las campañas de redes sociales son el combustible de sus esfuerzos de marketing: una explosión concentrada de energía que vale la pena en un impulso importante a la reputación de su marca, el conocimiento o las ventas.
una campaña en redes sociales es una serie de actividades coordinadas destinadas a lograr un objetivo específico durante un período de tiempo determinado, con resultados que se pueden rastrear y medir. Puede limitarse a una sola red o tener lugar en múltiples plataformas de redes sociales.,
¿buscas inspiración para tu próxima campaña en redes sociales? Hemos reunido una selección de las mejores campañas de redes sociales en la memoria reciente para mostrarte cómo se hace.
7 ejemplos de campañas de redes sociales para aprender de
Coors Light #CouldUseABeer
plataformas utilizadas: Twitter
Qué hizo Coors Light: Coors Light ha tenido algunas de las campañas más descaradas últimamente, incluida su máquina de clones, que permite a los usuarios grabar un bucle de video de 30 segundos de ellos mirando interesados durante las videoconferencias para que puedan escabullirse para tomar una cerveza. Genio.,
esa idea surgió inmediatamente después de su última campaña de marketing en redes sociales, #CouldUseABeer. Por un período limitado de tiempo, Coors Light prometió un paquete de seis a cualquiera que los tuiteara usando el hashtag de la campaña.
mantuvieron el sorteo hasta que regalaron 500.000 cervezas a clientes agradecidos. La campaña # CouldUseABeer se inspiró en otra victoria anterior de Coors Light en las redes sociales. Respondieron a las súplicas de una mujer de 93 años en cuarentena que se volvió viral después de que colocara un letrero en su ventana pidiendo cerveza durante su cuarentena.,
Por qué funcionó: realizar un sorteo es una excelente manera de aumentar el conocimiento de la marca y avivar los sentimientos positivos por una simple razón: a todo el mundo le encantan las cosas gratis.
pero Coors Light ya tenía una ventaja inicial, después del interés público positivo de su sorteo de cuarentena. Eso sirvió como trampolín para lanzar su campaña y obtener un reconocimiento aún más amplio.
lo que puedes aprender: el tiempo lo es todo. Coors Light no solo ofreció una promoción que abordaba el estrés y la fatiga de una epidemia global, sino que también aprovechó sus últimos 15 minutos de fama., Cuando tu marca tenga un giro en el Centro de atención, ¡no la desperdicies!Instagram, Facebook, Twitter
lo que hizo Hello BC: La industria del turismo está teniendo un año difícil, con los viajes aéreos bajando un 95% y casi todos cancelando sus planes de vacaciones de verano. Es difícil convertir eso en una campaña centrada en el destino, pero la autoridad provincial de turismo Hello BC dio en el blanco con su campaña # ExploreBCLater.,
en todas las plataformas sociales, Hello BC compartió un mensaje de responsabilidad social frente al coronavirus, animando a todos a quedarse en casa y #ExploreBCLater. La campaña fue un giro en su hashtag de marca, # ExploreBC, basado en el reconocimiento y uso de la marca existente.
junto con publicaciones de socios de la industria, la campaña #ExploreBCLater animó a los viajeros a compartir imágenes y videos de sus viajes por toda la provincia, ofreciendo viajes indirectos a través de las redes sociales y manteniendo estos destinos de viaje en primer lugar.,facebook instagram
hasta el momento, el hashtag se ha utilizado más de 9.500 veces en Instagram, con más publicaciones en Twitter y Facebook también.
Por qué funcionó: esta campaña está impulsada por el contenido generado por el usuario (UGC), que ayuda a tu marca a construir su reputación a través de las audiencias y los canales de redes sociales de usuarios influyentes. UGC también ayuda a las marcas a construir su biblioteca de contenido recopilando activos visuales de alta calidad de otros usuarios y compartiéndolos nuevamente con permiso.
la campaña # ExploreBCLater también es mutuamente beneficiosa para los bloggers de viajes, que han sido duramente golpeados por la pandemia global., Participar en el # ExploreBCLater les permite reutilizar sus activos existentes en nuevas publicaciones.
cuando se ejecuta una campaña en redes sociales, siempre es importante ofrecer a los participantes algo de valor también.
lo que se puede aprender: a veces, hay que rodar con los golpes y encontrar una manera de adaptarse a las circunstancias difíciles. Esta campaña es un gran ejemplo de convertir los limones en limonada, creando una campaña para sentirse bien que mantuvo al público involucrado e interesado en BC como destino de viaje mientras compartía un mensaje responsable y afectuoso.,Instagram, Facebook, YouTube & publicidad tradicional
lo que hizo Starbucks hizo: en febrero, Starbucks UK se asoció con Mermaids, una organización para apoyar a los jóvenes transgénero y de género diverso, en la campaña #WhatsYourName.
