estamos aquí para ayudarte.
de acuerdo con la Oficina Federal de investigación (FBI), en 2011 hubo un estimado de 717,373 robos de vehículos de motor, costando 4 4.3 mil millones a nivel nacional. Estas estadísticas muestran una disminución del 3.3 por ciento en la tasa de robo de la nación, con un promedio de un robo de vehículo motorizado cada 44.1 segundos. Si bien el robo de vehículos es una experiencia muy molesta, GEICO está aquí para ayudarlo en cada paso del camino., A continuación se muestra una guía detallada sobre cómo denunciar un robo de automóvil y cómo volver al asiento del conductor.
llame a la policía lo antes posible.
si su vehículo ha sido robado, debe comunicarse con la policía de inmediato y presentar un informe de vehículo robado. GEICO no puede aceptar un reclamo por robo de vehículo a menos que primero presente una denuncia policial.
Reporte su reclamo en línea o por teléfono.
después de comunicarse con la policía, puede denunciar el robo en línea o llamar a GEICO al 1-800-841-3000 para denunciar el vehículo robado lo antes posible., Nuestros representantes de reclamos están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ayudarlo. Si no tiene una cobertura completa de daños físicos, aún debe notificarnos de cualquier vehículo robado de inmediato. Notificar a GEICO del robo del vehículo podría ayudarlo a protegerse si el ladrón causa daños a otras personas con su automóvil.
algunas cosas que necesitarás
cuando contactes con GEICO, ten la siguiente información disponible:
- certificado de título del vehículo.
- Ubicación de todas las llaves del vehículo antes y después del robo.,
- nombres e información de contacto de todos los que tuvieron acceso al vehículo.
- Una descripción de su vehículo, incluyendo kilometraje, opciones, registros de servicio y actualizaciones*—si tiene recibos de cualquier actualización o mantenimiento, tenga estos disponibles también.
- Una lista de bienes personales robados con su vehículo. La cobertura para artículos personales varía de un estado a otro, y su póliza de seguro para Propietarios o inquilinos puede proporcionar cobertura adicional para artículos personales que fueron robados.,
- incluya cualquier información de contacto de la empresa financiera o de arrendamiento y su número de cuenta, si corresponde.
* La cobertura para actualizaciones y artículos personalizados puede ser limitada; su examinador de reclamaciones puede proporcionarle más información.
algunas otras cosas importantes que hacer
si el vehículo robado está financiado o arrendado, informe del robo a su empresa financiera o de arrendamiento. Para agilizar el proceso de su reclamo, informe a su compañía financiera o de arrendamiento para discutir el caso directamente con GEICO.
cuando presente su reclamo, debe recibir un cuestionario de robo de vehículo., Complete y devuelva el formulario a su examinador de reclamaciones tan pronto como sea posible.
GEICO también puede proporcionarle un vehículo de alquiler. Póngase en contacto con su examinador de reclamaciones para obtener más información.
¿se ha recuperado su vehículo?
si la policía recupera su vehículo, asegúrese de notificar a su examinador de reclamaciones GEICO inmediatamente. Esto le ayudará a resolver rápidamente su reclamo. Para obtener información adicional sobre el robo de vehículos, vaya a la página de robo de vehículos de la Administración Nacional de seguridad del tráfico en carreteras en https://www.safercar.gov/Vehicle-Owners/Resources/Theft-Prevention.
¿busca un vehículo de reemplazo?,
si su automóvil no fue recuperado y su reclamo está resuelto, probablemente necesite comprar un automóvil. Tratar de reemplazar su automóvil puede ser una experiencia estresante, por lo que el servicio de compra de automóviles de GEICO ha sido diseñado para que este proceso sea lo más fácil posible. Obtenga más información y vea cuánto podría ahorrar en un automóvil nuevo o usado. Todavía no está seguro de qué coche para comprar? Echa un vistazo a nuestros recursos de compra de coches para ayudarle a elegir el mejor vehículo para usted.
este material está destinado únicamente a información general. No amplía la cobertura más allá del contrato de la póliza., Consulte su contrato de póliza para obtener información específica o preguntas sobre la aplicabilidad de la cobertura.
