qué hacer cuando no puede pagar su cable One Bill
Cable One es una compañía de cable que proporciona servicios de televisión, Internet y teléfono para más de 700,000 clientes. La compañía es una subsidiaria de The Washington Post company en Washington, DC, pero la sede de Cable One está en Phoenix, AZ., Las oficinas están atendidas por residentes locales y la compañía se enorgullece de:
- servicio gratuito el mismo día
- soporte técnico las 24 horas
- Ser uno de los 5 mejores lugares para trabajar en televisión por Cable
Cómo pagar una factura
pagar en línea: puede pagar su factura por Cable en línea después de registrarse para una cuenta de cliente. El registro es gratuito, pero necesitará su número de cuenta para completar el registro. Los clientes pueden registrarse en: https://mysignup.cableone.net/.
pago por teléfono: se aceptan pagos por teléfono al 1-877-692-2253., Las tarjetas de crédito son la única forma de pago aceptada por teléfono. Las tarjetas deben ser Visa, Mastercard, American Express o Discover.
pague en persona: hay varias ubicaciones de pago para realizar pagos por Cable One en persona. Los clientes deben buscar ubicaciones de pago locales utilizando su código postal de casa.
pague automáticamente: Cable One Easy Pay es un servicio gratuito para clientes de Cable One. El servicio gratuito permite a los clientes registrarse con una cuenta bancaria o tarjeta de crédito para la facturación mensual automática. Los totales de las facturas se debitan del método de pago introducido durante la configuración., Debe registrarse para obtener una cuenta en línea antes de registrarse para pagos automáticos.
¿tiene preguntas sobre su estado de Cuenta o cuenta de facturación?
Los clientes tienen derecho a cuestionar las tarifas tal y como aparecen en su factura de Cable One. Las Preguntas Frecuentes sobre facturación explican las tarifas de franquicia y mencionan las tarifas de penalización. Sin embargo, el medio más rápido de obtener una respuesta sobre su factura hoy es a través del departamento de servicio al cliente al 1-877-692-2253.
cómo funcionan los cargos por multa
- cargos por pago atrasado: Cable One cobrará un cargo por pago atrasado de $4.50 si su factura no se paga en su totalidad antes de la fecha de vencimiento., En el día 41 después de la fecha de vencimiento si su factura aún no se paga en su totalidad, Cable One cobrará otro cargo de $2.00 y su servicio puede ser cancelado.
- cobro en el hogar: si un representante de servicio al cliente visita su casa en un intento de cobrar el pago de la factura, Cable One puede cobrar un cargo por cobro.
- desconexión: si su servicio se desconecta por falta de pago, Cable One puede agregar un cargo por desconexión a su monto total adeudado.,
- terminación anticipada: si tiene un contrato de servicio Con Cable One y el servicio se interrumpe por falta de pago, Cable One puede cobrarle un cargo por terminación anticipada por finalizar el contrato antes de tiempo.
no puedo hacer un pago
cuando llamamos al servicio de atención al cliente, nos dijeron que había un plan de pago disponible para clientes con un saldo vencido. Los detalles del plan de pago no están disponibles a menos que tenga una cuenta corriente Con Cable One., El representante de servicio al cliente instó a los clientes a llamar tan pronto como sepan que no tendrán el dinero para pagar la factura para evitar cargos por retraso y malas «marcas» en la cuenta. Puede comunicarse con el servicio al cliente al 1-877-692-2253.
¿trabajarán conmigo para pagar mi factura?
¿Cable One trabajó con usted para pagar su factura de pas due? Nos encantaría escuchar su historia y transmitir cualquier consejo a otros clientes que enfrentan una factura de Cable One vencida.