combinando la publicidad televisiva y la participación en las redes sociales, la campaña basada en valores se centró en el deseo de Starbucks de ser incluyente con las personas de todos los géneros, honrando sus nombres elegidos.,
la campaña se basa en un aspecto bien conocido de la experiencia de Starbucks-tener su nombre escrito en el lateral de su copa—al comprometerse a respetar los nombres que los clientes desean que se les llame.
es una campaña bastante reconfortante (y premiada), que invitó a los usuarios en las redes sociales a usar el hashtag #WhatsYourName. También animaron a la gente a publicar fotos de su galleta de cola de sirena, que recaudó fondos para sirenas, utilizando el hashtag de la campaña.
Por qué funcionó: esta campaña utilizó uno de los métodos de publicidad más tradicionales, un anuncio de televisión, para crear un zumbido en las redes sociales., Crearon un hashtag de campaña simple y claro. Y lideraron con sus valores, lo que ayudó a que esta campaña tuviera un impacto emocional real.
lo que puedes aprender: muchas marcas se alejan de los temas politizados, pero en última instancia, tus empleados y clientes quieren que hagas del mundo un lugar mejor. Específicamente, quieren que las empresas lideren en temas de diversidad y comunidad.
Starbucks atrajo a los críticos con la campaña # WhatsYourName, pero al defender una causa, también ganaron muchos fans., Esta construcción de reputación fue especialmente importante después de que fueron convocados en 2018 por un incidente racista en una de sus ubicaciones en Estados Unidos. Compartir los mensajes de inclusión y respeto de la campaña a través de #WhatsYourName ayudó a Starbucks a reconstruir la confianza y el respeto con sus clientes, y mostró al mundo qué tipo de empresa quieren ser.
# DeliveryDigiorno
plataformas utilizadas: Twitter
Qué hizo Digiorno: durante el Mes Nacional de la Pizza 2019 (también conocido como «Octubre»), Digiorno ofreció pizza gratis a los clientes que twittearon #DeliveryDigiorno.,
confesión: nunca he comido pizza Digiorno en mi vida, pero todavía conozco el lema de años de ver la televisión en horario estelar en mi juventud: «no es entrega, es Digiorno!»La campaña fue brillante porque jugó en su atributo más conocido.
Además del engagement orgánico, DiGiorno utilizó tweets promocionados y tendencias promocionadas para llamar la atención sobre su campaña. También se llevó a cabo un concurso pidiendo a los clientes para la entrada en las ciudades que sería elegido para la entrega de los destinos para avivar el interés.,
en total, DiGiorno entregó 1.100 pizzas (aún congeladas, por cierto) en cinco ciudades principales, y acumuló 55,3 millones de impresiones para su campaña. Un éxito delicioso e inteligente.
Por qué funcionó: Digiorno aprovechó el Mes Nacional de la Pizza, cuando sabían que los clientes en Twitter estarían tuiteando (y pensando) sobre la pizza. Combinaron el interés orgánico y promovieron tweets para crear un auténtico zumbido en torno a sus actividades, e incentivaron la participación ofreciendo recompensas (¡pizza!) por participar en el hashtag de la campaña.,
lo que puedes aprender: ¿por qué es mejor conocida tu marca? Jugar esas cualidades como lo hizo DiGiorno puede ayudarte a ganar nuevos fans y encantar a tus seguidores actuales.
aprovechar un evento popular en las redes sociales (como el Mes Nacional de la Pizza) también puede ayudarte a surfear las olas de interés de la audiencia. Pero no serás la única marca que compite por la atención, por lo que necesitas combinar una oferta tentadora y un concepto que llame la atención, como lo hizo DiGiorno.,
#DistanceDance with Proctor & Gamble
plataformas utilizadas: TikTok
lo que hicieron: Proctor & Gamble—el gigante de los bienes de consumo responsable de su papel higiénico y pasta de dientes, probablemente se asoció con la sensación de TikTok Charli D’Amelio para instar a quédese en casa y prevenga la propagación del coronavirus en marzo de 2020.
