1. No te conviertas en un RA solo por el alojamiento y la comida gratis. Me he encontrado con personas que se convierten en RA únicamente por el dinero que ahorra al cubrir la vivienda y la comida. Es mucho trabajo, así que si estás literalmente solo para cosechar los beneficios de ella y no tienes ningún tipo de pasión por ella, serás miserable cuando tengas que renunciar a tu tiempo libre para tratar con los residentes., Se mostrará si usted está en el trabajo para obtener cobertura de vivienda, y las relaciones que tiene con los residentes no serán tan fuertes porque pueden decir si usted no está en él para cualquier otra cosa. Definitivamente tienes que tener una pasión adicional por ayudar a la gente y por ser un líder.
2. Los residentes no causarán tantos problemas como crees. Estamos entrenados para todos los peores escenarios posibles, así que piensas que el trabajo va a ser cosas malas 24/7. Cuando me convertí en RA por primera vez hace dos años, pensé que todo el mundo iba a ser un puñado, y poco a poco aprendí que no es así., Por ejemplo, pensé que si ibas a una habitación y la gente gritaba, siempre iba a haber una fiesta y automáticamente iba a haber alcohol y ibas a tener que romperlo. Pero a veces la gente solo está en la habitación teniendo una conversación en voz alta y divirtiéndose. Entras en una habitación pensando que tendrás que escribir a alguien cuando todo lo que tienes que hacer es decirle que se calme para respetar a los otros residentes.
3. Tu primer año como RA no debería definir toda tu experiencia., Cuando me convertí por primera vez en RA, pensé que aunque los residentes serían diferentes cada año, la experiencia sería la misma debido a cómo era como RA. Pero es completamente diferente porque las conexiones que tienen los residentes y el ambiente que tiene el piso cambia cada año, independientemente de lo que haga. Se trata de cómo las personas se conectan y, a veces, las cosas funcionan mejor para un piso sobre otro. Su enfoque para tratar con los residentes también cambia a medida que gana más experiencia, así que no se dé por vencido después de su primer año., Cuando empecé, pensé que solo tendría que tratar con la gente si había un problema y que no tenía que establecer relaciones con la gente. Pero aprendí que la gente no viene a ti con un problema si no te has conectado ya con ellos.
4. Establecer límites con sus residentes será una de las partes más difíciles del trabajo. Si no lo haces, va a ser muy fácil para los residentes poder manipularte y obtener el control en una situación., Si una conversación se convierte en un menor de edad bebiendo o chismeando sobre otro residente, les recuerdo que soy un RA o me retiro de la situación. Es importante ser amable con los residentes, pero hay una línea muy fina con eso. Hay cercanía donde el respeto se pierde, y es muy difícil recuperar el respeto. Es entonces cuando los residentes sienten que pueden desobedecer todas las reglas solo porque tienen esa conexión contigo, y terminarás teniendo que escribir a alguien que te considera un amigo., Si ignora el hecho de que sus residentes están rompiendo las reglas, corre el riesgo de meterse en problemas si su supervisor se entera.
5. Serás un RA dondequiera que vayas, incluso fuera del dormitorio. Ser un RA se siente como estar en una pecera. Sus residentes y los directores de la residencia van a estar observándolos todo el tiempo, y cualquier cosa que digan y hagan siempre va a estar bajo escrutinio. No tienes que dejar de ser tú mismo, pero solo tienes que recordar que eres un modelo a seguir de muchas maneras.
6. Todavía puedes divertirte, pero tienes que ser inteligente al respecto., Una de las pesadillas que todos los RAs tienen es ver a su residente en una fiesta en casa. En esa situación, estamos entrenados para dejar la fiesta. Pero lo que el entrenamiento te diga y lo que hagas depende de ti. Usted tiene que hacer lo que es cómodo y tiene sentido para usted en la situación. Si un residente te ve en una fiesta y tú eres el menor que bebe, podrían decírselo al director de tu residencia. Tienes que seguir las mismas reglas que le dices a todos los demás que sigan. Si no quieres que tus residentes vuelvan borrachos al dormitorio, tampoco puedes hacerlo., Si sales con un montón de gente, tienes que ser consciente de cómo estás actuando. Tienes que preguntarte si estás bien si algo vuelve a ti y terminas perdiendo tu trabajo por eso.
7. No le gustarás a todos los residentes. Y no te gustarán todos los residentes que te encuentres. Va a ser imposible complacer a todos, y eso es lo más grande que siento que el nuevo RAs no entiende. No importa lo que hagas o lo que intentes, puede que no les gustes por tu pelo, por cómo hablas, nada de eso. Solo tienes que recordar que no estás ahí para ser su amigo., Usted está haciendo un trabajo, y si los residentes como usted no deben afectar la forma en que maneja las situaciones con ellos.
