a los estafadores que se hacen pasar por compañías de garantía legítimas les gusta llamar a los propietarios de automóviles con ofertas para renovar sus garantías de automóviles, solo para estafarlos con contratos de servicio de vehículos deficientes. He aquí cómo puede detectar estafas de garantía de vehículos para evitar ser picado por ellos.
¿cómo funcionan las estafas de Garantía de automóviles?
la mayoría de las estafas de garantía de automóviles son sencillas. Un estafador que se hace pasar por una compañía legítima, como un concesionario de automóviles o una aseguradora, lo llama para informarle que la garantía de su automóvil está a punto de caducar., El estafador luego le ofrece una garantía extendida y le pide su información personal para redactar un contrato de servicio del vehículo. Muchas de estas llamadas son llamadas automáticas, es decir, llamadas automatizadas que pasan a través de muchas personas rápidamente y que generalmente cuentan con voces pregrabadas, y por lo tanto son fáciles de detectar. Pero otros involucran a personas reales que pueden saber mucho sobre su vehículo y la garantía. Es posible que conozcan su nombre, la marca y el modelo de su vehículo, el kilometraje de su vehículo y los Términos de sus acuerdos de Seguro o garantía., La mayor parte de esta información se puede comprar en línea de las empresas de recopilación de datos. Los contratos de servicio que estos estafadores ofrecen típicamente van desde $1,000 a.3,000 y tienden a incluir una cobertura lamentablemente incompleta, como la cobertura de parte del motor en lugar de la totalidad. Obtener un reembolso del estafador nunca funciona, y a los estafadores les gusta dirigirse a las personas mayores. Otras estafas de garantía de automóviles incluyen recibos de vencimiento de garantía falsos enviados por correo y con un número de teléfono gratuito para que usted llame., Estos avisos generalmente tienen la dirección de retorno de un departamento de vehículos motorizados o fabricante de vehículos para un toque de credibilidad, y pueden tener advertencias en negrita que dicen «aviso Final» o «nivel de prioridad: alto.»
los estafadores de garantía de automóviles a menudo utilizan tácticas de venta de alta presión para presionar a los propietarios a comprar sus contratos de servicio. Estas promesas incluyen decir que sus ofertas son de una sola vez o que es fácil cancelar si cambia de opinión. El estafador puede incluso amenazar con eliminar sus archivos de garantía o seguro si no se inscribe en el contrato., Si se presiona para proporcionar una copia de los términos y condiciones del Acuerdo, el estafador puede solicitar un pago inicial antes de enviarlo. Aunque algunos estafadores practican el fraude DIRECTO, otros confían en las lagunas legales para salirse con la suya con las prácticas desleales, como incluir letra pequeña cuidadosamente redactada en sus contratos. Algunos estafadores no declaran explícitamente que sus ofertas son garantías y en su lugar afirman que solo están ofreciendo «reparaciones».»Alternativamente, algunos estafadores duplican la cobertura de las garantías reales de los consumidores., Los estafadores pueden solicitar información de su cuenta bancaria, número de Seguro Social, Número de licencia de conducir o información de tarjeta de crédito por teléfono. Luego pueden vender esta información a estafadores o usarla para robar su dinero. Los estafadores de garantía de automóviles también pueden enviarle correos electrónicos con direcciones que parecen pertenecer a concesionarios reales. Aunque el identificador de llamadas puede dar a los estafadores, como al mostrar un número 1-800, las llamadas fraudulentas de garantía de automóvil más avanzadas tienen números de aspecto legítimo. Los estafadores pueden incluso usar el truco de telemarketing de llamarte desde un número que parece ser local., Para parecer auténtico, las personas que llaman pueden «transferirlo» a otros estafadores y luego solicitar detalles sobre su vehículo, como si lo revisan con frecuencia o si su luz de control del motor está encendida.