@charlidamelio
Quédese en casa & hacer el distancedance. Tag me & el hashtag en tu vídeo., P& G donará a Feeding America & Matthew 25 para los primeros videos de 3M # PGPartner
Big Big Up’s (feat. Yung Nnelg) – Jordyn, Nic Da Kid
con la ayuda de la agencia de publicidad Grey, lanzaron el #Distanciadance en el canal de D’Amelio. Se instó a los usuarios de TikTok a grabar su propia versión con el hashtag de la campaña, ya que Proctor & Gamble donó a Feeding America para cada uno de los primeros 3 millones de videos.
es un eufemismo decir que la campaña despegó., Solo en la primera semana, # Distanciadance obtuvo 8 mil millones de visitas y 1.7 millones de iteraciones, con celebridades, equipos deportivos y otros grandes nombres que se unieron.,
@ashleytisdale
quédate en casa y #distanciadance para los primeros 3 millones de videos publicados, P&g hará una donación a Feeding America&Matthew 25 para ayudar a las familias necesitadas
sound – ashleytisdale
@Reds
grita a @charlidamelio por inspirar a Rosie red a probar la distancia. ¡Quédense en casa y a salvo, todos! /#reds # fyp
Big Big Up’s (feat., Yung Nnelg) – Jordyn, Nic Da Kid
actualmente el hashtag tiene 16 mil millones de visitas y está creciendo.
Por qué funcionó: los desafíos de baile son el pan y la mantequilla de TikTok. Los usuarios comparten coreografías simples y originales, configuradas con canciones populares, que otros usuarios pueden imitar o riffear. Los usuarios adolescentes incluso están metiendo a sus padres en desafíos de baile.
al entender a TikTok y su audiencia, los creadores de #Distanciadance hicieron un jonrón.
lo que puedes aprender: una asociación de influencers inteligentes puede llevar tu campaña a alturas increíbles., D’Amelio es el influencer número uno más seguido en la plataforma con más de 59 millones de fans, pero no necesariamente necesitas asociarte con el influencer más grande que puedas pagar. El factor más importante es el ajuste: encontrar un influencer que se alinee con los valores de tu marca y tu audiencia.
Además, muchas marcas aún no se han aventurado en TikTok, a pesar de que la plataforma es ahora la sexta red social más grande (y en crecimiento). Es especialmente popular entre la Generación Z, con aproximadamente la mitad de todos los usuarios entre las edades de 18 y 24., Así que si tu marca quiere llegar a un público joven y experto, considera el poder de TikTok (o tal vez incluso el competidor de TikTok, Reels).Instagram, Facebook, Twitter
Spotify #2019wrapped
plataformas utilizadas: Spotify, Instagram, Facebook, Twitter
lo que hizo Spotify: desde 2017, Spotify ha compartido datos de fin de año con sus usuarios, recopilando sus canciones, álbumes y artistas más escuchados en un resumen personalizado «Spotify envuelto».
para 2019, fueron más grandes, con un resumen de la última década (2010-2019) que muestra cómo los hábitos y preferencias de escucha de los usuarios habían evolucionado., Estos resumen de las instantáneas fueron proporcionados en compartible formatos de imagen, perfecto para su publicación a través de Twitter, Facebook y Instagram.
la nostalgia irresistible combinada con la diversión de los datos personalizados hizo una campaña increíblemente compartible, por lo que tus feeds probablemente estuvieron dominados por #SpotifyWrapped posts en diciembre.
Spotify también creó resúmenes personalizados para los artistas, permitiéndoles ver cuántos fans tenían, países donde se transmitía su música y horas totales de tiempo de transmisión.,
Por qué funcionó: a los usuarios les encantan los datos personalizados, incluso si algunos de nosotros (ejem) estaríamos agradecidos de no saber cuántas veces escuchamos a Adele mientras lloraba. Es por eso que no puedes resistirte a un buen cuestionario Buzzfeed o a un horóscopo particularmente preciso.
al ofrecer a los usuarios visualizaciones de datos divertidas y perspicaces para compartir, Spotify esencialmente creó una campaña publicitaria ganadora y permitió a sus usuarios hacer el trabajo de promocionarla. Ese tipo de prueba social es difícil de superar. El formato Spotify envuelto es tan reconocible, que incluso se convirtió en un meme.,
lo que puedes aprender: puedes reciclar una gran campaña año tras año, si agregas algunas actualizaciones pensadas para mantenerla interesante. Spotify agregó nuevos datos e información para 2019, incluidos resúmenes empaquetados para podcasters y la creación de mapas mundiales para mostrar a los usuarios dónde se hace su música:
vincular su campaña a un evento anual (como el final del año) también genera anticipación entre sus fans, lo que ayuda a crecer cada año.,
Pantone Color Commentary
plataformas utilizadas: Twitter
lo que Pantone hizo: una campaña de un día superpuesta con el Super Bowl 2020, donde la cuenta de Twitter de Pantone compartió un play-by-play llamado #BigGameColorCommentary.
la campaña se inspiró en una colorida coincidencia: por primera vez en la historia del Super Bowl, los dos equipos tenían el mismo color uniforme primario. De hecho, los tonos rojos de los Kansas City Chiefs y los San Francisco 49ers estaban a solo un punto de distancia en el índice de color Pantone.,
twitteando en vivo junto con el gran juego, Pantone proporcionó un desglose codificado por colores de la acción.
