit donc d’utiliser votre jugement et de vous assurer de trouver un équilibre entre être suffisamment présent pour vos résidents et prendre le temps de passer du temps avec des amis et de vous impliquer sur le campus à l’extérieur de votre résidence.
11., Demandez toujours de l’aide lorsque vous vous sentez dépassé. Parfois, vous entrez dans des situations impliquant des résidents qui ont fait une overdose ou ont été victimes de violence domestique, et le sentiment immédiat que vous obtenez est « Oh mon Dieu, c » est beaucoup trop à gérer par moi-même. »Et si c’est le cas, vous devez savoir que vous avez quelqu’un d’autre à qui vous pouvez vous adresser, soit une autre AR, Un directeur de résidence ou le ministère de la sécurité publique. Vous pouvez faire de votre mieux pour résoudre la situation par vous-même, mais vous ne pourrez pas sauver tout le monde par vous-même.
12., Vous ne deviendrez pas automatiquement BFFs avec les autres RAs. Le premier personnel de construction dans lequel j’étais était cliquey et ce n’était pas la meilleure expérience. Quand les gens se sentent exclus, ils ont l’impression qu’ils ne peuvent pas aller chercher de l’aide dans une autre RA. Tout le monde ne sera pas le meilleur ami. Mais même si vous ne vous entendez pas avec quelqu’un, vous devez mettre de côté vos sentiments personnels et établir une sorte de connexion avec chaque AR afin de savoir que vous pouvez aller vers eux si quelque chose se passe avec un résident.
13. Vos responsabilités ne se limitent pas à aider les résidents., Parfois, les RAs sont la main-d’œuvre pour le bâtiment, comme si le collège ferme le bâtiment pour les pauses, il y a le nettoyage que nous devons faire. Pour ouvrir le dortoir pour l’année, nous devons peindre les fenêtres et parcourir chaque pièce pour nous assurer qu’elles sont correctes pour que les étudiants puissent emménager. Vous ne vous attendez pas à ce que cela fasse partie du travail, et je sais que cela agace beaucoup de RAs. J’essaie de le regarder dans le cadre de la construction de la communauté puisque c’est moi qui prépare le bâtiment pour que mes résidents emménagent, au lieu de le regarder comme si je faisais du travail manuel.
14. Vous n’avez pas besoin d’être extraverti pour être un bon RA., Pendant le processus de demande pour devenir un RA, ils ont ces classes où ils observent comment vous interagissez avec d’autres étudiants pour avoir une idée de votre personnalité. J « étais vraiment nerveux à ce sujet, être quelqu » un qui était timide et ne pas toujours vouloir parler à tout le monde tout le temps. J « ai remarqué que d » autres candidats essayaient d « être encore plus en avant que d » habitude pour se faire remarquer, faire des choses comme répondre aux questions très minutieusement quand ils étaient appelés, et parler plus fort et plus fréquemment aux gens à côté d » eux., Et je pense que les gens qui nous embauchent voient à travers ce genre de chose, alors ils recherchent des gens qui vont vraiment être eux-mêmes tout le temps, quoi qu’il arrive, même si cette personne est un peu plus calme.
15. La création de connexions sera la partie la plus importante de ce travail. Si je pouvais me dire quelque chose sur ma première année en tant que RA, je me dirais de ne pas rester dans ma chambre. Les étudiants de première année sont particulièrement dans une position étrange pour établir des liens parce qu « ils ne savent pas à qui parler ou quoi faire lorsqu » ils emménagent pour la première fois., Donc, toujours vous rendre disponible pour construire des relations parce que vous ne savez jamais ce qu’il peut faire plus tard. Un résident à qui vous avez parlé le jour de l’emménagement pourrait venir vous voir plus tard et vous dire qu’il ou elle a un trouble de l’alimentation, par exemple. Je pense qu’il est extrêmement important que les résidents se sentent à l’aise de vous aborder avec des problèmes sérieux, et cela vient de l’établissement de la confiance et de la création de liens dès le début.
Tatiana est en RA dans une université de New York.
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