cómo protegerse de las estafas de Garantía de automóviles
protegerse de estas estafas es fácil una vez que sabe cómo funcionan. Use el identificador de llamadas para filtrar las llamadas telefónicas porque las compañías están obligadas por ley a mostrar un número genuino para comunicarse y solicitar que dejen de llamar., Del mismo modo, los proveedores de teléfonos celulares a veces ofrecen aplicaciones para ayudarlo a detectar a los vendedores telefónicos, y también puede encontrar dichas aplicaciones en línea. A menos que tengas pruebas de que la compañía que te llama es auténtica, nunca les des información confidencial, como los detalles de tu tarjeta de crédito o cuenta bancaria. Si recibe una correspondencia verbal o escrita con respecto a la garantía de su automóvil, verifique la información de contacto del fabricante en línea para ver si coincide. Un contrato de servicio no siempre es la mejor idea porque es posible que pueda ahorrar más dinero al reservar un fondo de reparación y mantenimiento una vez que compre un vehículo., Como regla general, no acepte ningún contrato sin leer los términos y condiciones, incluida la letra pequeña, y compararlos con la Guía de contratos y garantías de servicios de automóviles de la Comisión Federal de comercio.
si desea protección adicional contra llamadas fraudulentas, considere invertir en software de bloqueo de llamadas automáticas como YouMail. Si la base de datos de YouMail detecta a un estafador, reproduce un mensaje de «fuera de servicio» para engañar a los estafadores para que eliminen su número de sus listas de llamadas. También puede consultar la base de datos de YouMail para informes adversos., Tenga en cuenta que no todas las empresas de garantía de terceros son inescrupulosas, incluso cuando carecen de vínculos con los fabricantes. Y siempre debe presentar una queja ante la Comisión Federal de comunicaciones si los estafadores lo acosan. La FCC puede multar a las compañías que violen la Ley de Protección al Consumidor telefónico. Ocasionalmente, la FCC les devuelve el dinero estafado de los consumidores. En 2011, la FCC dio refunds 3.2 millones en reembolsos a 4,450 personas que compraron cobertura de garantía falsa. En 2019, otorgaron 4 4 millones a aproximadamente 6,000 personas por la misma razón., Hacer una queja del consumidor a Better Business Bureau es otra buena manera de presionar a los estafadores para que le den un reembolso. Además, el BBB tiene registros de quejas anteriores, que puede consultar para obtener ayuda en la detección de estafas. Para mayor tranquilidad, registre su número de teléfono en el Registro Nacional no llame de la FTC.
otras consideraciones
Los estafadores tienden a seguir un libro de jugadas similar cuando llaman. Su conocimiento de los automóviles tiende a ser superficial, por lo que es fácil atraparlos, cometiendo errores flagrantes sobre su vehículo o su información personal., Al sacudir una lista de piezas que supuestamente cubren sus garantías, pueden mencionar piezas no relacionadas con su vehículo. Los estafadores también tienden a retroceder cuando se les presiona en detalles sobre su empresa, como la ubicación de sus oficinas. Además, tienden a hablar rápido y ofrecen un descuento significativo durante el proceso de venta dura, y con frecuencia Venden su cobertura como un plan de pago mensual. También pueden reclamar que su garantía no tiene impuesto sobre las ventas, lo cual es muy probable que sea falso., Cuando compre un seguro de automóvil en línea, Tenga en cuenta que cualquier dato que ingrese, como la marca y el modelo de su automóvil, puede caer en manos de estafadores. No tengas miedo de colgar a los vendedores telefónicos. Los fabricantes reales no llaman a los consumidores día tras día ni utilizan técnicas de venta de alta presión. En caso de duda, consulta la fecha de caducidad de la garantía del fabricante o busca en Google sus políticas de extensión de garantía. A diferencia de las compañías de garantía de terceros, los fabricantes de automóviles tienden a ofrecer garantías ampliadas sólidas con una cobertura completa., Finalmente, si ya ha sido estafado y desea una restitución, siempre puede llamar a su Fiscal General del estado y pedirle que demande al estafador.
Las estafas de garantía de automóviles son un problema creciente ahora que la información de contacto de las personas y otros detalles son fáciles de obtener en línea. Sin embargo, sigue siendo esencial mantenerse al día con las tendencias de estafa. Tenga cuidado con las empresas que usted podría no ser capaz de encontrar rápidamente con una búsqueda en internet o no son de su fabricante de automóviles o distribuidor local. Sin embargo, si sabes cómo operan los estafadores, puedes evitar caer en sus trucos cada vez.