Por qué funcionó: esta campaña fue divertida, original e hizo un uso creativo de la identidad de marca de Pantone como expertos en color. Creó un puente entre los aficionados al deporte y los aficionados al diseño, con publicaciones accesibles que cualquiera podía disfrutar. El Super Bowl es uno de los eventos más grandes del año, y Pantone encontró una manera de capitalizar ese interés de una manera sorprendente.
lo que puedes aprender: ¡las campañas pueden ser cortas y dulces!, Si no tienes los recursos (o el apoyo ejecutivo) para lanzar una campaña intensiva en recursos, prueba algo divertido y finito para probar las aguas y ver cómo responde tu audiencia.
Además, ¡no te limites a buscar una oportunidad oportuna para lanzar una campaña! Nadie hubiera puesto «Pantone» y «football» en la misma frase antes, ¡pero ese ángulo inesperado fue exactamente la razón por la que funcionó! Piensa fuera de la caja y es posible que te tropieces con una idea brillante.,
elementos comunes de las campañas de redes sociales exitosas
como probablemente notaste, todas estas campañas se veían bastante diferentes entre sí. Entonces, ¿qué hace que una campaña de marketing en redes sociales sea exitosa? Estos son los ingredientes clave:
1. Son fieles a la marca. Cada una de estas campañas refleja la identidad y los valores de la marca de una manera que resuena con sus fans. No importa cuán inteligente sea el concepto o cuán grande sea el presupuesto, una campaña que no tenga sentido para tu marca no funcionará.
2. Están concentrados., Cada campaña tiene un mensaje único y sencillo en su núcleo: para Spotify, es » tu año en la música.»Para Coors Light, es «cerveza gratis!»Sus clientes nunca deben tratar de averiguar cuál es el objetivo de su campaña, o confundirse acerca de lo que les está pidiendo que hagan. Apégate a un objetivo y a un mensaje central por campaña.
3. Son rastreables. Cada campaña tiene un hashtag o canal distinto, lo que significa que las empresas pueden medir indicadores clave de éxito. Para una campaña de concientización, que podría ser menciones o compartidos; para concursos, que podría ser el número de entradas., Sea cual sea el objetivo de tu campaña, asegúrate de tener un plan para evaluar tu impacto.
4. Son únicos para cada plataforma. Difundir contenido idéntico en todas las plataformas es menos esfuerzo para tu equipo de redes sociales, pero parece descuidado.las buenas campañas tienen mensajes centrales que se adaptan a cada plataforma y juegan con los puntos fuertes de esa red. Las expectativas de los usuarios son diferentes en Twitter frente a TikTok, y el tono o mensaje incorrecto puede ser bastante discordante. Asegúrate de tener en cuenta a tu audiencia en cada red social al desarrollar tus mensajes.
5. Son puntuales., Cada campaña anterior respondía a los eventos y actividades actuales que eran lo más importante para sus audiencias.tener un calendario de contenido de redes sociales que te ayude a hacer un seguimiento de los eventos anuales, como el Super Bowl (o el Mes Nacional de la Pizza) puede ayudarte a planificar y aprovechar las oportunidades para tener un impacto
6. Son emocionales. Emocional no siempre significa sentimental o tirón de lágrimas (aunque si te encontraste con bruma durante esa campaña de Starbucks, ¡no estás solo!). Pero para que sean memorables, deben hacerte sentir algo cuando los veas.,
una gran campaña ofrece a las audiencias un mensaje significativo y genuino con el que pueden conectarse. Ya sea que quieras que el público se sienta empoderado, nostálgico, encantado o comprendido, tu campaña debe basarse en un sentimiento compartido.
7. Son originales. Parafraseando a Peggy Olson en Mad Men, nunca debes tratar de imitar la exitosa idea de otra persona: «serás la segunda, lo cual está muy lejos de ser la primera.»
cada una de estas campañas tuvo éxito porque ofrecieron al público algo único e interesante., Pantone proporcionó una versión novedosa de los comentarios deportivos; Proctor & Gamble le dio a TikTokkers un nuevo baile. Los usuarios de las redes sociales son bombardeados por contenido diariamente. Para destacar, es necesario proporcionar algo fresco e interesante.
¿listo para lanzar tu próxima campaña en redes sociales? ¡Vamos!
usa Hootsuite para administrar tu próxima campaña en redes sociales. Desde un único panel, puede programar y publicar publicaciones en redes, atraer a la audiencia y medir los resultados. Pruébalo gratis hoy.,
empezar
administrar Fácilmente todas tus redes sociales en un solo lugar y ahorrar tiempo con Hootsuite.
Pruebe Gratis