8. No siempre estarás de acuerdo con las reglas que tienes que hacer cumplir. A veces nuestras reglas son un poco tontas, aunque sé que están en su lugar por una razón. La universidad para la que trabajo tiene una mezcla de políticas de «beber responsablemente» y «no beber en absoluto», por lo que es raro que se supone que les enseñemos a beber responsablemente, pero también les digamos que no beban., A veces tengo conversaciones con mis residentes sobre cómo si fueran un poco más callados, nadie tendría que ir a su habitación. No buscamos el mal comportamiento, pero lo que vemos o escuchamos es lo que nos lleva a una habitación. No se trata de enseñarles una manera de evitar el sistema; solo se trata de enseñarles a ser más responsables con lo que están haciendo.
9. No puedes perder la calma con los residentes, pero no debes dejar que te falten el respeto. A veces, cuando estoy haciendo rondas o rompiendo una fiesta, la forma en que alguien me habla es irrespetuosa e hiriente., Es difícil no reaccionar a lo que están diciendo, pero tienes que recordar revisarte a ti mismo y asegurarte de que tu frustración no se muestre. Suena fácil, pero en la vida cotidiana, podría gritarle a alguien si me molesta. No puedes hacer eso en este papel. Si sus sentimientos resultan heridos, solo tiene que asegurarse de salir de esa situación y hablar con su supervisor para que pueda manejarlo.
10. Este trabajo consumirá tu vida si lo dejas. Vives donde trabajas, y trabajas donde vives, por lo que tienes que hacer el esfuerzo de hacer tiempo para ti mismo, pero no demasiado tiempo., Aparte de los turnos ocasionales durante la noche, nunca está obligado a permanecer en el edificio a menos que sea algún tipo de situación de emergencia o tenga una actividad planeada con sus residentes. Técnicamente, nunca puedes estar allí, pero puede afectarte negativamente si tu jefe se entera o si algo le sucede a uno de tus residentes mientras no estás. Así que solo tienes que usar tu juicio, y asegurarte de encontrar un equilibrio entre estar allí lo suficiente para tus residentes, y hacer tiempo para pasar el rato con amigos y participar en el campus fuera de tu residencia.
11., Siempre pida ayuda cuando se sienta abrumado. A veces entras en situaciones que involucran a residentes que han tenido una sobredosis o han sido víctimas de violencia doméstica, y la sensación inmediata que tienes es «oh, Dios mío, esto es demasiado para manejarlo yo sola.»Y si ese es el caso, necesitas saber que tienes a alguien más a quien puedes acudir, ya sea otro RA, un director de residencia o el Departamento de seguridad pública. Puedes hacer lo mejor que puedas para arreglar la situación por tu cuenta, pero no vas a poder salvar a todos por tu cuenta.
12., No te convertirás automáticamente en BFFs con el otro RAs. El primer personal del edificio en el que estuve fue cliquey y no fue la mejor experiencia. Cuando las personas se sienten excluidas, sienten que no pueden ir a otro RA en busca de ayuda. No todos van a ser mejores amigos. Pero incluso si no te llevas bien con alguien, tienes que dejar de lado tus sentimientos personales y establecer algún tipo de conexión con cada RA para saber que puedes ir a ellos si algo sucede con un residente.
13. Sus responsabilidades no se limitan a ayudar a los residentes., A veces los RAs son la fuerza de trabajo para el edificio, como si la universidad está cerrando el edificio por descansos, hay limpieza que tenemos que hacer. Para abrir el dormitorio durante el año, tenemos que pintar las ventanas y pasar por cada habitación para asegurarnos de que estén bien para que los estudiantes se muden. No esperas que sea parte del trabajo, y sé que eso molesta a muchos RAs. Trato de verlo como parte de la construcción de la comunidad, ya que soy el que prepara el edificio para que mis residentes se muden, en lugar de verlo como si estuviera haciendo trabajo manual.
14. No necesitas ser extrovertido para ser un buen RA., Durante el proceso de solicitud para convertirse en RA, tienen estas clases donde observan cómo interactúas con otros estudiantes para tener una idea de tu personalidad. Estaba muy nervioso por eso, siendo alguien que era tímido y no siempre quería hablar con todo el mundo todo el tiempo. Me di cuenta de que otros solicitantes estaban tratando de ser aún más adelante de lo habitual para llamar la atención, haciendo cosas como responder preguntas muy elaboradamente cuando se les llamó, y hablar más fuerte y con más frecuencia a las personas a su lado., Y creo que las personas que nos contratan ven a través de ese tipo de cosas, así que buscan personas que realmente van a ser ellos mismos todo el tiempo sin importar qué, incluso si esa persona es un poco más tranquila.
15. Crear conexiones será la parte más importante de este trabajo. Si pudiera decirme algo sobre mi primer año como RA, me diría que no me quedara en mi habitación. Los estudiantes de primer año están especialmente en una posición extraña para hacer conexiones porque no saben con quién hablar o qué hacer cuando se mudan por primera vez., Así que siempre estar disponible para construir relaciones porque nunca se sabe lo que puede hacer más adelante. Por ejemplo, un residente con el que hablaste el día en que te mudaste podría acudir a ti más tarde y decirte que tiene un trastorno alimentario. Creo que es extremadamente importante que los residentes se sientan cómodos acercándose a usted con problemas serios, y eso proviene de construir confianza y crear conexiones desde el principio.
Tatiana es RA en una universidad de Nueva York.
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